Закладывать некий процент? То есть увеличить стоимость изделия для всех клиентов?
А куда вы глядели, когда Договор подписывали? Вот и ввели бы пункт.
Правда (как правило) никто тяжбами не хочет заниматься. Лучше выматериться, либо на форуме пар спустить...
А вообще-то вполне можно решать мирно (переговорами) эти вопросы. Ну, перевозки, пересылки и ваш бензин никто не оплатит. А вот пойти вам навстречу (самые огромные скидки при получении следующих партий продукции, гасящие ваши убытки) - это вполне реально. И именно этот путь для вашего поставщика самый простой. Просто настойчиво (не по хамски) надо отстаивать свою правоту. Переговоры - это вполне нормальное действо. И главный начальник поставщика НИКОГДА не наорет на клерка, который вам сверх-скидки дает. Наоборот, похвалит за правильную политику в работе с клиентом (то бишь - с вами).
А вот про стоимость упаковки (и запчастей)? Многие фирмы, пользуясь тем, что вы просто не можете без этого - руки вам заворачивают. Считаю (по крайней мере про стоимость запчастей), что эти фирмы сами себе яму роют. ...в будущем. ...пид..ры, они и есть - пид..ры.
...правда, тут и другая сторона медали есть (что меня и радует). Просто тем инсталяторам (блин, как мне не по духу енти иностранные слова...), кто надежное оборудование ставит - это не страшно (...ну, не надо просто им запчасти. Просто - не нужны они). А вот ентим, хто подешевле (...не для себя же...) - да пусть хоть обос..утся, подсчитывая свои убытки, либо брезгливое отношение Заказчика. Заказчик то заплатит. Один раз. А потом пошлет вас далеко - далеко (при следующем заказе).
Я вон с Максом иногда сражаюсь. Ну, разные мы. И на одно гектаре вряд ли мы смогли бы (по большой нужде) ...он бы отдельный био туалет заказал бы... И снобизм его многим (да и мне) не очень то... И непонятки его (ему бы переводчика...).
Но вот что мне нравится: - он правдив, и главные проблемы всегда на острие иглы держит.
...заказал ты VW в перламутре, приходишь а тебе его привезли даже не металлик.....а так.
Ну, меня очччень трудно вывести из себя... Но если кто выведет - ....
Я вон за то, что мне тетка (как оказалось - просто перепродажница) вместо щучьей икры пластмассовую икру продала - я СПЕЦИАЛЬНО приехал на рынок, чтобы енту "икру" ей по роже размазать.
Так что твое - понимаю. Речь не о деньгах. Речь - о том, что тебя кто-то за лоха хочет держать...