Задавайте вопросы представителю Алютех по роллетным системам

Тема в разделе "Рольставни и роллетные системы", создана пользователем Alutech, 23 ноя 2011.

  1. Tolik.S Квалифицированный специалист

    5 июл 2012
    2.882
    Адрес:
    Мурманск
    Похоже на шантаж, но вот только представитель должен посмеятся от таких заявлений. Мне частенько дорхана переработчики, серый профиль на рольставни спрашивали, так вот у Алютха серый из партии к партии одного тона даже. А у дорхана серый разных оттенков идёт почему-то. :yahoo: Я сколько с дорханом не пытался в контакт вступить, всегда окунали по самое небалуйся. Даже с Фаак (не ту пружину в комплекте отправили).
     
    Alutech нравится это.
  2. Tolik.S Квалифицированный специалист

    5 июл 2012
    2.882
    Адрес:
    Мурманск
    Хотя и алютех сегодня свинью подложил. На гаражных воротах с пружинами растяжения одна стойка на 50мм длиннее другой. хорошо длиннее , хоть переделать можно :-)
     
  3. asyes

    asyes Дервиш

    1 май 2010
    2.340
    Адрес:
    Одинцово
    Фото, компред или номер рекламации в студию по правилам, чтобы не голословно было, и представитель будет дальше ржать, а мы кучей поддакивать, типа, у тебя в бумажках так и было заказано:blum2:
     
    Dialog и 123komplett нравится это.
  4. Alutech

    Alutech Представитель Алютех (секц. ворота, роллеты)

    21 окт 2011
    854
    Адрес:
    Минск
    так исторически сложилось. алюминиевую ленту брали в одном месте с одним цветом, а панели в готовом виде с другим оттенком. сейчас хоть и красим все вместе, но ничего поменять не можем, иначе не понятно как быть с ремонтами и поддержкой складов (придется кому то вводить второй антрацит)
     
  5. Alutech

    Alutech Представитель Алютех (секц. ворота, роллеты)

    21 окт 2011
    854
    Адрес:
    Минск
    дело в том, что ответы на данном форуме это очень малая часть моей основной работы, поэтому мы и не отвечаем ежесекундно на каждый новый пост.
    касательно цвета орех, роллеты в данном цвете не производятся в виде ГИ в наших офисах (можно договорится кратно пачке). Поэтому будем дорабатывать калькулятор и при выборе таких цветов будет сообщение что о возможности поставки следует уточнить у компании установщика. Полностью исключать на мой взгляд не стоит, т..к некоторые давно пилят его сами

    но в целом на сайте написано:
    Вся указанная комплектация в расширенной цветовой гамме доступна для заказа в виде длинномера.
    Возможность поставки готовых изделий в интересующем Вас цвете уточняйте в региональных представительствах ГК «АЛЮТЕХ».

    Источник http://www.alutech-group.com/product/rolleti/roll/color/

    касательно вашей жалобы по кольцам. на фото не видно что колец не хватает более того я не увидел оформленной рекламации и ее номера (хотя может еще просто не успел просмотреть всю ветку). когда будет данные по рекламации, запрошу сведения в региональном офисе по сделаю все возможное, что бы подошли к вашему вопросу наиболее корректно
     
  6. Alutech

    Alutech Представитель Алютех (секц. ворота, роллеты)

    21 окт 2011
    854
    Адрес:
    Минск
    дайте номер заказа, передам коллегам на воротном заводе для отработки
     
  7. VeniaminX

    VeniaminX Квалифицированный специалист

    15 окт 2013
    378
    Адрес:
    Оренбург
    Кому-кому вводить? :mosking:
     
    Dialog нравится это.
  8. asyes

    asyes Дервиш

    1 май 2010
    2.340
    Адрес:
    Одинцово
    Скиньте эл.почту в личку, и Вам перешлю ответ московского манагера суть которого -
    "К сожалению в изготовлении 1-й пачки профиля отказали.":crazy:
    Вот Вам и кратность одной пачки. Как это понимать?
     
  9. Alutech

    Alutech Представитель Алютех (секц. ворота, роллеты)

    21 окт 2011
    854
    Адрес:
    Минск
    скинул. но пр-во от пачки - это на усмотрение регионального офиса, мы не обещаем это сделать. + это зависит и от загрузки участка.
     
  10. asyes

    asyes Дервиш

    1 май 2010
    2.340
    Адрес:
    Одинцово
    Отправил:drinks: Надеюсь на скорый ответ.
    Как быстро появляются новые ограничения:smile3:
    А начиналось все с утверждения регионального менеджера о полном отсутствии данного цвета профиля:mosking:
     

Поделиться этой страницей

ООО "АКВАРИАНА" Яндекс.Метрика