Автоматические ворота, рольставни, двери, автоматика для ворот DoorHan Реклама. ООО "ДОРХАН ТОРГОВЫЙ ДОМ"

Kondrathome

Гость
Регистрация
25 Авг 2017
Сообщения
8
Реакции
6
Адрес
Санкт-Петербург
Простой вопрос: Когда вы начнёте изготавливать троса для подъемно-секционных ворот в размер, заклепанными !!!??? Я уже не говорю про намотанные на барабаны, хотя бы в размер !!!?? Или ваши сборщики способны только отрезать трос с пяти метровым запасом??? " так на всякий случай "
 

DoorHan

Представитель МК DoorHan
Регистрация
17 Янв 2012
Сообщения
1,046
Реакции
364
Адрес
Москва
Добрый день! Тросы специально поставляются с запасом. С целью исключить возможные ошибки монтажа и повысить квалификацию сотрудников монтажных организаций, компания DoorHan проводит обучающие семинары по монтажу воротных систем. Подробнее в данной теме: https://www.vorotaforum.ru/forum219/thread8588.html#post168418
 

DoorHan

Представитель МК DoorHan
Регистрация
17 Янв 2012
Сообщения
1,046
Реакции
364
Адрес
Москва
Kondrathome, укажите также номер заказа, по которому у Вас возникли жалобы, чтобы мы могли разобраться, в чем суть Вашей проблемы.
 

Kondrathome

Гость
Регистрация
25 Авг 2017
Сообщения
8
Реакции
6
Адрес
Санкт-Петербург
Добрый день, я вашу продукцию устанавливаю один два раза в неделю ( раньше больше ) и писать все номера заказов я буду долго . У меня нет жалоб это вопрос связан с технологией производства ! Жалобу нужно оставлять когда приходят ворота с двумя нижними петлями на левую сторону , когда у ворот левая стойка с вертикальной рельсой на стандартный подъем ,а правая на высокий ,когда панели для одних ворот разного дизайна... )))) как может совершить ошибку монтажник если ему на заводе изготовителе троса отрезали в размер и заклепали ? Почему у других производителей ворот эта система отлажена многие годы и ошибок не совершается . И как повышается квалификация монтажника отрезая троса в размер за изготовителя ?))))
 
Автоматические ворота, рольставни, двери, автоматика для ворот DoorHan Реклама. ООО "ДОРХАН ТОРГОВЫЙ ДОМ"

Муха

Квалифицированный специалист
Регистрация
13 Мар 2014
Сообщения
5,034
Реакции
3,534
Адрес
где то рядом с Ростовом-на-Дону

DoorHan

Представитель МК DoorHan
Регистрация
17 Янв 2012
Сообщения
1,046
Реакции
364
Адрес
Москва
У меня нет жалоб это вопрос связан с технологией производства !

Kondrathome, Ваши предложения по внесению изменений в технологию производства будут переданы руководителю направления воротных систем. Вы также можете изложить свои пожелания по работе компании, воспользовавшись формой "Письмо директору" на сайте:http://www.doorhan.ru/feedback2/
 

Вложения

  • 2.jpg
    2.jpg
    2.7 KB · Просмотры: 86

Kondrathome

Гость
Регистрация
25 Авг 2017
Сообщения
8
Реакции
6
Адрес
Санкт-Петербург
Спасибо за ответ , а вот как раз созрела жалоба с номером заказа! Приезжаем на объект :частный дом за городом , оказывается бокового уплотнителя нет (пара) ! На наклейке комплектации он есть на деле нет !!!! Как так ? Итог: заказчик возмущён мы тратим день в холостую и ещё деньги !!! Номер заказа : spdsp020943/2017. P.s. Вопрос ещё возник почему иногда боковой уплотнитель одет на стойки иногда нет ? Отчего это зависит ? От настроения сборщика ?
 

Дмитрий71

Квалифицированный специалист
Регистрация
3 Мар 2012
Сообщения
1,347
Реакции
816
Адрес
Тула
Спасибо за ответ , а вот как раз созрела жалоба с номером заказа! Приезжаем на объект :частный дом за городом , оказывается бокового уплотнителя нет (пара) ! На наклейке комплектации он есть на деле нет !!!! Как так ? Итог: заказчик возмущён мы тратим день в холостую и ещё деньги !!! Номер заказа : spdsp020943/2017. P.s. Вопрос ещё возник почему иногда боковой уплотнитель одет на стойки иногда нет ? Отчего это зависит ? От настроения сборщика ?

Только сегодня монтажники жаловались, как 3 часа натягивали)))
 

skd-master

Гость
Регистрация
30 Авг 2017
Сообщения
14
Реакции
2
Адрес
Ярославль
Ага,а ещё отверстие в барабанах 3мм, а трос 4мм! И ты это понимаешь, когда вал уже закреплен.А рассверлить уже нет возможности-кронштейны мешают!
 
Автоматические ворота, рольставни, двери, автоматика для ворот DoorHan Реклама. ООО "ДОРХАН ТОРГОВЫЙ ДОМ"

DoorHan

Представитель МК DoorHan
Регистрация
17 Янв 2012
Сообщения
1,046
Реакции
364
Адрес
Москва
Спасибо за ответ , а вот как раз созрела жалоба с номером заказа! Приезжаем на объект :частный дом за городом , оказывается бокового уплотнителя нет (пара) ! На наклейке комплектации он есть на деле нет !!!! Как так ? Итог: заказчик возмущён мы тратим день в холостую и ещё деньги !!! Номер заказа : spdsp020943/2017. P.s. Вопрос ещё возник почему иногда боковой уплотнитель одет на стойки иногда нет ? Отчего это зависит ? От настроения сборщика ?

В случае расчета ворот с комплектом направляющих RKTN, боковой уплотнитель устанавливается на угловую стойку при монтаже. С направляющими KTNS уплотнитель устанавливается на угловые стойки на производстве.

По поводу отсутствия уплотнителей, необходимо обратиться непосредственно к дилерской компании, у которой вы приобретали комплект ворот, так как уплотнитель обязательно должен быть в наличии. Если Вы по какой-либо причине не можете связаться с продавцом или не получили своевременный ответ, укажите название компании-продавца и контактные данные, мы постараемся Вам помочь.

Ага,а ещё отверстие в барабанах 3мм, а трос 4мм! И ты это понимаешь, когда вал уже закреплен.А рассверлить уже нет возможности-кронштейны мешают!

skd-master, мы производим тросы и барабаны различных размеров, в зависимости от габаритов ворот, необходимая комплектация рассчитывается программой автоматически. Укажите номер заказа, чтобы мы могли проверить, какого размера барабаны и тросы были рассчитаны по данному заказу. Так мы сможем определить причину несоответствия размеров, была ли это ошибка на производстве или же комплектация по какой-либо причине была изменена дилером.
 

Kondrathome

Гость
Регистрация
25 Авг 2017
Сообщения
8
Реакции
6
Адрес
Санкт-Петербург
Я представитель компании дилера !!! Да и причём здесь дилер ?))))) если ваш сборщик его забыл положить ! То есть я должен забирая ворота вскрывать всю комплектацию проверять все и пересчитывать ? Проверять все ли панели ворот и не царапанные они ??? Тогда отгрузка ворот будет составлять несколько часов ! А ваш отдел контроля качества спокойно попьёт чай и покурит ?!
 

ДмитрийSPb

Эксперт
Регистрация
17 Апр 2010
Сообщения
7,168
Реакции
4,991
Адрес
Санкт-Петербург
Троса и уплотнители боковые это просто песня, ситуация словно при зарождении воротного рынка, когда не было четкого понимания что и как должно быть, только только отлаживать всё начинали. А в наше время просто позорно для крупного производителя поставлять с матами вставляются уплотнители и троса с запасом по длине, мол сами там монтажники на объекте разберутся какую длину оставлять, заодно свою квалификацию повысят.
 

Dialog

Регистрация
27 Дек 2011
Сообщения
8,150
Реакции
8,742
Адрес
СССР
с матами вставляются уплотнители и троса с запасом по длине
Вчерась только 57 метров уплотнителя и 26 метров троса с напарником, до обеда заменили. Даже с перекуром. Без матов, живы.
После обеда съездили шнурочки на албанских поменяли. Тоже живы.

А вообще, эти сопли и слюни по Дорхану, напоминают форум ясельного возраста, ..
Вроде доказали, что эволюция идет по спирали, ан нет... двигают по кругу...
 
Автоматические ворота, рольставни, двери, автоматика для ворот DoorHan Реклама. ООО "ДОРХАН ТОРГОВЫЙ ДОМ"

Филипп

Металлическая мебель в Перми
Регистрация
10 Ноя 2011
Сообщения
3,370
Реакции
1,712
Адрес
Пермь
.....
 
Последнее редактирование:

skd-master

Гость
Регистрация
30 Авг 2017
Сообщения
14
Реакции
2
Адрес
Ярославль
Призадумался про сопли и слюни по Дорхану. Почему не сделать продукт законченным? Для примера: сегодня ставили гаражку Алютех, справились за 1ч 40мин. Кто-нибудь Дорхан со всеми доработками за это время ставил? Расскажите.
 

Dialog

Регистрация
27 Дек 2011
Сообщения
8,150
Реакции
8,742
Адрес
СССР
Призадумался про сопли и слюни по Дорхану.Почему не сделать продукт законченным? Для примера: сегодня ставили гаражку Алютех,справились за 1ч 40мин. Кто нибудь Дорхан со всеми доработками за это время ставил? Расскажите.

Не нравится, берите Херман. Там все закончено, при соответствующей цене.

Хотя все желают качество Хермана по цене Дорхана, отсюда и сопли.
Монтажи же у страдальцев на столько высоко эффективны, что нет даже пяти минут натянуть резинку.
Про троса вообще молчу... даже не задумывался об этом пока масштаб "трагедии" не обрисовали.

Может, когда выбираешь низкую цену, нужно быть готовым к снижению качества. По тому как в стоимости качество материалов из которых изготовлены комплектующие, качество вылизывания конструкции, качество оборудования на которых изготовлены комплектующие, качество расчетов и нарезки, зарплата сборщиков...
Не готов дорабатывать, плати больше, бери качественное, живи спокойно. Выбора вас никто не лишал.
Но если выбрал ... дешевле, кули сопли и слюни распускать.

П.С. Фаску нужно снимать всегда, а не когда уплотнитель закусило. Средняя скорость снятия фаски 0,5 м/с в два прохода, если конечно знаешь, что такое фаска и где снимать.
И даже если закусило... неприятно, но не смертельно при монтаже пары!!! ворот в день..
 
Автоматические ворота, рольставни, двери, автоматика для ворот DoorHan Реклама. ООО "ДОРХАН ТОРГОВЫЙ ДОМ"
Сверху Снизу