Проблема при монтаже секционных ворот Дорхан

Тема в разделе "Секционные ворота DoorHan", создана пользователем rust, 2 май 2014.

  1. ДмитрийSPb

    ДмитрийSPb Эксперт

    17 апр 2010
    4.583
    В какое место?
     
    Alexander нравится это.
  2. Starline Новичок

    2 апр 2013
    47
    Адрес:
    Украина
    Очередная история про Дорхан. Ворота в 100км от дома. Размер небольшой, точно не помню, где то 2700х2100 с автоматикой. Пружины растяжения! Дошли почти до конца ничего не предвещало беды, зацепили пружины, а закрыть ворота не можем. Ну думаю охляли, надо пообедать, поели - не помогло, чтоб закрыть ворота - надо 2 человека и стоять на нижней петле ногой. Автоматику ставить не стали. Выходной - уехали. С понедельника я общался со всеми: от менеджеров Дорхана и инженеров, до упаковщика.... Советов было много от: "пружины надо было растянуть"(цитата) - не стал стпрашивать как, просто посмеялся, дошло до обсуждения моих кривых рук, как интересно Дорхан увидел это по телефону (но они были в этом уверены), потом пошли угрозы, о том, что я должен оплатить выезд инженера (я согласился, но только при видеодоказательстве кривизны моих рук). Не прошло и месяца - приехал специалист, согласился с тем, что пружины не от этих ворот. Еще пару недель - и вуаля - новые пружины!
    Если это читает Дорхан - инд. номер ворот 01173576 - если Вам это о чем то говорит, то научите остальных коллег пользоваться этой информацией, установщикам проще будет!
    Да и еще: комплектация на вашем фото не соответствует реальности в коробке, Вы мне должны два Г-образных подвеса, забиру из принципа!
    От момента оплаты до окончательной сдачи прошло 3 месяца. Херманн под заказ быстрее делается!
    О культуре общения Дорхана со мной ............ это отдельный длинный пост. Я буду умнее - упущу этот момент, извиниться в итоге ни у кого ума не хватило.
     
  3. Филипп

    Филипп Квалифицированный специалист

    10 ноя 2011
    2.080
    Адрес:
    Пермь
    Там их никогда не бывало.
    А стык на радиусе между горизонтальными и вертикальными направляющими до сих пор с зазором в 1 см они гонят?
    Хёрманн таких размеров на складах РФ. Но дело же в минимальной цене.
     
  4. Starline Новичок

    2 апр 2013
    47
    Адрес:
    Украина
    В этой комплектации они были, креплений к горизонталке - 4, Г-образный - 2, хотя на фото комплектации, которое идет с воротами - 4.
    Стык на радиусе не идеал, но молоток творит чудеса.
     
  5. Филипп

    Филипп Квалифицированный специалист

    10 ноя 2011
    2.080
    Адрес:
    Пермь
    Не, там раньше было так:
    левая направляющая стыковалась нормально
    правая с сантиметровым зазором, т.к. была разница в длине вертикальных направляющих, чтоб выставить одинаково горизонтальные направляшки - приходилось выставлять такой зазор.
    Причем встречал такое на нескольких воротах, давно не видал их уже, вот и спросил про зазор
     
  6. #Oleg# Гость

    15 дек 2014
    21
    Адрес:
    Абакан РХ
    Один раз такое было..в самом конце монтажа произошла эта шляпа-вдвоем не могли закрыть ворота. Решили так: монтажная карта (размер пружин в ней указан) сравнили с пружинами в комплекте - разница очевидна, все заснял приложив рулетку, штангель (жаль микрометра не было), фото сразу с места монтажа по эл.почте, далее были вопросы, недоверие и т.д. Новые пружины пришли примерно через месяц ++.
     
  7. Starline Новичок

    2 апр 2013
    47
    Адрес:
    Украина
    Мне вот одно интересно, ответа официального представителя в этой ветке нет совсем.......стыдно или не читает?:jc_rant:
     
  8. aleksey13

    aleksey13 Специалист

    22 фев 2012
    802
    Адрес:
    Пермь
    Ходили они тут раньше, много...от кренделей, видать, устали...:crazy:
     
    VorotaForum нравится это.
  9. #Oleg# Гость

    15 дек 2014
    21
    Адрес:
    Абакан РХ
    ...Кто знает, зема. Кроме пружин меняли по рекламации сами панели -на лицевой стороне под пленкой ! царапины. Клиенты разные, ворота вещь новая, не дешевая (даже Дорхан для многих)...никто не хочет поцарапанный авто из автосалона )
     
  10. MaxRAF Гость

    27 мар 2016
    24
    Уважаемые коллеги. Прошу помочь.

    Установил дорхановские ворота в гараж и вообще свои первые ворота. Перед установкой вертикальных направляющих раз 20 точно выверял уровнем их положение. Купил полутораметровый новый уровень перед установкой.

    Всё установил и получил проблему. При поднятии ворот чуть выше, чем до середины проема, полотно сильно смещается влево, отчего правые ролики чуть ли не вылетают. После этого на середине опускания ворот их заклинивает(ворота) и приходится поправлять полотно, чтобы левые и правые ролики имели одинаковые расстояния.

    Есть ли у вас соображения, в чем может быть проблема? Может быть вся проблема в неправильном расположении горизонтальных направляющих относительно вертикальных? Заказчику уже стыдно в глаза смотреть :(
     

Поделиться этой страницей

ООО "АКВАРИАНА" Яндекс.Метрика