Отваливается привод от ворот

[alek]

Здравствуйте форумчане и подскажите пожалуйста в связи с ситуацией. Для нашего МКД местная фирма установила на наши ворота (5м решетчатые) автоматику SW-5000, проработав пару недель отвалился передний кронштейн с куском арматуры от ворот (самим воротам года 3). на фото:

Установщик заявил, что мы сами сломали и это не гарантийный случай, ремонт за наш счет.
Сделали они ремонт, ворота проработали 2 дня и отвалилось теперь на другой створке ворот:

Тогда почитав инструкцию по установке Дорхан приводов я увидел, что требуется установка монтажной пластины на ворота:

Собственно вопросы:
На сколько правильно фирма выполнила установку?
Точно ли это не гарантийный случай?
Какие шансы доказать вину установщика при доходе дела до суда (автоматика не проработала и месяца, а уже много других претензий)?
При наличии различных претензий возможно ли расторгнуть договор и вернуть нам обратно деньги и автоматику фирме?

 

[Kiber]

Тут не суд, а рукоотрывалка нужна......

 

[passkal]

С одной стороны, не привода сломались и не сварка отвалилась, а Ваши ворота не выдержали. (причина точно не известна, возможно кто-то пытался проникнуть и силой раздвигал створки, тогда это Ваша проблема, но возможно привода были не отрегулированы по концевикам и привода сами себя выламывали, тогда это проблема установщиков.

По уму нужно бы сделать усиление в месте установки кронштейна. Договоритесь с установщиками за доп оплату, не думаю что наварить 4 пластины может сильно дорого стоить, но по крайней мере будете пользоваться воротами, а не судиться и искать других установщиков.

 

[Kiber]

Даже если не оказалось пластины, кронштейн кладут сверху профильной трубы, в месте пересечения с вертикальной трубой, хотя бы.Стенку выломает во всех случаях, там может и полторашка еще.....

 

[techabc]

Какие шансы доказать вину установщика

В инструкции же написано. Выполнено?

рукоотрывалка нужна..

Ген, оставь мне одну руку, я тоже хочу!
Не, рви обе, но яйца - мои!

 

[techabc]

Договоритесь с установщиками за доп оплату,

Да какая доп? Без пластины усиления - изначально не жилец.

 

[Kiber]

Ну и традиция , обьявите для общественности исполнителя......

 

[ДмитрийSPb]

Работу вам выполняли неграмотные и безответственные люди. Тут же очевидно, что металл ворот тонкий и усилие прилагаемое к кронштейну его рано или поздно оторвёт. Работа однозначно некачественная и вари не вариант без усиления это долго не проработает, адекватные люди это понимают и так не устанавливают.
Вам нужно требовать приварить на профиль ворот усиливающий уголок шириной мин 500 мм, а уже к нему приваривать кронштейн привода с дополнительными треугольниками металла справа и слева от кронштейна.
Вы бы ещё второй кронштейн показали , с другой стороны привода

 

[alek]

Работу вам выполняли неграмотные и безответственные люди. Тут же очевидно, что металл ворот тонкий и усилие прилагаемое к кронштейну его рано или поздно оторвёт. Работа однозначно некачественная и вари не вариант без усиления это долго не проработает, адекватные люди это понимают и так не устанавливают.
Вам нужно требовать приварить на профиль ворот усиливающий уголок шириной мин 500 мм, а уже к нему приваривать кронштейн привода с дополнительными треугольниками металла справа и слева от кронштейна.
Вы бы ещё второй кронштейн показали , с другой стороны привода

 

[alek]

Договоритесь с установщиками за доп оплату, не думаю что наварить 4 пластины может сильно дорого стоить

за восстановление одного крепления насчитали 2500 руб.

 

[ДмитрийSPb]

Посмотреть вложение 19795

Не видно четко нечего
У вас похоже ворота наружу открываются, тут надо качественно все делать, а у вас на отеби@ь.....
Гофра серая не для установки под открытым небом, скоро вся потрескается

 

[alek]

Ну и традиция , обьявите для общественности исполнителя......

Могу сказать что город Таганрог. Может исполнитель исправится, не хочется портить репутацию пока что раньше времени...

 

[alek]

Ну и традиция , обьявите для общественности исполнителя......

Могу сказать что город Таганрог. Может исполнитель исправится, не хочется портить репутацию пока что раньше времени...

 

[alek]

У вас похоже ворота наружу открываются

внутрь открываются

 

[passkal]

за восстановление одного крепления насчитали 2500 руб.

Ай яй яй. как некрасиво.

 

[alek]

вдобавок, перед этим ворота перестали закрываться из-за фотоэлемента

 

[ДмитрийSPb]

У этих фотиков линза одетая на светодиод луч в другую сторону уводит. Без внешнего корпуса ещё работает, одеваешь не работает. Ну это так, наблюдение

 

[Муха]

Ай яй яй. как некрасиво.

Две створки=5000 рябчиков. Вполне красивая сумма.

 

[techabc]

за восстановление одного крепления насчитали 2500 руб.

А как будут восстанавливать? Приварят, как было? Тогда через месяц ещё пятёру готовьте.
Без усиления горизонтальной трубы - бесполезное занятие.

 

[alek]

А как будут восстанавливать? Приварят, как было? Тогда через месяц ещё пятёру готовьте.
Без усиления горизонтальной трубы - бесполезное занятие.

Уже приварили на место дырки первую створку:

К сожалению фото без вспышки.
на следующий день отвалилась вторая, тогда и появилось чувство, что нас установщик дурит