Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ
не кажется ли вам что сей процесс значительно ослабит вал?
я видел ворота где болт крепления пружины вкрученный вал постепенно разрезал именно этот вал (извините за тавтологию) правда ворота были не алютех
Незначительная засверловка вала не ослабит его. В данном случае главное не впадать в крайности. Необходимо сделать сверлом незначительное конусообразное углубление в валу, в котором будет зафиксирован крепежный вал. Проблем не будет.
Ваши пластиковые кольца полное дер..мо, лопаются на раз при попытке нормально их фиксировать с помощью болтика, как они могут удерживать в таком случае вал от смещения, не понятно.
1. Пластиковые стопорные кольца используются
исключительно на гаражных воротах. А максимальный размер гаражных ворот, как известно, составляет всего 5х3м. Соответственно крутящий момент пружин относительно невелик и пластиковых колец вполне хватает.
2. Удерживать вал от смещения стопорные кольца, по сути, должны только при использовании одной пружины или двух однонаправленных пружин, а это в воротах "Алютех" бывает крайне редко. В принципе этот вопрос на форуме поднялся из-за одних ворот, которые
впервые за 6 лет пришли клиенту с пружинами одинаковой навивки.
3. До сих пор мы не получали нареканий от клиентов по качеству пластиковых стопорных колец. Если таковые у вас будут, оформляйте рекламацию, будем принимать меры.
4. И наконец, у меня личная просьба, давайте относиться друг к другу уважительно и исключать резкие и тем более нецензурные формулировки. Уверен, что посетители форума заходят сюда не для того, чтобы читать оскорбления участниками форума друг друга.
Надеюсь на понимание.
Канавки барабанов отлиты недостаточно глубоко в сравнении с другими производителями.....имхо
Мы используем барабаны ведущего Европейского поставщика комплектации для секционных ворот. Его продукцией в Европе пользуется более половины производителей секционных ворот и качество (при надлежащем монтаже) не вызывает сомнений.
По теме ручек для гаражных ворот могу сообщить следующее: провели испытания последней партии ручек. В отличие от первых партий, они действительно оказались слабее, чем требуется. И главное, удалось установить причину.
Таким образом, выяснив причину, срочно устраняем ее. Не могу обещать, что это случится в течение недели, но проблема будет снята. Это я вам пообещать могу.
Всем спасибо за своевременную обратную связь.