Брак в приводе для секционных ворот.

[KirovA]

Здравствуйте.
У нас в последнее время участились моменты с получением неисправных новых приводов для секционных ворот (Sectional-800).
Вроде бы, приводы на замену принимает головная контора, но вот обратно приходится ждать около месяца.
И, это касается только вновь пришедших приводов. У запущенных рабочих приводов отрицательных отзывов вообще почти нет.
1. Подскажите пожалуйста, есть ли такие проблемы в общем, или только у нас, в КЗ ?
2. Есть ли вариант самостоятельно произвести ремонт (может просто перепрошивка поможет). Есть ли где-то прошивки на эти модели?
Заранее благодарю за помощь в данном вопросе.

 

[DoorHan]

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки. Прием звонков производится круглосуточно в будние и выходные дни. Наши специалисты окажут Вам оперативную и профессиональную консультацию по бесплатному номеру: 8 800 200-98-99. Для жителей Москвы действует дополнительный номер телефона: +7 495 933-24-00. Также Вы можете написать на почту: support@doorhan.ru и прислать необходимую информацию для ответа на Ваш вопрос.

 

[KirovA]

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки. Прием звонков производится круглосуточно в будние и выходные дни. Наши специалисты окажут Вам оперативную и профессиональную консультацию по бесплатному номеру: 8 800 200-98-99. Для жителей Москвы действует дополнительный номер телефона: +7 495 933-24-00. Также Вы можете написать на почту: support@doorhan.ru и прислать необходимую информацию для ответа на Ваш вопрос.

Благодарю за информацию.
Хотелось бы узнать насколько такая ситуация в общем существует?
Обратившись туда, не отразится ли это локально на нас тут?)

 

[ДмитрийSPb]

Обратившись туда, не отразится ли это локально на нас тут?)

Вас всех подвергнут анафеме)))

 

[монтажник]

Благодарю за информацию.
Хотелось бы узнать насколько такая ситуация в общем существует?
Обратившись туда, не отразится ли это локально на нас тут?)

Вы главное в ютуб их косяки не выкладывайте, а то найдут. Меня находили)). Шеф сука сдал)).

 

[Практикант]

Здравствуйте.
У нас в последнее время участились моменты с получением неисправных новых приводов для секционных ворот (Sectional-800).
Вроде бы, приводы на замену принимает головная контора, но вот обратно приходится ждать около месяца.
И, это касается только вновь пришедших приводов. У запущенных рабочих приводов отрицательных отзывов вообще почти нет.
1. Подскажите пожалуйста, есть ли такие проблемы в общем, или только у нас, в КЗ ?
2. Есть ли вариант самостоятельно произвести ремонт (может просто перепрошивка поможет). Есть ли где-то прошивки на эти модели?
Заранее благодарю за помощь в данном вопросе.

А в чем заключается неисправность? Тоже в КЗ получаю, ничего такого не замечал!