А-Сервис. Рабочие моменты.

Vorottok

Эксперт
Регистрация
10 Янв 2014
Сообщения
1,557
Реакции
2,156
Адрес
Московская область
Переведу тему сюда, согласно информации от Алютех заказы на секционные ворота принимаются только через А-Сервис и никак иначе.
Никакой критики, двумя руками ЗА, видел не раз на Алютехе МСК народ с листочками выносящий мозг менеджерам, а так сделайте расчет, теперь так пересчитайте. Обидно будет, если в итоге все вернется к листочкам, или возникнут какие либо "исключения". Вдвойне будет обидно если компании с объемом сейчас заставят работать только через программу, а лисапедистам оставят лазейку с бумажкой ходить, в угоду продажам.
Касаемо технической части программы, тут более успешные в объемах ворот Алютех довольны всем. У нас же за месяц работы выскочили несколько вопросом, не жалоба, не критика, а рабочие моменты, возможно будут полезны.

1. Высокий монтаж в серии Classik сейчас от 500 мм, в имеющихся у нас тех.параметрах, рассылкам и информации примечаний что при встроенной калитке минимум притолки 900 мм нет, по факту в заказе притолка 890 мм, при установке данного параметра калитка из допустимых опций исчезает. Логичное решение занизить высоту проема - но не помешала бы подсказка что калитка устанавливается только от 900 мм.
2. Установка окна в калитке, бедный Сережа голову сломал, как разместить 1 окно в калитку установленную в центре полотна, программа упорно ставила ее слева, сам не помню откуда в голове информация перенести в калитку окно мышкой. Возможно проще было бы сделать галочку "окно в калитке", как в бланке заказа.
3. А-Box находится в разделе аксессуаров для автоматики промышленных ворот, опять потеря времени на его поиск, кто сказал что его нельзя применять в гаражных воротах с встроенной калиткой ( Недавно на меня даже жалобу в Алютех накатала Заказчица, за то что я отказываюсь ей его установить бесплатно - ведь в рекламном проспекте она читала датчик калитки в комплект, теперь в офисе держу письмо от Алютех, что комплект для подключения датчика отдельная опция)
4. Направление открывание калитки, поверьте каждый понимает по своему, есть четкое определение петли расположены с....., взгляд с стороны петель, Реально клиент, которому делал расчет при нем ( как раз высокий монтаж с калиткой) понимал левое открывание наружу, это калитка двигается наружу влево. Может просто сделать ручка слева/справа вид изнутри.

Из самой программы крайне неудобный раздел Заказы на закупку. Сотрудникам Алютех там все понятно, в отличие от пользователей - отображается код продукта, дата размещения и стоимость, Ни спецификации, ни номера счета, и по этим параметрам менеджеры должны находить ворота, с увеличением кол-ва ворот в вкладке это может привести к неудобству, просьба к заказу сделать графу примечание, где пользователи смогут присваивать свой, внутренний код/номер заказа, либо какое то описание.
В той же вкладке висят с пометкой "В работе" уже отгруженные заказчику ворота, что вносит путаницу.




Мелочи, для людей создающих программу или постоянно в ней работающих все понятно. Но сегодня в ней вынуждены работать пользователи незнакомые с ней, Представитель Алютех приезжал неоднократно, и действительно старался максимально разъяснить работу с ней, но как видите моменты возникают.
 
Последнее редактирование:

-=BVS=-

Квалифицированный специалист
Регистрация
28 Фев 2017
Сообщения
1,824
Реакции
2,043
Адрес
Екатеринбург
Тоже подкину - конкретно про наше представительство (в других может нет такого). Создаем заказ, размещаем на согласование и тишина. День, пара, неделя. Если не позвонить менеджерам то смет не получим. Довольно диковинная автоматизация процесса - сами всё забили, сами разместили, хотим оплатить а фиг там.
 

Vorottok

Эксперт
Регистрация
10 Янв 2014
Сообщения
1,557
Реакции
2,156
Адрес
Московская область
оже подкину - конкретно про наше представительство (в других может нет такого).
:viannen_43::ireful2: :sarcastic_hand::sarcastic_hand::sarcastic_hand: , Не стал писать этот момент, мы тут тоже тихо ржем офисом:
Заказ надо рассчитать в программе, после сделать кучу путающих операций, затем скопировать код заказа и отправить письмом менеджеру в Алютех, который в ответ пришлет старую добрую спецификацию.
Это от части и пугает, если в Алюроле выгружаю файл, и посылаю его, неся ответственность что я послал то что надо мне, то вот эта онлайн лабуда немного напрягает моих ребят + вносит путаницу о которой писал, автоматика идет отдельным заказом в программе, вместо номера спецификации применяется код продукта, спецификация от Алютех приходит объединенная на автоматику и ворота, итог куча различных номеров.
 

Vorottok

Эксперт
Регистрация
10 Янв 2014
Сообщения
1,557
Реакции
2,156
Адрес
Московская область
Зато могу подкинуть бизнес идею, как ничего не делать и деньги получать:
12221.JPG

Классно, правда насчет Дорхана "свистят", там нет возможности для такой схемы работы, не позаботился дорхан о перепродажниках тут.
 

Agency_TON

Квалифицированный специалист
Регистрация
9 Июл 2014
Сообщения
509
Реакции
766
Адрес
г. Киров (обл.)
Про окно в калитке истинная правда! Тоже мучался и так её и сяк, никак она не встаёт, только вручную. А про заказ вообще молчу надо сделать 100500 телодвижений...Причём настолько всё муторно, что действительно порой проще смету заказать, чем сидеть, грубо говоря "час" и её составлять и оформлять...Т.к. работаем не только с Алютехом есть с чем сравнить...Возьмём тот же "конфигуратор" от Дорхана - всё просто и достаточно логично, имеются подсказки где надо. На смету уходит минута не больше...Вообще не понимаю зачем в Алютехе настолько замудренные расчетные программы что для ворот, что для роллет...Для роллет так вообще полный финиш...Особенно когда например "начинающий" менеджер пытается сделать заказ - вот скажите на милость зачем менеджеру знать, какие там капсулы, например, должны быть использованы?! (несомненно для профи и знающего из чего эта роллета состоит, это нужная позиция) Но для обычного менеджера-продажника, которому надо быстро рассчитать цену, совершенно не нужная...зачем ему знать из чего? Его цель продать продукт - готовое изделие, а не разбирать-ремонтировать его "по винтикам", для этого есть другие обученные люди: мастера, монтажники, коих здесь на форуме большинство...
 

Vorottok

Эксперт
Регистрация
10 Янв 2014
Сообщения
1,557
Реакции
2,156
Адрес
Московская область
про заказ вообще молчу надо сделать 100500 телодвижений...Причём настолько всё муторно, что действительно порой проще смету заказать, чем сидеть, грубо говоря "час" и её составлять и оформлять...
У меня сейчас в программе работает 3 человека, еще один смотрит учится - всем коллективом подписываемся под сказанным. Именно "муторно" с кучей лишних телодвижений.
 

Vorottok

Эксперт
Регистрация
10 Янв 2014
Сообщения
1,557
Реакции
2,156
Адрес
Московская область
Сегодня попробовал расчет роллет. Видно что пока в демоверсии, нет даже функции распечатать расчет.
Раз программа вылетела, написав про ошибку.
В расчете нет возможности добавить монтаж, проводку и т.п.
При всей не любви многих к П.О. Алюрол, в ней очень наглядно приведена информация по профилям, чего нет в А-сервисе, конечно в любом случае каталог держать под рукой не помешает, и все же в этом плане Алюрол намного удобнее.
То чего нет в наличие в Алютех МСК (Если я правильно понял) - программа выдает
"Внимание!
Обращаем внимание, представленные комплектующие не поставляются Алютех-М." - ну любим мы круглые короба ставить, та же надпись с клавишным выключателем Ku-1.
После выбора выключателя, программа не предложила короб для наружного монтажа KU-B кажется, как его добавить пока не разобрался.
Крайне не удобно выбирать куда вывести кардан редуктора, в Алюрол выбор графический, в А сервис идет список, мелочь, но неудобно.
Отвратительный на мой взгляд графический вид изделия ( Опять же в сравнении с Алюрол), тоже мелочь в принципе.
А вот более неприятное, что похоже роллеты будут рассчитываться по отдельности, а после объединятся в заказ, если вообще будут- а то так и пойдут разными спецификациями, тут Алюрол очень удобен.
Вообщем пока понятно Демо версия, но в целом ничего что делало бы работу лучше чем Алюрол я не увидел.
 

Alutech

Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
Регистрация
21 Окт 2011
Сообщения
1,076
Реакции
1,102
Адрес
Минск
Сегодня попробовал расчет роллет. Видно что пока в демоверсии, нет даже функции распечатать расчет.
Раз программа вылетела, написав про ошибку.
В расчете нет возможности добавить монтаж, проводку и т.п.


Можно сообщить на каком моменте выкинуло и что написало?
и уточните о каком монтаже и проводке идет речь? проводка есть, в "шаг 4" и влияет на тип выключателя

комплектующие не поставляются Алютех-М." - ну любим мы круглые короба ставить, та же надпись с клавишным выключателем Ku-1.

с клавишным - проверим
а по коробам - ну действительно их нет в складской программе Алютех-М, в будущем планируем делать донастройки для клиентов, работающих со своей складской программой, но это будет во втором полугодии
+ данное сообщение всего лишь предупредило, о некоторых нюансах
и было бы хуже, если бы она это не делала и клиенты считали что изделие будет изготовлено в стандартных срок

программа не предложила короб для наружного монтажа KU-B кажется, как его добавить пока не разобрался.
при выборе наружной проводки, будет вам счастье :)


При всей не любви многих к П.О. Алюрол, в ней очень наглядно приведена информация по профилям, чего нет в А-сервисе

в ближайшие 2-3 недели планируем давать справочную информацию по ветру, думаю этой информации должно быть достаточно, если нет, пишите что там еще должно быть

То чего нет в наличие в Алютех МСК (Если я правильно понял) - программа выдает
как говорилось на вебинаре, ПО по умолчанию показывает только то, что есть в складской программе, если Вы хотите выбрать что то иное, снимайте фильтр (вверху)
обращаем внимание, что работа может идти как с локальной складской программой так и с СП изделий поставляемых из минска

Вывести кардан редуктора, в Алюрол выбор графический, в А сервис идет список, мелочь, но неудобно.
есть два способа выбора
- из списка
- на эскизе выбираете тот вариант (см "вид сбоку") который вам подходит (мы это рассказывали на вэбинаре)

Отвратительный на мой взгляд графический вид изделия ( Опять же в сравнении с Алюрол), тоже мелочь в принципе.

предложите другой вариант эскиза, который на Ваш взгляд был бы лучше
возможно мы что то упустили, но на наш взгляд эта версия более информативна, даже та же история с замком RL

А вот более неприятное, что похоже роллеты будут рассчитываться по отдельности, а после объединятся в заказ, если вообще будут- а то так и пойдут разными спецификациями, тут Алюрол очень удобен.

роллеты объединяются в разделе "Партнеры -> Заказы клиентов", внизу раздела находится корзина "рассчитанные продукты", выбрав расчеты их можно поместить в существующий заказ или создать новый

Вообщем пока понятно Демо версия, но в целом ничего что делало бы работу лучше чем Алюрол я не увидел.
основными плюсами
-работа со складской программой Алютех (новый сотрудник не сможет выбрать продукт, который придется ждать по пару месяцев)
-работа в едином портале как с воротами так и роллетами
-минимизация ошибок при работе с ценами (не нужно ждать пока их пришлет Алютех и потом вручную заливать)
- нет нужды держать в памяти комплектацию в которой поставляются изделия из минска (выбирается профиль из складской программы Минск и вся остальная комплектация будет выбираться оттуда же)
-при заказе готовых изделий (тип - роллеты в сборе) нет возможности случайно удалить ключевую комплектующую и получить неработоспособное изделие.
 

Alutech

Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
Регистрация
21 Окт 2011
Сообщения
1,076
Реакции
1,102
Адрес
Минск
.Для роллет так вообще полный финиш...Особенно когда например "начинающий" менеджер пытается сделать заказ - вот скажите на милость зачем менеджеру знать, какие там капсулы, например, должны быть использованы?! (несомненно для профи и знающего из чего эта роллета состоит, это нужная позиция) Но для обычного менеджера-продажника, которому надо быстро рассчитать цену, совершенно не нужная...зачем ему знать из чего? Его цель продать продукт - готовое изделие, а не разбирать-ремонтировать его "по винтикам", для этого есть другие обученные люди: мастера, монтажники, коих здесь на форуме большинство...
мы существенно упростили расчет роллет в А-Сервис
и никаких капсул по умолчанию там нет


просто для справки -
для начала расчёта роллеты Вам нужны габариты проема, тип монтажа и тип привода
без этого никак нигде не получится

дальше идет выбор вала - говорите сотрудникам, что бы выбирали то что первое по списку (а весь выбор нужен для тех кто любит иногда заложить доп запас прочности)
выбор замка RL - если он нужен, подтверждаем, если нет, пропускаем
концевой - первый по списку
короб - первый по списку
шина - первая по списку
привод - первый по списку
направляющая - принять (но некоторые их не любят, в этом случае пропустить)
и всё!

PS У конкурентов те же шаги, просто ассортимент гораздо меньше, вот и выбирать не приходится
PPS в будущем планируется сделать более простой механизм расчета, но с учетом фильтров и подсказок, считаю что А-Сервис уже дружелюбнее чем Алюролл
+ как можно считать и продавать, если не знаешь что там внутри? если клиент потом спросит зачем это, что вы ответите?!
 

Vorottok

Эксперт
Регистрация
10 Янв 2014
Сообщения
1,557
Реакции
2,156
Адрес
Московская область
Можно сообщить на каком моменте выкинуло и что написало?
и уточните о каком монтаже и проводке идет речь? проводка есть, в "шаг 4" и влияет на тип выключателя
Сейчас не вспомню точно, рассчитывал пробно 2000Х2000, с НХК, четвертый или 5 шаг. Будет время еще "поиграюсь"
предложите другой вариант эскиза, который на Ваш взгляд был бы лучше
На мой взгляд оптимально отображение которое печатается в роллетной спецификации Алюрол, возможно дело привычки, но кирпичная стена только портит восприятие.
В целом, повторюсь, не критика, по отношении по крайней мере к роллетам ( Ворота мы обязаны оформлять только через А-Сервис, и тут уже только критика, так как продукт считается законченным), а по роллетам будем посмотреть))))
 

Alutech

Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
Регистрация
21 Окт 2011
Сообщения
1,076
Реакции
1,102
Адрес
Минск
Сейчас не вспомню точно, рассчитывал пробно 2000Х2000, с НХК, четвертый или 5 шаг. Будет время еще "поиграюсь"
На мой взгляд оптимально отображение которое печатается в роллетной спецификации Алюрол, возможно дело привычки, но кирпичная стена только портит восприятие.
В целом, повторюсь, не критика, по отношении по крайней мере к роллетам ( Ворота мы обязаны оформлять только через А-Сервис, и тут уже только критика, так как продукт считается законченным), а по роллетам будем посмотреть))))
по расчету - проверяйте еще раз, возможно, при запуске роллетного блока возникло слишком много запросов, сейчас портал работает стабильно
по стене - подумаем как сделать ее менее навязчивой, хотя с другой стороны вроде лофт всё ещё в тренде ;)
 

Agency_TON

Квалифицированный специалист
Регистрация
9 Июл 2014
Сообщения
509
Реакции
766
Адрес
г. Киров (обл.)
если клиент потом спросит зачем это, что вы ответите?!
Если он спросит, что это значит - он, как минимум, монтажник, ну или по крайней мере сам знает, что куда и как это можно установить) 90% клиентов вообще без разницы как и что устроено, им главное чтобы всё работало) Максимум, что интересует - толщина ламелей) Как говорят в народе: "Не первый день замужем".
PS У конкурентов те же шаги, просто ассортимент гораздо меньше, вот и выбирать не приходится
Дело даже не в ассортименте, а в удобности самой программы. Можно же сделать, так скажем две версии...Одна базовая для быстрого расчёта, где всё по умолчанию (как собственно говоря и сделано у конкурентов) и если поставить, например галочку, в соответствующем поле - расширенная, где уже можно выбрать и другие направляющие, короб, вал и т.д. Поверьте это упростить задачу менеджерам и даже увеличит продажи, за счёт того, что менеджеры будут заказывать у Вас, вместо того чтобы посидев "час" за вашим А-сервисом, в конце концов психуют, плюют и заказывают у Ваших конкурентов без лишнего "геморроя".
PS в будущем планируется сделать более простой механизм расчета
Именно это мы и пытаемся довести до Вас, будьте проще и люди к Вам потянутся)
 

Alutech

Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
Регистрация
21 Окт 2011
Сообщения
1,076
Реакции
1,102
Адрес
Минск
Если он спросит, что это значит - он, как минимум, монтажник, ну или по крайней мере сам знает, что куда и как это можно установить) 90% клиентов вообще без разницы как и что устроено, им главное чтобы всё работало) Максимум, что интересует - толщина ламелей) Как говорят в народе: "Не первый день замужем".

Дело даже не в ассортименте, а в удобности самой программы. Можно же сделать, так скажем две версии...Одна базовая для быстрого расчёта, где всё по умолчанию (как собственно говоря и сделано у конкурентов) и если поставить, например галочку, в соответствующем поле - расширенная, где уже можно выбрать и другие направляющие, короб, вал и т.д. Поверьте это упростить задачу менеджерам и даже увеличит продажи, за счёт того, что менеджеры будут заказывать у Вас, вместо того чтобы посидев "час" за вашим А-сервисом, в конце концов психуют, плюют и заказывают у Ваших конкурентов без лишнего "геморроя".

Именно это мы и пытаемся довести до Вас, будьте проще и люди к Вам потянутся)

все сказанное Вами не противоречит тому, что я писал ранее - мы работаем над упрощением.
Это же было в рамках вебинара, но видимо не все его смотрели. В рамках вебинара я говорил, что первичная задача была максимально воспроизвести в А-Сервисе работу Алюролл, чтобы был проще переход для клиентов уже работавших с Алюролл
и как писалось ранее мы будем делать два варианта расчета для профи (с полноценным выбором) и для тех, кому нужно побыстрее
первая версия уже доступна и это не тестовая версия, а полноценное ПО, позволяющее разместить заказ в производство
упрощенная версия - будет в первом полугодии 2019 года
буду рад выслушать любые предложения по доработке А-Сервис
 

passkal

Эксперт
Регистрация
20 Мар 2012
Сообщения
5,651
Реакции
6,530
Адрес
Санкт-Петербург
буду рад выслушать любые предложения по доработке А-Сервис

Я конечно В А-Сервисе не работал, т.к. не являюсь дилером, но при работе с Алюролом мне не хватает визуальной информации.
Т.е. при выборе какой-нибудь комплектующей из списка приходится лезть в PDF-каталог, чтобы увидеть то что мне предлагает Алюрол, и выбрать подходящий мне вариант.
По мне, хорошо, если бы я смог видеть картинку/схему/чертёж предлагаемых элементов. ну или ссылку на сайт с описанием....
 

Alutech

Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
Регистрация
21 Окт 2011
Сообщения
1,076
Реакции
1,102
Адрес
Минск
Я конечно В А-Сервисе не работал, т.к. не являюсь дилером, но при работе с Алюролом мне не хватает визуальной информации.
Т.е. при выборе какой-нибудь комплектующей из списка приходится лезть в PDF-каталог, чтобы увидеть то что мне предлагает Алюрол, и выбрать подходящий мне вариант.
По мне, хорошо, если бы я смог видеть картинку/схему/чертёж предлагаемых элементов. ну или ссылку на сайт с описанием....
(с) Бродского не читал, но осуждаю ;)

а если по существу
Алюролл мы больше не поддерживаем и никаких доработок в нем больше не будет
В А-Сервисе будетдва варианта расчёта
Продвинутый - аналог Алюролл (уже есть, работает и можно запускать роллеты в производство)
Быстрый - там по сути и выбирать особо будет нечего, тк система сама сконфигурирует оптимальное решение

и остается вопрос, если Вы знаете что есть, что, то Вам и каталог не нужен
если не уверены, то выбираете быстрый и система сама все подберет

ну а для заказа отдельных элементов заканчиваем работу над каталогом
 

Agency_TON

Квалифицированный специалист
Регистрация
9 Июл 2014
Сообщения
509
Реакции
766
Адрес
г. Киров (обл.)
Ещё вопрос немного не в тему, но всё таки касается А-Сервис. Неплохо бы было сделать заказ автоматики не только по подбору к уже рассчитанным воротам, но и чтобы можно было оформить автоматику и комплектующие к ним, просто как отдельные позиции (сам привод, рейка, пульты и т.д.) Например для замены привода (опять же приведу в пример конкурентов, уж извините) проще заказать конкретно привод, а не просить каждый раз смету у менеджеров Алютеха. Планируется ли такое нововведение? Тоже сильно бы облегчило работу с А-сервисом и с компанией в целом.
 

Alutech

Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
Регистрация
21 Окт 2011
Сообщения
1,076
Реакции
1,102
Адрес
Минск
Ещё вопрос немного не в тему, но всё таки касается А-Сервис. Неплохо бы было сделать заказ автоматики не только по подбору к уже рассчитанным воротам, но и чтобы можно было оформить автоматику и комплектующие к ним, просто как отдельные позиции (сам привод, рейка, пульты и т.д.) Например для замены привода (опять же приведу в пример конкурентов, уж извините) проще заказать конкретно привод, а не просить каждый раз смету у менеджеров Алютеха. Планируется ли такое нововведение? Тоже сильно бы облегчило работу с А-сервисом и с компанией в целом.
для этих целей в личном кабинете будет каталог, там можно выбрать без привязки
 

passkal

Эксперт
Регистрация
20 Мар 2012
Сообщения
5,651
Реакции
6,530
Адрес
Санкт-Петербург
(с) Бродского не читал, но осуждаю ;)
Некорректное сравнение:
Я ничего не осуждал, а лишь сказал, что не пользовался А-Сервисом.

Алюролл мы больше не поддерживаем и никаких доработок в нем больше не будет
Тогды ещё вопрос:
Какой способ расчета будет субдилеров?
Каким образом я смогу заказывать оборудование у своего дилера?
 

Vorottok

Эксперт
Регистрация
10 Янв 2014
Сообщения
1,557
Реакции
2,156
Адрес
Московская область
Некорректное сравнение:
Я ничего не осуждал, а лишь сказал, что не пользовался А-Сервисом.


Тогды ещё вопрос:
Какой способ расчета будет субдилеров?
Каким образом я смогу заказывать оборудование у своего дилера?
Паша, смотри мой пост выше https://www.vorotaforum.ru/threads/9788/post-194580 - шустрые " партнёры" Алютех уже сами предлагают " предоставить доступ в портал без привязки к объему", нафиг им тебе считать что то, сам справишься. Спасибо представителю Алютех за ответы, хотелось бы чтоб прокомментировали и позицию компании по подобному использованию А - сервиса, письмо, скриншот которого приложен в ссылке, мне пришло просто как рассылка. Было так же переслано в Алютех МСК, но никаких комментариев по этому моменту от Вас не поступает, как и по замечаниям по работе с секционными воротами, путанице с нумерацией, отсутствию реального отображения состояния заказа, сложной, абсолютно не нужной вашим заказчикам процедуры отправки заказа.Думаю хорошо будет если обсуждения будет касаться всех задаваемых вопросов, а то они так и останутся вопросами.
 

Alutech

Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
Регистрация
21 Окт 2011
Сообщения
1,076
Реакции
1,102
Адрес
Минск
Паша, смотри мой пост выше https://www.vorotaforum.ru/threads/9788/post-194580 - шустрые " партнёры" Алютех уже сами предлагают " предоставить доступ в портал без привязки к объему", нафиг им тебе считать что то, сам справишься. Спасибо представителю Алютех за ответы, хотелось бы чтоб прокомментировали и позицию компании по подобному использованию А - сервиса, письмо, скриншот которого приложен в ссылке, мне пришло просто как рассылка
перешлите мне, отправил свои данные Вам в личку
но в любом случае мы не можем запретить нашим покупателям создавать и работать со своей дилерской сетью, другой вопрос какими средствами это достигается.... вот здесь и будем смотреть

по замечаниям по работе с секционными воротами, путанице с нумерацией, отсутствию реального отображения состояния заказа, сложной, абсолютно не нужной вашим заказчикам процедуры отправки заказа.Думаю хорошо будет если обсуждения будет касаться всех задаваемых вопросов, а то они так и останутся вопросами.
по замечаниям с СВ - продублируйте еще раз, перешлю программистам
но лучше писать замечания по АСервис сюда, т.к. мы не всегда просматриваем порталы
https://aservice.alutech24.com/webPortal/support/messageToAdmin/
 
Сверху Снизу