Алюрол - зачем создавать заведомо не правильную программу и печатать в каталогах то что не купить?

[Vorottok]

Третий случай за месяц, мы даем Заказчику расчет на основании полученной информации и П.О.
Отчего назрел вопрос, если с профилями GR53X39E все более менее понятно ( Хотели сделать Заказчику как лучше, а в итоге берите пачку, изделия с ними не изготавливаем, вот такая забота о конечном потребителе), то зачем в программе Алюрол ставить профиля которые заведомо не изготавливаются?
Так мне требовалось сделать 2 роллеты зеленного цвета из 555 или 55 профиля, согласно программе все профиля есть в цвете зеленная ель, даже стоит стоимость и примечание что под заказ из Минска. А после отправки файла для выясняется что, цитирую "завод не изготавливает данный цвет". Ок, мы люди не гордые, звоним, какие варианты - поменяйте на 25 "зеленый мох". Хорошо, кладу трубку открываю программу, у нужных мне профилей нет покраски в 25 цвет.
Сразу опустим ответ о рассылке, в которой указаны "сроки и руководства по подбору комплектации....", да согласен, плясать надо от нее ( Согласно информации там роллеты зеленного цвета, доступны всего в 6 профилях, из которых 2 решетчатых, 1 воротный 77 и 2 экструдии, а пенонаполненный только 45), ок, поменял на экструдию, разницу доплачу с своего кармана, за незнание.
Но вопрос - зачем вообще в программе 34 профиля доступных в зеленом цвете, если по факту вы делаете только 6, как и зачем вообще профиля не доступные к заказу?

 

[Vorottok]

Упс, продолжаем заказывать две роллеты, уже поставил экструдию, выбрал зеленный мох, отправил расчет, теперь ответ: ES/ P 14, GRM66X27BE в Ги ( Готовых изделиях) не поставляется.
Резонный вопрос откуда я должен об этом знать, про причины не спрашиваю, предвижу ответ, что это связанно с заботой тех кто берет длинномер.
И касаемо концевого профиля, получается что раз клиент хочет зеленную роллету, то концевого профиля у него не будет - ведь в программе других вариантов кроме ES/p 14 нет

 

[Kash]

Напомнило прогу гос услуги и запись к врачу или регистрация Ребенка в сад. Пройди Квест и придумай новое слово как обозвать всех кто к этому причастен

 

[Филипп]

Напомнило прогу гос услуги

О, да, матерился проходя регистрацию )))

 

[Alutech]

расчет на основании полученной информации и П.О.

... зачем в программе Алюрол ставить профиля которые заведомо не изготавливаются?

Но вопрос - зачем вообще в программе 34 профиля доступных в зеленом цвете, если по факту вы делаете только 6, как и зачем вообще профиля не доступные к заказу?

Добрый день. дело в том, что мы продаем роллеты не только в России, а в каждом регионе и стране свой ассортимент и свои пожелания. Для упрощения выбора доступности был внедрен статус СП- складская программа. Этот статус есть в Алюролл начиная с 18 версии https://alutech-group.com/press/news/roll/281655/
Для использования его Вам нужно загрузить прайс-лист от ССБЕ и при расчете Вы увидете входит это в СП ССБЕ, СП АТД (Минская площадка, которая изготавливает роллеты в расширенной цветовой гамме или не входит в СП - вопрос решается индивидуально).
Ну и плюс к тому же - если у Вас есть пила, то у Вас есть возможность заказать в длинномере любой из этих 34 профилей и сделать из них роллеты. И да, некоторые пользуются этим

 

[Alutech]

Упс, продолжаем заказывать две роллеты, уже поставил экструдию, выбрал зеленный мох, отправил расчет, теперь ответ: ES/ P 14, GRM66X27BE в Ги ( Готовых изделиях) не поставляется.
Резонный вопрос откуда я должен об этом знать, про причины не спрашиваю, предвижу ответ, что это связанно с заботой тех кто берет длинномер.
И касаемо концевого профиля, получается что раз клиент хочет зеленную роллету, то концевого профиля у него не будет - ведь в программе других вариантов кроме ES/p 14 нет

Вы можете об этом узнать посмотрев или в памятку или в самом ПО