SE-1200. Технические характеристики и факты.

[Филипп]

.....

 

[Филипп]

.....

 

[Kiber]

Однозначно, надо снимать, никакой самоделки....Вы фирма и должны действовать по регламенту.....

 

[Филипп]

.....

 

[Филипп]

.....

 

[Филипп]

.....

 

[Филипп]

.....

 

[Филипп]

.....

 

[ДмитрийSPb]

Не кто вам не чего доказывать не будет, не будут они не чего проводить, им наплевать на вашу репутацию, наплевать какие вы там расходы понесли, по сути ты сам знаешь с чем связывался и знал, что это определенный риск.

 

[Филипп]

.....

 

[DoorHan]

Здравствуйте.
Это тема для представителя DoorHan, после решения вопроса можно будет удалит ветку.

Добрый день!
Просим Вас оставить свои контактные данные, чтобы сотрудники компании могли связаться с Вами и предложить возможные решения данной ситуации.

 

[Филипп]

.....

 

[SergeiM]

Было у меня такое именно с 1200-м. Настраиваешь-работает, уезжаешь - глючит. Возил на завод -двигатель в порядке рабочий. Там ребята и научили как правильно программировать.
п.1 -всегда на "+" -не важно куда едут.
п.2 -всегда на "-"
и дальше как в инструкции
или вскрывать привод и перебрасывать провода.
Мне помогло. Усилия заводские не менял. Теперь все Доорхановские потолочники так программирую. Проблем нет.
Все это уже описывал несколько лет назад.

 

[DoorHan]

ООО "Гардарика", г.Пермь, ИНН 5904266701.
Контакты: (342) 202-11-21, 89824811121, vorota.perm@mail.ru
Контактное лицо: Кладов Евгений.

Спасибо, что не прошли мимо. Нужно как то решить ситуацию, клиент злится, нам приходится оправдываться ((.

Спасибо. В течение дня специалисты компании свяжутся с Вами.

 

[Свободный Инженер]

Филипп, вы там на Чкалова, катапультой дорхановские железки им в сервис забрасывайте. :)
Они сразу вам только нормальные продавать начнут, крышу будет жалко.

 

[Agency_TON]

Была точно такая же ситуация и именно с SE-1200, все настройки перетыкали, не тянет привод и всё, клиент в ярости, типа что за Г подсунули, разбираться не стали т.к. работы хватает и без этого, отправили по рекламации. Через два (!!!) месяца путём долбления всех кого можно по данной рекламации выяснилось, что это брак платы (не уточнили конкретно что за брак) в итоге выслали новую плату. Всё сразу с первого тыка заработало и клиент больше не звонит. Сами решайте что это было, то ли бракованная партия, то ли единичный случай, но судя по данной теме, похоже, что не единичный.

 

[passkal]

Сами решайте что это было, то ли бракованная партия, то ли единичный случай, но судя по данной теме, похоже, что не единичный.

Попытаю на днях свою удачу .

 

[Филипп]

.....

 

[DoorHan]

Добрый день!
С приводом SE-1200, который был установлен у Вас на объекте, есть какие-то проблемы, возможно заводской брак. Из-за одного такого не корректно работающего привода, говорить о качестве всей продукции не правильно. Если привод имеет какую-то проблему - Вы можете обратиться в сервисный центр для замены или ремонта этого привода.

 

[Филипп]

.....