Была точно такая же ситуация и именно с SE-1200, все настройки перетыкали, не тянет привод и всё, клиент в ярости, типа что за Г подсунули, разбираться не стали т.к. работы хватает и без этого, отправили по рекламации. Через два (!!!) месяца путём долбления всех кого можно по данной рекламации выяснилось, что это брак платы (не уточнили конкретно что за брак) в итоге выслали новую плату. Всё сразу с первого тыка заработало и клиент больше не звонит. Сами решайте что это было, то ли бракованная партия, то ли единичный случай, но судя по данной теме, похоже, что не единичный.