BFT Phobos A25AC+ Alena нужна ваша помощь.

fendermax

Гость
Регистрация
16 Дек 2015
Сообщения
14
Реакции
4
Адрес
Украина
Автоматика была установлена год назад (не мной) и со слов клиента проработав 2 дня перестала реагировать на пульт. Монтажники выезжали на место но проблему так и не решили, а потоми вовсе пропали.
Обратились ко мне. По приезду обнаружил что действительно - при нажатии кнопки пульта реле щелкает но движение не начинается. Перепрограммировали, автоматика начала работать, но на следующий день повторилось то же самое. Долго не думая отправили плату на сервис. Короче говоря каталась она на сервис еще раз, даже вместе с приводами, но сервис так и не обнаружил никаких проблем.
Потом я, уже усомнившись в компетентности работников сервиса, подключил у себя дома автоматику и увидел что она реально работает. Так она подключенная и пролежала у меня более месяца ни разу не глюканув. Перемычки на фотики, стоп и другое оборудование проверял неоднократно.
Как вариант я начал рассматривать проблемную проводку на месте монтажа или проблемы с напряжением.
Сегодня подключили напряжение через стабилизатор и с новой проводкой к приводам. По началу оно работало но потом снова проявилось. Теперь на открытие работает, но на закрытие щелкает реле но автоматика не стартует. мотор не гудит. Ошибок на SET и ERR никаких нет. Бывает что иногда на какойнибуть 20-й раз автоматика стартует но потом опять то же самое.

Похожие симптомы были в соседней теме, но там Блок ALTAIR и решение так и не нашли.

Прошу вашей квалифицированной помощи. Что прозвонить, куда смотреть ?
 

Danila-BFT

Гость
Регистрация
31 Окт 2017
Сообщения
1
Реакции
1
Добрый день давайте попробую вам помочь. вы замеряли напряжение на выходе к двигателю после нажатия кнопки пульта. Это клеммы 10-11-12 (где 11 клемма это нейтрал) и 14-15-16 (где 15 клемма это нейтрал). Замерите появляется ли напряжение при срабатывании реле. Если напряжение не появляется придётся заменить блок управления.
 

Mix28

Специалист
Регистрация
21 Дек 2018
Сообщения
324
Реакции
155
Адрес
г. Москва
Автоматика была установлена год назад (не мной) и со слов клиента проработав 2 дня перестала реагировать на пульт. Монтажники выезжали на место но проблему так и не решили, а потоми вовсе пропали.
Обратились ко мне. По приезду обнаружил что действительно - при нажатии кнопки пульта реле щелкает но движение не начинается. Перепрограммировали, автоматика начала работать, но на следующий день повторилось то же самое. Долго не думая отправили плату на сервис. Короче говоря каталась она на сервис еще раз, даже вместе с приводами, но сервис так и не обнаружил никаких проблем.
Потом я, уже усомнившись в компетентности работников сервиса, подключил у себя дома автоматику и увидел что она реально работает. Так она подключенная и пролежала у меня более месяца ни разу не глюканув. Перемычки на фотики, стоп и другое оборудование проверял неоднократно.
Как вариант я начал рассматривать проблемную проводку на месте монтажа или проблемы с напряжением.
Сегодня подключили напряжение через стабилизатор и с новой проводкой к приводам. По началу оно работало но потом снова проявилось. Теперь на открытие работает, но на закрытие щелкает реле но автоматика не стартует. мотор не гудит. Ошибок на SET и ERR никаких нет. Бывает что иногда на какойнибуть 20-й раз автоматика стартует но потом опять то же самое.

Похожие симптомы были в соседней теме, но там Блок ALTAIR и решение так и не нашли.

Прошу вашей квалифицированной помощи. Что прозвонить, куда смотреть ?
Здравствуйте. Такая же проблема 1в1. Нашли решение?
 

fendermax

Гость
Регистрация
16 Дек 2015
Сообщения
14
Реакции
4
Адрес
Украина
Дистрибьютор заменил за свой счёт? Или вы сами покупали? Мне просто интересно. Для сравнения наш сервис сказал что мы дураки и автоматика рабочая. Так никому и не удалось доказать обратное.
 

Mix28

Специалист
Регистрация
21 Дек 2018
Сообщения
324
Реакции
155
Адрес
г. Москва
Дистрибьютор заменил за свой счёт? Или вы сами покупали? Мне просто интересно. Для сравнения наш сервис сказал что мы дураки и автоматика рабочая. Так никому и не удалось доказать обратное.
Купил новую. Но думаю если сдать по гарантии, мне скажут так же. Уже сталкивался с такой неисправностью на другом оборудовании.
В любом случае плату сдам, а там будет видно.
 
Сверху Снизу