Rosinka
Гость
Сервис, в переводе с английского - обслуживание.как это понимать?
и меня такое отношение к клиенту не устраивает!
Сервис, в переводе с английского - обслуживание.как это понимать?
Что клинит я не знаю - я не сервисмэн, я пользователь.Что в нем клинит? Может с установкой проблема?
1. Установщики сказали что хто не разблокируется электромагнит.Сломанная автоматика Дорхан значит устраивает, а не
устраивает, что их сервис по регламенту 21 день будет привод у себя держать?
1. Установщики сказали что хто не разблокируется электромагнит.
2. Давайте разделим мухи и котлеты.
3. Автоматика Устраивает, а вот исполнительные механизмы НЕТ!, так же не устраивает сервис компании производителя!!
т.к. привода чинят не установщики , а сервисный центр Дорхан в Москве.
4. Меня не устраивает, что пока оборудование в ремонте, то ворота стоят открытые, и не работают, как было запланировано., а механической блокировки на них нет.
Мне все равно сколько по времени изготовитель(или его представитель будет устранять заводской дефект) , мне важно чтобы система работала без перерывов.
их чинят все кому это по силам, у кого есть руки и знания, а кто тупой валенок везет их сервис дорхан, а потом мы читаем что дорхан долго все делает.т.к. привода чинят не установщики
Вы хотите сказать блок управления устраивает?. Автоматика Устраивает, а вот исполнительные механизмы НЕТ!
вполне возможно, но диагностика и замена электромагнита достаточно быстрый процесс. Установщики сказали что хто не разблокируется электромагнит.
1. мне как пользователю фиолетово кто чинит! вопрос в том - какой результат!их чинят все кому это по силам, у кого есть руки и знания, а кто тупой валенок везет их сервис дорхан, а потом мы читаем что дорхан долго все делает.
Вы хотите сказать блок управления устраивает?
согласен, я могу это сделать минут за 30 с перекурами, Только есть несколько НО!вполне возможно, но диагностика и замена электромагнита достаточно быстрый процесс
Не только при ремонте автомобиля, но даже при ремонте телефона, выдают подменный.Я не знаю сколько можно делать гарантийный ремонт по законодательству РФ, но если Дорхан укладывается в отведенные сроки какие к ним могут быть претензии? Хотя и не понятно что там можно "расклинивать" 21 день. Затем если Вам будут делать машину по гарантии 6 месяцев, то Вы или получите подмену, или уже будете судиться. При гарантийном ремонте телевизора, холодильника и т.д. Вам кто нибудь дал замену на время ремонта? Да я своим постоянным клиентам при ремонте блоков управления могу поставить подменный блок при наличии оного у меня. Но ещё никто не просил пока я снял в ремонт привод распашки поставить подмену. Конечно с ремонтом стараюсь не затягивать, при наличии з/ч максимум 1-2 дня.
Присоединяюсь. Отстал от жизни.Просветите, может я чего не знаю. Неужели у Вас, в РФ всем при ремонте телефона выдают подмену?
Праздный вопрос чем мотивирован(мотивировался )данный выбор автоматики .согласен, я могу это сделать минут за 30 с перекурами, Только есть несколько НО!
Дорхан не поставляет отдельно электромагниты , а только в сборе с электродвигателем, а стоит он 70% от цены привода.
Положа руку на сердце, Вы не договариваете, что не довольны абсолютно всем, установкой, автоматикой....Звонили где дешевле? Это и была роковая ошибка, возможно привод не первый раз в установке.Не только при ремонте автомобиля, но даже при ремонте телефона, выдают подменный.
Сервис их на мыло вообще, выкладки с показаниями приборов и описание ситуаций сразу в корзину.Мне нравиться свинг-3000, я все же буду его братьХотя правды ради:
- В сервис Дорхана по гарантии обращался всего пару раз по причине: своё время дороже и обхожусь своими силами.
- Свинги - мне лично нравятся, не считая кое-каких мелочей