Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ
О кольцах: фиксирующий винт металлического кольца фиксации вала ....Постоянно срываются шлицы внутреннго шестигранника... Мне кажется не выдержан размер 4 мм... проверьте пожалуйста....
Комплектация с саморезами из нржавеющей стали: срывается резьба на саморезах в момент закручивания, а также разбалтывание с повреждением резьбы в ходе эксплуатации.
Зап части Марантек: обращаем внимание на отсутствие запчпстей Марантек STA в Москве( в частности датчик абсолютного положения)... приходится покупать мотор-редукторы целиком, что, наверное, не совсем правильно....
Цепные передачи Марантек XS... они теперь полностью пластиковые? или есть варианты?
1. О кольцах: проверим, примем меры. Спасибо.
2. Нержавеющие саморезы: увеличим диаметр отверстий в панелях под петли и роликовые кронштейны. Вопрос будет решен.
3. Вынуждены признать некоторые сложности с поставкой запасных частей Marantec на протяжении 2011 года, однако в данный момент информируем об урегулировании всех вопросов и возобновлении поставок запасных частей. Запросы на отгрузку ЗиП просим направлять в ближайшее ССБЕ.
4. Цепная передача служит для передачи вращающего движения от привода к валу. Основная нагрузка идет на цепь и муфты, а не на корпус.
P.S. Прошу размещать вопросы по автоматике в соответствующей ветке. За нее отвечает другой специалист и сможет дать Вам более полный и развернутый ответ.
В пятницу звонил заказчик с жалобой на то, что стерлась краска в местах прижатия полотна к резинкам боковых стоек. Ворота окрашены в "золотой дуб" на заводе производителем. Пока ждем фотографий и дальнейшего развития событий. Не понятно почему производитель отказался от ламинации?
Форумчане уже ответили вместо меня на этот вопрос.
Действительно, если на уплотнителе/панели будет пыль, песок или другой абразивный материал, то краска со временем сотрется. Я думаю, вы сами это понимаете. И это не зависит от того, в какой цвет выкрашены ворота: "под дерево" или по каталогу RAL.
Если клиент так трепетно относится к внешнему виду ворот, то он должен также трепетно за ними ухаживать. Других рекомендаций дать не могу.
Приветствую Вас! Скажите пожалуйста, есть ли на этих фотографиях ворота Вашего производства? Спасибо!
https://www.vorotaforum.ru/forum6/thread320-3.html#post14587
Ворот "Алютех" на фото нет.
Справочно: для моек мы используем спец. комплект, который включает:
1. Нержавеющий крепеж (метизы)
2. Нержавеющие тросы
3. Доп. окраску системы направляющей (порошковая окраска в цвет близкий к RAL 9002)
4. Нержавеющие промежуточные петли и роликовые кронштейны у нас поставляются в стандартном комплекте (без. доп наценки).
Да просвет есть у панелей-гофр. Но не в каждой "впадине" а только на стыках панелей. Панели своей боковой накладкой лежат на жеской части уплотнителя и плотно прикрывают проем, а на стыке боковая накладка на 2-3 мм короче панели и даже прилегая к проему есть просвет.
Просвет между "гофрированными" панелями действительно может быть - конструктивная особенность. Сейчас конструктора работают над быстрым простым решением данного вопроса.