Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ
Согласен на 100%. Раньше направляющие из такого металла комплектовались только с воротами серии "Standard" - эконом класс, а теперь - со всеми. Приходят комплекты с уже погнутыми направляющими, качество металла - явно упало. Как этого не видит производитель - я не знаю. Или в Минске не ведают, что творят их киевские коллеги?
Раз уж снова подняли этот вопрос постараюсь ответить более подробно.
Толщина направляющих зависит от типа и размера ворот:
1. промышленные ворота - 2мм
2. Гаражные ворота STANDARD - 1,2мм
3. Гаражные ворота CLASSIC - 1,2мм на малые размеры (совпадает с сеткой ворот STANDARD), и 1,5мм на ворота более 8 м.кв.
Таким образом, мы используем более тонкую сталь только на воротах с небольшой массой полотна. Соответственно, указанная толщина направляющих профилей
обеспечивает полную безопасность эксплуатации и надежную работу ворот на протяжении всего срока использования.
Кстати, за 2 с лишним года продаж ворот серии STANDARD не было ни одной рекламации или нарекания на работу ворот из-за использования более направляющих толщиной 1,2мм.
+1 за настойчивость
P.S. информация для форумчан из Украины: завод "Алютех-К" (Киев) использует ту же комплектацию, что и Минский завод "Алютех Воротные Системы". Собственно, он "Алютех-К" получает всю комплектацию из Минска и на стороне ничего не покупает. Так что дискриминации по географическому признаку у нас нет.
вернусь к теме с ручками
и ведь даже рекламацию не принимают
Завод принимает такие рекламации и предоставляет ручки на замену. Прошу Вас написать мне в личку название компании и когда была размещена рекламация.
интересно из какого материала отливают эти ручки.
Материал ручек - стеклонаполенный полиамид.
Сегодня ставил промышленые ворота с повышеным подьёмом, 4800/4800. Пришли две правые пружины!!! Позвонили на завод в Киев, так они сказали, что так должно быть!!! За шесть лет первый раз меня так разводят!!! От дают задуматься.
Ворота могут комплектоваться пружинами одинаковой навивки. Делается это
крайне редко, но иногда по-другому подобрать пружины нет возможности. Монтаж таких ворот аналогичен монтажу с пружинами разной навивки за одним исключением: храповая муфта второй правой пружины устанавливается в центре вала, а не у вертикальной направляющей.
Для Вас и для Вашего клиента в данном случае важно, чтобы ворота были сбалансированы. Если ворота сбалансированы, значит все верно.