Отвечает официальный представитель Алютех

Тема в разделе "Секционные ворота Алютех", создана пользователем Alutech, 11 ноя 2011.

  1. Niro

    Niro Гость

    4 ноя 2009
    1.845
    Адрес:
    Москва
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    Можно попробовать через юристов запрос с уведомлением о получении, и далее замена полотна за счет производителя при отсутствии запчастей.
    Но подождем чего Алютех ответит.
     
  2. svlspb Квалифицированный специалист

    18 фев 2011
    1.262
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    Не-не-не, это не к Алютеху претензия, они ни при чем. Просто в этой ветке тема поднялась, я и спросил. :)
     
  3. avtom.05 Квалифицированный специалист

    16 фев 2011
    188
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    Сталкивались с таким, ответ получили в течение недели.В Гаражные ворота шириной до 2800мм необходимо было установить калитку . Под замену шли нижние три панели стоимость 1300-1400 евро в закупе,+ монтаж-демонтаж+минимальная наценка. Вообщем клиенту проще новые ворота купить, причем ворота цветные и наверняка оттенок не подойдет.

    В воротах с антикор.пакетом также исползуется оцинков. стальной профиль для крепления нижнего уплотнителя?
     
  4. Maximilian

    Maximilian Эксперт

    9 окт 2010
    4.922
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    avtom.05, ты с ценой откровенно ошибся!

    меня больше пружина интересует ей как то данная опция не особо помогает.
     
  5. avtom.05 Квалифицированный специалист

    16 фев 2011
    188
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    нет не ошибся,в том то и дело,могу в личку кинуть кп. За три панели с врезаной калиткой именно такая стоимость была

    Ей данная опция совсем не помогает, оцинкованная смотрится через год эксплуатации более презентабельней.
     
  6. Maximilian

    Maximilian Эксперт

    9 окт 2010
    4.922
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    Может там еще заменили Z направляйки на торсионный вал?
     
  7. Alutech

    Alutech Представитель Алютех (секц. ворота, роллеты)

    21 окт 2011
    854
    Адрес:
    Минск
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    Спасибо Вам, за высокую оценку нашей продукции. Сделаем все, чтобы повысить ее еще, и не на словах, а на деле.
    Что касается автоматики, то это не мое направление, поэтому компетентно ответить на вопросы по автоматике я не смогу.

    Как вы знаете (а я надеюсь, что вы знаете) в конце 2009 года "Алютех" начал произодство собственной сэндвич-панели. До этого мы использовали панели немецких производителей Гюнтер и Новоферм. Наши панели имеют схожую конструкцию с панелями Гюнтер, но он НЕ СОВМЕСТИМЫ!
    После запуска собственной панели мы какое-то время завозили панели Гюнтер для ремонтов ворот 2002-2009 г.в. Но дело в том, что любой поставщик (в том числе и компания Гюнтер)устанавливает цены на свою продукцию в зависимости от объемов закупки. Т.о. цены на небольшой объем ремонтных панелей Гюнтер просто взлетели + нельзя забывать от логистических затратах на доставку мизерного (по меркам заводов) количества панелей из Германии. В итоге стоимость ремонта 1-2 панелей Гюнтер приблизилась к стоимости ремонта всего полотна из панелей "Алютех".
    В настоящее время поставки панелей из Германии прекращены. Для ремонтов ворот, произведенных до 2009 года, мы предлагаем заменить полотно полностью. При этом мы вошли в положение потребителя и значительно снизили цены на данные ремонты. Таким образом:
    1. Клиент получает полностью НОВОЕ полотно по приемлемой цене.
    2. Алютех "обеспечивает возможность использования товара в течение его срока службы" в соответствие с требованиями "Закона о защите прав потребителя".

    Нижний концевой профиль всегда ОЦИНКОВАННЫЙ, независимо от типа ворот и доп. комплектации.
    Для моек спец. комплект включает:
    1. Нержавеющие тросы
    2. Нержавеющие метизы
    3. Дополнительное защитное покрытие оцинкованных направляющих (порошковая окраска направляющих под цвет внутренней поверхности полотна)
    Роликовые кронштейны и промежуточные петли в пром. воротах "Алютех" всегда нержавеющие (без надбавки к цене).
     
  8. maxizh Специалист

    21 сен 2010
    299
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    Alutech
    Заметил по последним воротам, что качество металла на направляющих заметно ухудшилось!!! Это теперь будет всегда?
     
  9. svlspb Квалифицированный специалист

    18 фев 2011
    1.262
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    А у меня к представителю такой вопрос: сколько по времени необходимо, чтобы рассчитать стоимость запчастей для ремонта одних промышленных ворот? Просто я уже больше недели (с 17-ого числа) жду, а ответа как-то все нет и нет. Насколько я понял Ваше представительство, они запрос отсылают в Минск, а по моему запросу ответа от Минска до сих пор нет. Я, конечно, все понимаю, большая загруженность, много работы и т.д. и т.п., но как-то....
     
  10. udav2000 Квалифицированный специалист

    23 мар 2011
    662
    Адрес:
    Казань
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    я к сожалению тоже часто сталкиваюсь с такой проблемой
    может стоит создать отдельный почтовой ящик что бы отправлять запрос по запчастям по заводскому номеру напрямую в минск
     

Поделиться этой страницей

ООО "АКВАРИАНА" Яндекс.Метрика