Отвечает официальный представитель Алютех

Тема в разделе "Секционные ворота Алютех", создана пользователем Alutech, 11 ноя 2011.

  1. Granat Добровольно покинул Форум

    12 янв 2012
    191
    Адрес:
    Харьков
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    К сожалению не могу Вам предоставить подобные документы по сроку давности.
    Повторю еще раз: в данное время по панелям замечаний нет.
     
  2. Maximilian

    Maximilian Эксперт

    9 окт 2010
    4.922
    Алютех Новосибирск

    а какие сроки изготовления на промышленные ворота с калиткой в г. Новосибирск?
     
  3. mashenin Специалист

    24 май 2012
    328
    Адрес:
    Челябинск
    Вот ответьте мне пожалуйста "официальный представитель", что делать с вашим так называемым нижним уплотнителем промышленных ворот?? Он новый то на воротах весь пожеваный и полость под SKS на просвет еле видать, а если ворота с SKS и чудом проработали с ним без сбоев до холодов и то хорошо! Ну а зимой резина так дубеет и сминается что тут о системах безопасности вообще думать не стоит. Наша фирма уже год бьется с Алютех ЕКБ, но результата нет никакого. До вас то доходит эта информация?? Последние полгода не было продано ни одних ворот Алютех, если заказчику требуется SKS.
     
  4. Alutech

    Alutech Представитель Алютех (секц. ворота, роллеты)

    21 окт 2011
    854
    Адрес:
    Минск
    Новый уплотнительный профиль испытывался, в том числе при низких температурах (до -30С). Испытания пройдены успешно.
    Деформация нижнего уплотнителя в принципе не возможна при правильном монтаже ворот и нормально подготовленном проеме (с неровностями пола в разумных пределах - 5-10мм). Уплотнитель и оптосенсоры от чрезмерной деформации защищают упоры, которые устанавливатся по краям нижней панели (см. фото. Упор специально изображен прозрачным, чтобы показать, что он защищает полость для оптосенсора).
    Таким образом, при опускании ворот уплотнитель сминается на 10-12мм, что достаточно герметизации проема даже с небольшими неровностями пола. А далее ворота становятся на упоры и уплотнитель не повреждается.
    Кстати, такого решения нет у конкурентов и ворота всем весом воздействуют на нижний уплотнитель, что может привести к его повреждению за короткий промежуток времени.

    mashenin, мы готовы более детально рассмотреть Вашу рекламацию, чтобы разобраться в причинах. Прошу выслать фото в личку. Сделаю все, что в моих силах, чтобы решить Ваш вопрос.
     

    Вложения:

    • нижний профиль.jpg, Размер файла: 13,8 КБ, Просмотров: 105
    Последнее редактирование: 17 авг 2012
  5. titov Эксперт

    10 май 2010
    3.251
    Адрес:
    Москва
    ....и ни у одного производителя нет разбитой нижней панели, своим же упором.... Когда упор касается пола, нижния панель начинает расслаиваться под нижним кронштейном. Так что подумайте благо вы делаете, или непреднамеренную пакость?

    З.ы. : жаль нет фото с собой, но обязательно приложу....
     
  6. mashenin Специалист

    24 май 2012
    328
    Адрес:
    Челябинск
    На фото это видно очень плохо, т.к деформирована именно полость (цилиндрическая) под оптосенсоры. Положите перед собой старый и новый уплотнитель и все поймете, у нового толщина стенки настолько мала, что не обеспечивается необходимая жесткость и прямолинейность полости. Ни у кого таких проблем нет что ли??? Алютех ЕКБ признавал данные рекламации, высылал нам новый уплотнитель на замену. Только толку нет, такое же г..вно. А потом мы уже забили на это все и просто не стали ставить Алютех там где надо SKS. Вы мне ответьте, вы в курсе данной проблемы, или делаете вид что первый раз слышите, и у вас все испытывалось, и замечаний ни от кого нет?? Или Алютех ЕКБ - обособленное подразделение которое без Минска может принять решение о заменах и Вам ничего не сообщить.
     
  7. titov Эксперт

    10 май 2010
    3.251
    Адрес:
    Москва
    да не кипятись, у них кАнкретный "упор": с резинкой все гуд- сами бараны....
     
  8. mashenin Специалист

    24 май 2012
    328
    Адрес:
    Челябинск
    да я эти заученные фразы про упоры, испытания и все такое слышу уже год, достало. А воз и ныне там!!
     
  9. titov Эксперт

    10 май 2010
    3.251
    Адрес:
    Москва
    да зачем им наш СКС, у них же есть супер моторы СУМО, там вообще СКС не подключается)))))....
     
  10. mashenin Специалист

    24 май 2012
    328
    Адрес:
    Челябинск
    А куда же марантек ставить?? Которые они тоже предлагают.
     

Поделиться этой страницей

ООО "АКВАРИАНА" Яндекс.Метрика