Отвечает официальный представитель Алютех

Тема в разделе "Секционные ворота Алютех", создана пользователем Alutech, 11 ноя 2011.

  1. udav2000 Квалифицированный специалист

    23 мар 2011
    662
    Адрес:
    Казань
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    По поводу монтажников конечно я не буду спорить но

    Прошу обратить внимание официальных представителей внимание на то что не все кладовщики и грузчики ваших региональных складов с токим же трепетом относятся к изделиям как и вы
     
    Alex1966 нравится это.
  2. Granat Добровольно покинул Форум

    12 янв 2012
    191
    Адрес:
    Харьков
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    Ну во-первых иногда вмятина бывает видна только если посмотреть на нее под определенным углом или при другом освещении, во-вторых Вы правильно выразились о срыве сроков монтажа и дополнительных расходах на переделку.
     
    Alex1966 нравится это.
  3. Станислав Квалифицированный специалист

    11 авг 2011
    730
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    Господа, во первых мы говорим о внутренних повреждениях. Внешние должны быть выявлены на момент приемки до подписания ТТН.
    После подписания ТТН эти ворота становятся Вашей собственностью и не осматривать это Вам решать, но предъявлять производителю без основательно претензию не корректно.
    Думаю технологическая линия по сборке ворот Алютеха не далеко ушла от линии Хёрманн. На линии Хёрманн к панелям обычных ворот (без спец исполнения) прикасаются только для паллетирования и вероятность появления механических повреждений на производстве стремится к нулю.

    Granat
    Если идет речь о не четких повреждениях, то и на ваших фото это будет видно и решение думаю будет скорее положительным.

    udav2000
    Думаю, что никто не заинтересован отгружать заведомо бракованную продукцию, ее проще обменять на стадии отгрузки на аналогичную, чем потом разбираться с претензией и складу получить "допрос с пристрастием". Но это все относится к региону Урал, про другие утверждать не возьмусь так как не все знаю.
     
  4. Евгений70

    Евгений70 Эксперт

    11 мар 2012
    2.173
    Адрес:
    Кемерово
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    Линия по производству ворот Алютех действительно впечатляет, но в процессе производства остаются ликвидные обрезки, которые складируются и ждут своего часа, поэтому вероятность незначительного повреждения панелей остается весьма высокой, причем эти повреждения можно сразу и не заметить ни на производстве ни на монтаже.
    А монтажники заинтересованы не менее руководителя в беспроблемной сдаче объекта, так как все замены будут производиться ими же либо за символическую плату, либо вообще без оплаты. Причем помять панель на монтаже без повреждения окраски, либо - это надо еще умудриться. А как нечаянно "погрызть" уплотнитель - вообще непонятно.
     

    Вложения:

    • DSC01727.JPG, Размер файла: 2,1 МБ, Просмотров: 106
    Alex1966 нравится это.
  5. Владимир Бурмистров Добровольно покинул Форум

    3 фев 2011
    1.677
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    с уплотнителем то как раз понятно - достаточно бросить сверху что-нибудь, или протащить через лежащие на полу направляющие вал с пружинами, например ))
     
  6. Alex1966

    Alex1966 Участник покинул проект

    24 фев 2012
    1.345
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    А зачем их "протаскивать"? Достаточно разрезать ленту и они лежат как на ладони, а так лишний труд
     
  7. Светоч Гость

    11 янв 2012
    16
    Адрес:
    Армавир
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    Претензий по качеству серьёзных к Алютеху у меня никогда не было пока. Ставятся ворота всегда норомально, если хорошо проем подготовлен. Если проем кривой-косой, то нормально не поставишь ни херман, ни дорхан, ни тем более алютех. Так что вопросы к тому, что ворота криво стали – это к кривым рукам и нежеланию работать. Бесит другое сильно: еще ни разу за всё время, что мы ставим алютеховские ворота, а мы почти больше ни с кем не работаем, бригада уже под специфику монтажа заточена, ни разу мы не дождались поставки вовремя. И ладно в район куда – а то прям центр города, 30 минут езды от офиса дилера. Да и от склада столько же. Еще одна беда – это сама доставка. Такое ощущение, что их водилы привыкли буратин возить. Упаковка на панелях тонкая и не помогает нихрена. Или эти деятели панели мнут через упаковку прямо. Через одну – где царапина, где пятка чья то трафаретом, где вмятина. Они там что ли как дрова лежат? Ну, не чере одну но две три панели на ворота полируем/отчищаем стабильно. И вместо тгго, чтобы спокойно втроем монтировать ворота, две пашут, а один панели чистит, чтобы заказчику спокойно сдать. К механизмам за полтора года – столько работаем на установке – не было еще. Крепежа порой не хватает, но это тоже из-за драной упаковке. Ну утруску уже добавляем стабильно и полный набор крепежа в ящичке всегда держу. Так что учитывайте, кто будет ставить, чтобы потом не суетится и не бегать в поисках нужного винтика.
     
    Нэо нравится это.
  8. Alex1966

    Alex1966 Участник покинул проект

    24 фев 2012
    1.345
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    Не видно пока ответа от уважаемого Alutech. Возникает ещё один вопрос
    Это разве где то прописано? В дилерском договоре или приложении к нему, мною подписанным? А в моём случае получается сейчас нужно купить две панели, правильно понимаю?
    Безвозмездное Вам рацпредложение - никаких рекламаций без видеозаписи распаковки и установки ворот. Значительно сократятся замены по рекламациям.
     
  9. Alex1966

    Alex1966 Участник покинул проект

    24 фев 2012
    1.345
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    А как может такое быть в одной коробке? Или это правильно?
     

    Вложения:

    • комплектация (2).jpg, Размер файла: 861 КБ, Просмотров: 163
  10. Niro

    Niro Гость

    4 ноя 2009
    1.845
    Адрес:
    Москва
    Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

    Ну, решается то это на раз,- они вроде фоткают комплектацию.
    А вот за свой счет разъезжать такое исправлять - не приятно.


    PS Номерок ворот бы. :smile3: А ну как именно так и насчитали?
     

Поделиться этой страницей

ООО "АКВАРИАНА" Яндекс.Метрика