NoLimits_asb
Активный
Здравствуйте, что то я вообще ничего не понял. Ситуация. Заказали ворота Алютех Тренд. Торсионные пружины. 3750-2510. Ничего необычного. Проем из металлической профильной трубы 100мм. Всё установили. Все уровни/диагонали и т.п. на месте. Вобщем ничего не предвещало беды. На табличке указано количество оборотов - 12,4. Ладно. Сделали. Ворота с диким свистом улетели вверх. Ладно. Не первый раз такое. Ослабили пружины до 8-ми оборотов. Это ж собака с дикой скоростью поднимается примерно до середины и там останавливается (пружины же ослабли). Что делать вообще не понимаем. Отсоединили одну пружину от вала. Вторую натянули до 12 оборотов. И вот. Чуть-чуть слабовато, но ворота открываются и закрываются почти нормально. Почти - потому что пружина осталась одна - вал ходит из стороны в сторону и упирается в стену. Заменим пластиковые стопорные кольца на металлические. Может спасет.
Звонил в Алютех - менеджер по сбыту, естественно, не сможет ответить на мой вопрос. А вот телефон тех поддержки 88003336200 не отвечает.
PS. Много поставил ворот, но с такой ситуацией впервые столкнулся. Такое ощущение, что пружины чересчур мощные укомплектовали.
Звонил в Алютех - менеджер по сбыту, естественно, не сможет ответить на мой вопрос. А вот телефон тех поддержки 88003336200 не отвечает.
PS. Много поставил ворот, но с такой ситуацией впервые столкнулся. Такое ощущение, что пружины чересчур мощные укомплектовали.