Проблема с боковыми пружинами.Trend

[Тимофей]

Добрый вечер!
Не принимать как рекламу или антирекламу. Хочу получить разумный ответ.

Столкнулся с такой вот бедой. Trend боковые пружины.(раньше всё было отлично)
Последние двое ворот (2500х1950, 2500х2250(они на фото)) установили такими. Никак не получилось сбалансировать полотно. Пружины опущены почти в самый низ и подкручены до конца и всё равно полотно падает (начиная где-то с середины.)
Не берусь утверждать, но такое чувство. что на пружине нехватка витков.
Кто сталкивался?
Вторые с приводом, но проблемы это не решает. Завтра клиенту их сдавать и похоже вот такими и придётся сдать.
Может представитель что скажет? Может пружины всё таки не те положены???

видео http://www.youtube.com/watch?v=nr7PhlD1j8c

 

[ДмитрийSPb]

Тимофей, 100% пружины неправильные

 

[Jitel]

ненапрасно я не доверяю этим пружинам растяжения, лучше торсиона ничего нет

 

[Тимофей]

Тимофей, 100% пружины неправильные

Как в этом убедиться? Что померить? Посчитать?
Готов предоставить все размеры.

 

[Tolik.S]

ненапрасно я не доверяю этим пружинам растяжения, лучше торсиона ничего нет

Как изменится поведение ворот с торсионами, если вам вместо расчётных торсионов отдадут другие ? Думаете что воротками исправите ситуацию ?

 

[Тимофей]

Узрел одну деталь: в бумаге с комплектацией написано совсем другое, что по факту смонтировалось. На фото видно не совпадение по артикулу.
На пружине: VSP.30.185
На бумаге с комплектацией: ВСП.30.210 (думаю это и есть решение моей проблемы)
Оформляю рекламацию? Представитель, что посоветует?

 

[Тимофей]

а фото забыл...

 

[ДмитрийSPb]

Тимофей, скорее всего это артикул ролика

 

[Тимофей]

Тимофей, скорее всего это артикул ролика

где же правду искать...

 

[ДмитрийSPb]

где же правду искать...

у поставщика. Алютех по идее должен отреагировать

 

[VeniaminX]

Там и искать...
Написано: "Пружина в сборе", ролик отдельно не прописан.
Оформляйте рекламацию!
У самого возникла пара вопросов. "Дырки" какие-то непонятные на всех панелях (фото, жаль, пока нету), в понедельник буду писать...
И Вы пишите, иначе не услышат и не исправят...

 

[Тимофей]

Ролик, вроде как, на заводе клёпан. С пружиной идёт. Один, вроде, ролик на всех боковых...значит на ролике аббревиатура пружины 100%.

 

[Тимофей]

"Дырки" какие-то непонятные на всех панелях (фото, жаль, пока нету), в понедельник буду писать...

в боковых крышках_)в каждой и для засова есть место..

 

[VeniaminX]

в боковых крышках_)в каждой и для засова есть место..

В крышках-то да... А ещё справа, под каждым кронштейном чуть ниже него. В боковой накладке отверстия и плюс в панели.
И снизу на панели, в самом низу... Примерно в том месте ,где ручка раньше была сквозная, только совсем внизу. Короче без фото не понятно что за "дырки"...

 

[Jitel]

Как изменится поведение ворот с торсионами, если вам вместо расчётных торсионов отдадут другие ? Думаете что воротками исправите ситуацию ?

аналогично, но пружинам растяжения я не доверяю

 

[Филипп]

И снизу на панели, в самом низу... Примерно в том месте ,где ручка раньше была сквозная, только совсем внизу.

Может быть для этого? Сходство конструкции ведь на лицо.

 

[VeniaminX]

Сходство то да, но...
Отверстия, просверленные снизу (№2) не для ручки, что шла в комплекте, это точно... А вот под ручку, как раз таки и нету.
А отверстия под № 1 только справа и на каждой панели, кроме верхней.
Эти «Дырки» — неспроста!… А зачем на свете "дырки"? Чтобы их чем-нибудь затыкать... По-моему так! (с)
А чем - знает только производитель... Или представитель.
Уважаемый Алютех, просветите, пожалуйста.

 

[Michail Burmistrov]

А чем - знает только производитель... .

Неужели трудно догадаться? Просто станок сделал дырки под петли в низу нижней панели, или панель должна была быть не нижней. В общем дырок этих быть не должно, панель по сути бракованная, пишите рекламацию и просите заменить (по крайне мере это логично),.. или если клиент не против заклепайте их просто и все.

 

[VeniaminX]

Такая мысля возникала (про станок), только петли по центру...
А про "дырки" под номером 1 какие догадки? Они на каждой панели и только справа...
Продукт новый и хочется понять, может мы чего не знаем ))

 

[Michail Burmistrov]

Продукт новый и хочется понять, может мы чего не знаем ))

Скорей всего мы не знаем тех программистов, которые программу писали для станка