Разматываются тросы???

Тема в разделе "Автоматика Doorhan для секц. ворот", создана пользователем Ольга Империя, 13 ноя 2013.

  1. Ольга Империя Гость

    13 ноя 2013
    5
    Добрый день. Промышленные ворота DoorHan, электропривод Shaft-60, разматываются троса. В чем может быть причина, если это неверные действия клиента то какие именно, что нужно делать чтобы постоянно разматывался трос?
     
  2. Duce

    Duce Добровольно покинул Форум

    16 июл 2009
    545
    Адрес:
    Москва
    Наверное, Вам лучше больше не заниматься автоматикой и вызвать специалиста, который сразу определит причину. Семинары по монтажу были в Вашей компании, имеется сертификат о прохождении обучения в компании Дорхан у Вас?
     
  3. Abaddon

    Abaddon Гость

    19 июн 2013
    299
    Я соглашусь с Вами Duce. Ибо в вопросе Данной Дамы я увидел лишь фразу "Как доказать клиенту что он сцуко сломал свои Ворота?!":ireful2:

    Извините, но в первую очередь стоит тра...нуть:yes3: своих монтажников, по поводу установки.

    Клиент остается клиентом, а за просьбу "расскажите как как он мог это сломать?!" я могу вас только послать к сожалению на кассу.:jc_rant:

    (в работе кассира к слову ничего зазорного не вижу,зачастую там более достойные люди нежели Дама в этой теме)

    З.Ы. Ольга... начните с монтажников своих. Клиента трясти, если ещё не всё ясно... не комельфо!
     
  4. Ольга Империя Гость

    13 ноя 2013
    5
    Сертификат есть, вызывать специалиста за 1000 км, это крайний вариант. Наши монтажники ещё не имеют большого опыта.
     
  5. Ольга Империя Гость

    13 ноя 2013
    5
    Да ни кто на клиента вину за содеянное не перекладывает, мы хотим понять и исключить все варианты, спасибо конечно за развернутые рекламации, но по существу есть ответы? Мы затем и пришли на форум, что техподдержка дорхана молчит с понедельника.
     
  6. Dialog Местный

    27 дек 2011
    4.717
    Адрес:
    России
  7. svlspb Квалифицированный специалист

    18 фев 2011
    1.258
    А что значит "разматывается"? Не врублюсь никак, куда разматывается, какой трос разматывается?
     
  8. Dialog Местный

    27 дек 2011
    4.717
    Адрес:
    России
    Для ответа нужно больше информации, фото, видео... В противном случае все посты будут выглядеть как художественный свист.
     
    123komplett нравится это.
  9. Abaddon

    Abaddon Гость

    19 июн 2013
    299
    Ладно. В голову приходит только Это-попробуйте развести направляющие на 2см в право/влево и по полтора оборота на пружины накиньте.

    Направляющие расширьте только вверху! Внизу не трогать!!!
     
  10. Dialog Местный

    27 дек 2011
    4.717
    Адрес:
    России
    Не торопись. Нет ни размеров, не типа подъема, ни срока службы, ничего нет...
    Может их выкидывать пора по сроку, а может дорхановцы, как всегда, с расчетами накосячили и их не монтировать, а тоже выкидывать пора...
     
    123komplett нравится это.

Поделиться этой страницей

ООО "АКВАРИАНА" Яндекс.Метрика