Если у вас на шлаге конкретно Matrix 2k, то он работает автономно, к компу и уровням доступа отношения не имеет.
Из ваших слов можно сделать вывод, что ранее заведенные карты работают исправно. Нет возможности внести в память новые карты.
Определитесь какое количество карт занесено в считыватель учитывая уже испорченные, утерянные и пр.
Далее, ознакомьтесь с инструкцией на
Посмотреть вложение 5658
и ждем от вас более конкретных вопросов.
Основываясь на входящих от вас данных, наиболее вероятно превышение максимального допустимого количества карт в памяти контроллера.