BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"

Дорхан / Отсутствие в комплектации электропривода RS 80/12 с аварийным открыванием

Tolik.S

Почти свой
Регистрация
5 Июл 2012
Сообщения
2,950
Реакции
1,255
Адрес
Мурманск
Сегодня получили рольставню в нарезку в транспортной компании от ДорханПитер. По местам всё сходится, упаковка не нарушена.

В комплектации отсутствовал электропривод RS 80/12 с аварийным открыванием.

В Дорхане говорят пишите рекламацию, а какая тут рекламация привод же не сломан, он отсутствует !!! Заказ SPДСП007688
 

Евгений70

Эксперт
Регистрация
11 Мар 2012
Сообщения
2,300
Реакции
2,134
Адрес
Кемерово
Re: Хитрый дорхан

Сегодня получили рольставню в нарезку в транспортной компании от ДорханПитер. По местам всё сходится, упаковка не нарушена.
В комплектации отсутствовал электропривод RS 80/12 с аварийным открыванием.
В дорхане говорят пишите рекламацию, а какая тут рекламация привод же не сломан , он отсутствует !!! Заказ SPДСП007688

Рекламация пишется как в случае получения бракованной продукции, так и в случае недопоставки, и Д здесь работает по стандартной схеме, как это везде принято.
 

Kites

Эксперт
Регистрация
2 Мар 2012
Сообщения
2,846
Реакции
3,543
Адрес
Санкт-Петербург
Re: Хитрый дорхан

Рекламации бывают

1. по качеству (если не работает или покарябанное)
2. по количеству (если не хватает или приехало не то)
3. по обслуживанию (если нахамили или накосячили)

Ваша рекламация см.п.2

В порядочной компании рассматриваются все рекламации, в пожарном порядке и с выводами. Напишите оф.рекламацию, на нее обязаны среагировать
 

Tolik.S

Почти свой
Регистрация
5 Июл 2012
Сообщения
2,950
Реакции
1,255
Адрес
Мурманск
Re: Хитрый дорхан

Рекламацию отправил уже. Хочется написать много гневных строк. Но воздержусь, подожду реакцию. Вдруг у них сервис изменился ?
 

Евгений70

Эксперт
Регистрация
11 Мар 2012
Сообщения
2,300
Реакции
2,134
Адрес
Кемерово
Re: Хитрый дорхан

Хочется написать много гневных строк.

Сколько их уже написано/переписано и высказано.. Но это одна из составляющих работы..
Другой вопрос когда эта составляющая становится практически основной работой...
 
BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"

Николай Иванович

Ушёл из жизни... Вечная память!
Регистрация
21 Авг 2010
Сообщения
7,227
Реакции
2,227
Адрес
Азов
Re: Хитрый дорхан

Рекламацию отправил уже. Хочется написать много гневных строк. Но воздержусь, подожду реакцию. Вдруг у них сервис изменился ?
А чего сдерживать то свои эмоции (ежели заслужили?).
Да не. Могет быть и другим интересно будет прочесть.

А я ...дурак старый... чешу репу (где волосков ...три волосины в шесть рядов)...
Толик, ты только ...о недоповложениях озвучил... А мне бы ...по поводу чистейшего обмана (о характеристиках) хотелось бы услышать.
Да не. Время все на свои места поставит. ...ну вон (...спустя ...хрен знает скока .... кленовые листоччки ...в нашем форуме - обхихиканиваемые) грамотные спецы на место поставили.
 

Tolik.S

Почти свой
Регистрация
5 Июл 2012
Сообщения
2,950
Реакции
1,255
Адрес
Мурманск
Re: Хитрый дорхан

А чего сдерживать то свои эмоции (ежели заслужили?).
Да не. Могет быть и другим интересно будет прочесть.

А я ...дурак старый... чешу репу (где волосков ...три волосины в шесть рядов)...
Толик, ты только ...о недоповложениях озвучил... А мне бы ...по поводу чистейшего обмана (о характеристиках) хотелось бы услышать.
Да не. Время все на свои места поставит. ...ну вон (...спустя ...хрен знает скока .... кленовые листоччки ...в нашем форуме - обхихиканиваемые) грамотные спецы на место поставили.

Я там ворота не покупаю, про листочки эти ничего не скажу. Вот на рольку из 77пены привод программа 60ньютонов ставит, я с оглядкой на поставщика 80ньютонов беру. А они (д) вообще говорят руками поднимай :sarcastic_hand:
 

Edis

Участник покинул проект
Регистрация
10 Ноя 2011
Сообщения
759
Реакции
319
Адрес
Москва
Re: Отсутствие в комплектации электропривода RS 80/12 с аварийным открыванием

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
 

asyes

Дервиш
Регистрация
1 Май 2010
Сообщения
2,280
Реакции
1,567
Адрес
Одинцово
Re: Отсутствие в комплектации электропривода RS 80/12 с аварийным открыванием

Не уж-то не в курсе, что обещанного 3 года ждут:wink:
 
BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"

Tolik.S

Почти свой
Регистрация
5 Июл 2012
Сообщения
2,950
Реакции
1,255
Адрес
Мурманск
Re: Отсутствие в комплектации электропривода RS 80/12 с аварийным открыванием

Привод отгрузили , тему можно закрывать.
Необходимо было отправить фото отсутствующего привода :-)
 

Александр Бурцев

Специалист
Регистрация
27 Сен 2011
Сообщения
387
Реакции
225
Адрес
Санкт-Петербург
Re: Отсутствие в комплектации электропривода RS 80/12 с аварийным открыванием

Привод отгрузили , тему можно закрывать.
Необходимо было отправить фото отсутствующего привода :-)

Фото в студию)))
 

Tolik.S

Почти свой
Регистрация
5 Июл 2012
Сообщения
2,950
Реакции
1,255
Адрес
Мурманск
Re: Отсутствие в комплектации электропривода RS 80/12 с аварийным открыванием

Вот оно :
 

Евгений70

Эксперт
Регистрация
11 Мар 2012
Сообщения
2,300
Реакции
2,134
Адрес
Кемерово
BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"

Tolik.S

Почти свой
Регистрация
5 Июл 2012
Сообщения
2,950
Реакции
1,255
Адрес
Мурманск
Re: Отсутствие в комплектации электропривода RS 80/12 с аварийным открыванием

Смешно конечно , но я готов был спорить что дорхан окажет в рекламации. Раньше он всегда говорил :сам дурак , а теперь вдруг что случилось ? Мы и оборотов ему не делаем, и с руководством я не ругался в этот раз. Честно сказать не ожидал.
 
Сверху Снизу