И кстати как она может появится по причине монтажа??? Не наши монтажники гараж строили!!
Сверлится потолок буром, в потолочной плите каналы, при попадании в канал зачастую ведро воды выливается на перф. Но не об этом, мне видится ошибка в Ваших рассуждениях в том, что Вы путаете понятие плата и привод. Плата воды боится по всякому и клиент это не оспаривает, это очевидно, он то как-раз говорит про привод, или корпус привода, а вот тут степень защиты бывает разная, и без инструкции невозможно определить зачастую. Пример приведу - стиральная машина, плата управления точно такая же как и в приводе ворот, но она хорошо защищена по
IP67. Тот же привод для откатных ворот, плата защищена и если клиент видит, как на привод той же фирмы на въездных воротах через день льет дождь, и она вполне терпит, он вполне может предположить, что и гаражный привод той же степени защиты. Вообще, если посмотреть со стороны, я бы заменил плату.