Фирма "Каскад-Ворота"

Тема в разделе "Отзывы о компаниях", создана пользователем GreneeWay, 16 дек 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. GreneeWay Гость

    16 дек 2012
    6
    Адрес:
    Москва
    Пишу отрицательный отзыв о работе данной компании, т.к. хочу обезопасить людей от недобросовестных компаний.

    Название компании: ООО Каскад Сервис
    Сайт: kaskad-vorota.ru

    Было задание сделать ворота для автосервиса. Специально просили сделать максимально прочные механизмы, т.к. это установка нужна была для автосервиса.
    Размеры были не особо стандартные, широкие и нужно было выиграть высоту.

    В итоге: ворота заказаны и куплены. По установке обнаружилось, что можно еще было высоты выиграть, но т.к. установку уже было необходимо сдать, работу приняли.

    Прошло пол года пользования. Ворота перекосились и трос распушился. В ожидании гарантийных работ делаем звонок в эту компанию - и в ответ получаем, что:
    • мы уже сами устанавливали эти ворота;
    • мы уже сами врезали в стену саморезов, о которые распушился трос.
    Ремонт в реальности занял 10-15 минут (сами сделали). А за это запросили более 10% стоимости ворот, и никакой гарантии!

    Слоган данной компании - продал и забыл. Люди, будьте аккуратнее!
     
  2. Jitel Специалист

    18 мар 2012
    1.961
    Адрес:
    Москва
    Ворота кто устанавливал - заказчик или кто продал Вам ворота?
     
  3. GreneeWay Гость

    16 дек 2012
    6
    Адрес:
    Москва
    Установщик - то же лицо, кто и продавал.
     
  4. Jitel Специалист

    18 мар 2012
    1.961
    Адрес:
    Москва
    Вот как эти выражения понимать? вот и уточняю.
     
  5. GreneeWay Гость

    16 дек 2012
    6
    Адрес:
    Москва
    Это заявления со стороны продавца-установщика.
     
  6. svlspb Квалифицированный специалист

    18 фев 2011
    1.258
    А что за ворота они Вам поставили? Кто производитель?
     
  7. kattran Гость

    16 дек 2012
    6
    Адрес:
    Москва
    Придется ответить на Ваш отрицательный отзыв, т.к. мы дорожим репутацией нашей компании.

    Предыстория запроса: Запрос на ворота в автосервис находящийся в многоуровневом паркинге, ворота без автоматики с возможностью в дальнейшем доукомплектовать, макс. количество открываний 5-6 раз в день. Ворота Alutech - других производителей не рассматривали.

    После замера стало ясно, что промышленные ворота со стандартной направляющей там не встанут, притолока 410 мм (требуемое пространство для монтажа промышленных ворот стандартный подъем) около самого проема позволяла, но в глубине гаража проходит несущая балка (о которой, уважаемый заказчик, почему то умалчивает) отметка которой по высоте и расстояние вглубь как-раз и не позволила смонтировать ворота в стандартном исполнении. Можно было рассмотреть вариант пониженного подъема, но там уже цена другая, которая не устроила заказчика и не самый лучший вариант Алютех с задним торсионом.

    Взвесив все варианты, совместно с заказчиком, было принято решение поставить Гаражные ворота Алютех серии Классик, интенсивность не высокая, хорошая цена. Данный факт отмечен в спецификации, которую подписали мы и Вы. В ней четко написано, что ворота Гаражные серии CLASSIC. (это что касается Надежности конструкции).

    Теперь что касается самого монтажа и якобы гарантийного случая.
    Проем готовил Заказчик по предоставленному нашей компанией Техническому заданию (обрамление проема уголком с доп. уголками для крепления торсионного механизма).

    [​IMG]

    На фото видно в чем причина распушившихся тросов. Только возникает вопрос, откуда взялся этот Болт? В комплектацию поставляемых ворот он не входит, монтаж производился на саморезы. Как и кто его туда поставил остается тайной за семью замками:smile3:.
     

    Вложения:

    • ae0ec3249365.jpg, Размер файла: 36,8 КБ, Просмотров: 169
    Alexander нравится это.
  8. Kiber

    Kiber Эксперт

    12 май 2011
    10.058
    Адрес:
    Смоленск
    Скорее всего поставлен в качестве ограничителя для троса, что-нибудь в этом роде.
     
  9. kattran Гость

    16 дек 2012
    6
    Адрес:
    Москва
    Для чего???:5:
     
  10. Jitel Специалист

    18 мар 2012
    1.961
    Адрес:
    Москва
    Похоже что так, чтобы трос не терся, вот он и протерся об этот болт.
     
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей

ООО "АКВАРИАНА" Яндекс.Метрика