Правила форума

Тема в разделе "Вашему вниманию", создана пользователем Alexander, 25 авг 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Alexander

    Alexander Администратор Команда форума

    5 июн 2009
    701
    Адрес:
    Москва
    Правила форума

    1. Общие положения:


    1. Форум «Ворота Форум» является независимым информационным ресурсом и управляется в соответствии с политикой Администрации проекта.
    2. Техническая поддержка работоспособности сайта осуществляется Администрацией форума. Порядок и контроль за соблюдением исполнения настоящих Правил на форуме осуществляются модераторами либо администраторами форума, которые в соответствии с их полномочиями могут редактировать или удалять сообщения, закрывать темы, выносить предупреждения участникам, временно лишать их права размещения сообщений, блокировать аккаунт участника и т. п.
    3. Форум работает в режиме пост-модерации, который характеризуется мгновенной публикацией сообщений участников и последующей, через какое-то время, их модерацией. В связи с этим на форуме могут присутствовать сообщения, не являющиеся допустимыми с точки зрения Администрации и Правил форума.
    4. Все сообщения на форуме отражают исключительно личное мнение их авторов. Администрация форума не проверяет достоверность материалов в сообщениях, не дает никаких гарантий в отношении них и не несет никакой ответственности за их содержание. Тем не менее, это не означает поддержки или одобрения этих материалов со стороны Администрации. В случае обнаружения сообщений, любых других информационных материалов, размещенных с нарушениями настоящих Правил, а также с несоблюдением законов РФ, и (или) задевающие честь и достоинство отдельных граждан или организаций, следует уведомлять об этом Администрацию форума. Решение принимается исходя из настоящих Правил с соблюдением законодательства РФ и морально-этических норм.
    5. Настоящие правила обязательны для исполнения всеми участниками и Администрацией форума. Настоящие правила могут быть дополнены внутренними правилами отдельных разделов форума.
    6. Администрация форума оставляет за собой право на внесение изменений в настоящие правила в одностороннем порядке и без предварительного уведомления участников, а также на окончательное слово в интерпретации действующих правил применительно к конкретному сообщению или участнику форума.
    7. Администрация форума оставляет за собой право редактировать или удалять сообщения и темы без уведомления и без объяснения причин.
    8. Регистрация на форуме в качестве участника означает полное и безоговорочное согласие его с настоящими правилами.
    9. Отвечая на вопросы, необходимо учитывать возможную разницу в опыте, ответы должны даваться по сути заданного вопроса и только в том случае, если Вы действительно можете помочь решить возникшую проблему. Запрещается давать какие-либо советы без знаний предмета, а также размещать заведомо ложную информацию.
    2. Регистрация пользователей


    1. При регистрации на форуме участник соглашается выполнять данные Правила безусловно.
    2. При регистрации запрещается:
      • использовать автоматические службы регистрации на форумах. Любое автоматизированное сообщение, поступившее Администрации форума в ответ на сообщение от почтовой системы форума, может служить основанием для отмены подписки участника на уведомления или отмены его;
      • осуществлять множественную регистрацию аккаунтов одним пользователем. При выявлении таковых, все они будут заблокированы, а участнику будет запрещен доступ на форум, вне зависимости от его личности и положения на форуме.
    3. Выбор условного имени (ника) и аватара является исключительным правом пользователя. Ник не должен быть схож с уже существующими до степени, могущей ввести в заблуждение других участников форума. В название ника и в качестве аватара запрещается использовать:
      • названия доменных имен (сайтов);
      • аббревиатуры, указывающие на вид организационно-правовой формы (ООО, ОАО, ЗАО, ИП и т. д.);
      • информацию об услугах или продукции рекламируемой фирмы;
      • информацию и изображения, противоречащие законам РФ;
      • информацию и изображения, нарушающие общепринятые моральные и этические нормы.
    4. В момент регистрации посетителям из России необходимо обязательно указывать истинный регион (город либо район, область) своего местонахождения. Жителям других стран вначале необходимо указать наименование страны, а затем регион (город либо район, область). В противном случае, администрация оставляет за собой право редактировать учетную запись используя информацию из открытых источников по имеющимся данным в профиле.
    5. Подпись под сообщением не должна содержать более 2 строчек, 200 знаков, форматирование шрифта и носить оскорбительный характер для других участников форума.
    6. Администрация оставляет за собой право принять меры к прекращению использования ника и редактированию профиля пользователя без предварительного уведомления в случае, если они нарушаются вышеизложенные правила.

    3. Условия и правила создания тем и сообщений, размещение других информационных материалов (фото, видео)



    1. Перед созданием новой темы воспользуйтесь поиском - не создана ли аналогичная тема ранее, в которой Вы сможете найти ответ.
    2. Запрещено создание тем и сообщений, противоречащих Конституции РФ, а также материалов, размещенных с нарушениями закона "О рекламе".
    3. При создании сообщений следует придерживаться темы, в которой создается сообщение. Название темы должно отражать суть рассматриваемого вопроса. Старайтесь не отвечать на сообщения не соответствующие теме. Все сообщения, не соответствующие тематике, могут быть удалены модератором или перенесены в соответствующие темы форума.
    4. Раздел Форума "Представительство компаний" является Информационным (маркетинговым местом компаний, изъявивших желание стать активным участником проекта, принявших условия сотрудничества). Публикация тем и сообщений в нем разрешена Администрации Форума, а также Представителю компании. При этом в каждом персональном разделе предоставляется место/подраздел/тема, в котором Зарегистрированные участники Форума могут задавать свои персональные вопросы Представителю компании. В подобных темах запрещено вести диалог лицам, не являющимся ТопикСтартерами (первооткрывателями темы). Т.е. диалог должен вестись между двумя участниками в режиме "вопрос-ответ" (1 - Участник Форума создавший тему, 2 - Представитель компании.). Подобные поднимаемые темы/вопросы, вполне возможно (на усмотрение Администрации ресурса) будут дублироваться в тематических разделах Форума, для того, чтобы все участники проекта смогли подключиться к обсуждению.
    5. Избыточное цитирование запрещено. Оставляйте только строки с теми словами или вопросами, на которые Вы собираетесь ответить.
    6. Язык общения на форуме - русский. Крайне не рекомендовано намеренное искажение русского языка. Орфографическая грамотность вашего сообщения служит гарантией того, что его прочтут все заинтересованные участники. Проявите уважение к собеседнику - он не обязан искать смысл в безграмотном или искаженном тексте сообщения. Придерживайтесь правил расстановки знаков препинаний, а также установки пробела после точек (.), запятых (,) и других знаков препинания.
    7. Сообщения, нарушающие настоящие Правила, переносятся в «Курилку» или удаляются модераторами форума без согласования с автором. Не следует воспринимать исчезновение своих сообщений следствием технического сбоя и помещать сообщения еще раз.
    8. Крайне не рекомендуется создавать темы с названиями, не несущими смысла. Примеры таких тем: "Срочно помогите", "А как сделать лучше", "Обратите внимание" и т. п.
      В названии темы обязательно нужно коротко описывать суть вопроса. Так быстрее Вы получите помощь и сэкономите время модераторов на исправление названий Ваших тем.
    9. При создании темы или сообщения участник соглашается с тем, что сразу после публикации на страницах форума автор не претендует на авторские права размещенных материалов.
    10. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую он размещает на форуме.
    11. Не обращайте внимания на хулиганов. Не отвечайте им, даже если Вы считаете, что Вас оскорбили, просто сообщите Администратору. Остальное — забота Администрации форума.

    4. Ограничения и запреты


    1. Запрещено создание сообщений, содержащих:
      • заведомо ложнyю инфоpмацию;
      • гpубые, нецензурные выражения, как в явном, так и неявном виде, а также высказывания, способные принизить или оскорбить отдельных личностей или представителей компаний;
      • информацию, безосновательно дискредитирующую любое лицо (юридическое или физическое);
      • проявления религиозной, расовой, половой, национальной и прочей нетерпимости или дискриминации;
      • несанкционированную рекламу в любом виде. Несанкционированное размещение рекламы на форуме запрещено и подлежит немедленному удалению, а аккаунт пользователя может быть заблокирован на усмотрение модератора. Под несанкционированной рекламой понимается - размещение навязчивой или недостоверной информации рекламного характера. Отдельные виды рекламы разрешены в соответствии с условиями раздела "Реклама на форуме".
      • информацию, нарушающую Законы Российской Федерации.
    2. Запрещено публичное обсуждение действий модераторов по установке замечаний, редактированию сообщений или закрытию/удалению тем, а также вопросам привлечения к ответственности. Попытки продолжить дискуссию, пресеченную модератором, путем открытия новой темы, расцениваются как публичное обсуждение действий модератора и соответственным образом пресекаются. Если Вы хотите обжаловать действия администрации, воспользуйтесь системой личных сообщений или соответствующими разделами форума.
    3. Запрещены правки/удаления своих собственных сообщений с целью исказить/скрыть их первоначальный смысл, а также провокаций, направленных против участников конференции, в результате чего могут быть нарушены данные Правила.
    4. Запрещены любые высказывания, направленные на принижение достоинства собеседника, провоцирующие к неадекватным действиям. Модератор вправе применить наказание в виде лишения возможности такого лица общения на форуме минимум на сутки без согласования с автором сообщения.
    5. При подаче жалобы на сообщение придерживайтесь этических норм и не допускайте в них указательных и оскорбительных выражений - как в отношении модераторов, которые получают их, так и в отношении пользователей форума.
    6. Запрещено размещение в сообщении, или подписи ссылок на ресурсы, тематически соприкасающиеся либо конкурирующие с нашим порталом, а также ссылки на сайты с целью повышения их посещаемости (за исключением специально отведенных тем),на интернет-магазины, коммерческие проекты, предоставляющие услуги, рекламирующие свою торговую марку, либо продукцию, а также ведущие к различным способам заработка. В отдельных случаях модератор действует на своё усмотрение.
    7. Публикация ссылок в сообщениях на другие сайты допустима в следующих случаях:
      • автор является постоянным участником форума, имеет статус не ниже "Консультант" и не имеет санкций за нарушения правил размещения рекламы на форуме;
      • страница коммерческого сайта, находящаяся по указанному адресу, приведена в качестве иллюстрации утверждения, высказанного автором сообщения;
    8. Запрещено давать ссылки на другие ресурсы в ответ на вопрос участника форума, в которых заранее содержится ответ. Все ответы должны быть приведены в рамках форума.
      Примеры таких ссылок:
      • "Вот здесь написано..."
      • "Вот тут обсуждают это..."
      • и др.
      Исключение составляют документы, СНИПЫ или иллюстрации работы, монтажа тематического оборудования.
    9. Запрещено указывать в своем вопросе e-mail (icq) или иные контактные данные, с просьбой ответить по нему на вопрос. Используйте возможность подписаться на интересующую Вас тему или воспользуйтесь системой личных сообщений.
    10. Запрещено продолжение обсуждений вопросов из тем, закрытых/удаленных Администрацией за исключением раздела «Курилка».

    5. Ответственность за нарушение правил


    1. В каждом конкретном случае характер и тяжесть нарушения определяется модератором. За нарушения действующих правил форума предусмотрены следующие санкции:
      • Предупреждение. Представляет собой обращение модератора к участнику форума непосредственно прямо в теме (или через систему личных сообщений), где допущено нарушение, с ясно выраженной просьбой, советом или напоминанием;
      • Замечание с установкой штрафных баллов. С течением времени, при отсутствии получения новых замечаний, баллы могут сниматься. Установка более 20 штрафных баллов приводит к автоматическому запрету доступа участника к форуму;
      • Запрет доступа на форум (бан участника). Аккаунт участника блокируется, доступ на форум отключается. Запрет доступа на форум устанавливается на срок, определяемый модератором. Запрет применяется либо после получения участником 20 штрафных баллов, либо сразу же за особо грубые нарушения правил. Запрет может быть так же бессрочным.
    2. Модератор определяет меру пресечения по своему усмотрению.
    3. В случае несогласия с примененными санкциями, участник вправе обжаловать их исключительно в личной переписке с другими модераторами или администраторами форума. Запрос должен быть выполнен в вежливой форме, с обращением на "Вы" к модератору. В этом случае участник форума должен максимально четко описать ситуацию и привести конкретные примеры.
     
  2. Alexander

    Alexander Администратор Команда форума

    5 июн 2009
    701
    Адрес:
    Москва
    Основополагающие принципы общения на форуме, использование нецензурной лексики

    Друзья,

    не имею целью никого «поучать» и «проповедовать», это лишь разъяснение моей личной позиции – черным по белому, без скрытого между строк подтекста...

    - относительно использования нецензурной лексики на форуме. Мое убежденное мнение, что мат – это не тот инструмент, который подобает использовать в публичном общении. Нет смысла углубляться в аргументацию о происхождении и истинном значении этой группы лексики – какой бы она ни была, в современном обществе сложились определенные установки, согласно которым употребление мата считается грубым и негативно воспринимаемым большей частью общества. Выражая себя в публичном контексте, мы понимаем, что написанное и сказанное нами будет прочитано и услышано самыми разными людьми. Имеем ли мы своей целью оскорбить аудиторию и поставить под сомнение профессионализм – свой и общий, форумский, - тем, что мы не считаемся с людьми и не уважаем их восприятие? Мое мнение - в публичном, деловом общении профессионал отличается корректностью и нейтральностью, выражается по существу. Его частная жизнь и личные взгляды могут быть самыми разными, и он имеет на них полное право и свободу – постольку, поскольку они не ущемляют права и свободы других людей, - на чем и зиждется человеческое сосуществование.

    Пример с оброненной на ногу батареей не подходит к нашему случаю – понятно, что в случае неприятной неожиданности в реальной жизни реакции человека трудно поддаются контролю и выдают то, что лежит на поверхности в подсознании, но в ситуации письменного общения у каждого человека есть возможность осознанно подойти к выбору средств самовыражения и воздержаться от того, что может быть неприятно другим.

    Посему – на форуме есть ЗАКРЫТЫЕ разделы и темы – в частности, болталка – которые доступны лишь ограниченному числу участников. Там предоставлена полная свобода выбора тем и средств самовыражения. Но я не считаю допустимым использование ненормативной лексики в ОТКРЫТЫХ для ВСЕХ пользователей разделах – по вышеизложенным причинам.

    Основополагающим принципом общения на форуме считаю изначальное полнейшее уважение к личности каждого человека. Открытые разделы – это общественное место, их читают незнакомые нам люди – новые участники, потенциальные клиенты, чайники, профессионалы – почему мы считаем возможным выражаться при них так, как будто они непрошено вломились к нам на кухню? Этот форум существует для всех, кто имеет какое-либо отношение к нашей теме. Каждый должен чувствовать себя здесь желанным гостем, всем должно быть комфортно и приятно находиться здесь, все должны получать пользу и удовольствие от пребывания на форуме. И ответственность за это несут все участники форума, выражающие себя на нем, - и в особенности те, для кого он уже давно стал обжитым домом. Форум будет четко реструктуризирован и подразделен на открытые разделы (зоны) и разделы внутреннего общения профессионалов. Общение в открытых для всех пользователей разделах будет поддерживаться на правилах абсолютного уважения, этичности и корректности по отношению к каждому участнику. Общение в закрытых разделах («курилки», «болталки», профессиональные, экспертные и т.д и т.п) не будет модерироваться в плане используемой лексики, тем и средств их выражения и будет производиться на усмотрение общающихся.

    Этот форум был создан для того, чтобы помогать людям разного уровня осведомленности в теме находить ответы на свои вопросы посредством общения. Если человек достиг значительного мастерства в своей сфере, это не значит, что он имеет право принижать остальных, наслаждаясь своим превосходством. Напротив, его сила в том, что он способен подать руку тому, кто пока слабее его в профессионализме, и помочь ему подняться. Считаю недопустимым публичные оскорбительные выпады участников в адрес друг друга. Если вы считаете, что другой человек не прав – у вас есть возможность высказать ему это в личном сообщении в той форме, которую вы считаете этически допустимой для себя. Но в ситуации публичного общения все высказывания, связанные с личностью другого человека (участника), должны быть максимально корректными и уважительными. Это касается как открытых, так и закрытых разделов форума. Что бы ни происходило, всегда важно оставаться людьми. Какими бы словами и на какие бы темы мы ни говорили, это не должно быть направлено на унижение достоинства другого человека.
     
  3. Alexander

    Alexander Администратор Команда форума

    5 июн 2009
    701
    Адрес:
    Москва
    Публикация отзывов, претензии...

    Уважаемые участники форума!

    Для того чтобы публикуемые вами отзывы (в том числе претензии) – о компании, бригаде монтажников, человеке – были действительно серьезными обстоятельными свидетельствами, полезными как вам для наиболее точного выражения своего мнения, так и тем, кого вы характеризуете, и тем, кто на основе ваших отзывов будет делать свой выбор, в публикуемых темах и сообщениях необходимо предоставлять в максимально полном объеме соответствующую фактическую информацию.

    С этой целью просим вас прикладывать к сообщению документы, подтверждающие факт покупки продукции либо услуг, а также ваши реальные персональные данные (ФИО).

    В сообщении обязательно необходимо указывать точное наименование компании/фирмы, с которой подписан договор либо заключена сделка, дату подписания договора/покупки, номера правоустанавливающих документов, стоимость, платежки, чеки. Не поленитесь сделать фотографии – ваши усилия обязательно воспримут с благодарностью.

    Также необходимо указывать характер отзыва: положительный, отрицательный либо нейтральный.

    В случае отсутствия подтверждающих документов отзыв будет аннулироваться (удаляться) в течение суток.

    Надеемся на ваше понимание.

    Ваш
    Ворота Форум
     
  4. Alexander

    Alexander Администратор Команда форума

    5 июн 2009
    701
    Адрес:
    Москва
    Положение для конструктивного развития Форума

    Дорогие Друзья!

    Из моих ранних сообщений вы наверняка уже уловили один из главных принципов, лежащих в основе построения данного ресурса:

    ВОРОТА ФОРУМ создан с целью приносить пользу тем, кто обращается к нему – всем, имеющим отношение к данной сфере: конечным потребителям, производителям, поставщикам, дилерам, специалистам, монтажникам, инженерам и многим другим. Участники ВФ очень различаются по своей квалификации, степени профессионализма и осведомленности, но всех их объединяет одно: им всегда необходима ДОСТОВЕРНАЯ, ТОЧНАЯ И АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ по данной тематике. Именно поэтому они и обращаются к нашему ИНФОРМАЦИОННОМУ ресурсу – чтобы получать информацию, делиться и обмениваться ею.

    Если ИНФОРМАЦИЯ, которую содержит наш Форум, не будет отвечать перечисленным критериям, станете ли вы сами доверять нашему ресурсу и тратить на него время? Уверен, что нет. Он перестанет быть для вас серьезным и надежным, а мы все утратим результат наших общих трудов и усилий, пространство профессионального общения, которое мы долгое время создавали и поддерживали все вместе.

    Что мы можем сделать, чтобы такого печального исхода не произошло, чтобы наш общий информационный ресурс становился еще более привлекательным, качественным и полезным, чтобы мы все могли гордиться им и своим участием в общем хорошем деле? Для этого каждому необходимо следить за качеством публикуемой им информации, отвечать за него перед всеми участниками.

    Конкретнее:


    • Любое выражаемое вами на форуме мнение по теме специализации Форума обязательно должно быть фактически обосновано. Обсуждая качество продукции и услуг, недостаточно лишь эмоционально высказаться на тему, заявив о своей позиции в жестких и красочных выражениях.
      Для того чтобы ваша информация стала действительно полезной людям, необходимо четко, лаконично и обоснованно сформулировать свой вывод по полученному вами негативному (или позитивному) опыту взаимодействия с товарами, фирмами, специалистами и т.д., приложив к своему посту соответствующую, подтвержденную конкретными фактами, информацию в максимально возможном объеме.

    • Я поддерживаю ваше стремление донести до других свой опыт, предупредить их о возможных негативных ситуациях и предотвратить новые неприятные случаи, или наоборот, поделиться удовлетворением от качественно выполненной работы и рекомендовать надежную продукцию. Это действительно важная сфера задач нашего Форума – обмен компетентными мнениями. Однако если вы критикуете, критика обязательно должна быть конструктивной, должна вызывать у объекта критики желание стать лучше, сделать лучше, исправить ошибки и недоработки. Ответственные производители продукции и владельцы сервисных фирм будут только благодарны вам за предоставленный обоснованный отзыв – он поможет им совершенствоваться, даст повод задуматься об уровне качества. Напротив, если вы просто выльете в информационное пространство пустой бессодержательный негатив в чей-то адрес – ничего, кроме ответного негатива типа «сам дурак», вы не встретите – в лучшем случае. Более серьезные ситуации в наше время уже рассматриваются с точки зрения статьи 128.1 УК (о клевете). Уверен, судебные разбирательства – не самое приятное времяпрепровождение для большинства людей.

    • Приведу для наглядности реальный пример публикаций, которых следует избегать. Авторство сообщения в данном случае не имеет значения, так как это лишь один из множества примеров аналогичных публикаций многих участников нашего Форума.
    ВАШ ЛИЧНЫЙ ОПЫТ БЕЗУСЛОВНО ЦЕНЕН, спасибо! Не будь его, было бы невозможно узнать, как ведет себя в жизни продукция и как проявляют себя специалисты. Описание личного опыта обязательно должно иметь место на форуме, но главное требование для него – ОБОСНОВАННОСТЬ и ПОДТВЕРЖДЕННОСТЬ ФАКТАМИ.

    • Для того чтобы публикуемая вами информация была действительно значимой и полезной, прошу вас прикладывать к подобным сообщениям подтверждающую их конкретную фактическую информацию. Например, в данном случае корректно было бы привести следующие данные:
      .
      1. По п. №1:

        - наглядное фото проблемных пружин (возможно, во взведенном состоянии),
        - серийный номер ворот или номер счета (если вы считаете данную информацию конфиденциальной, вы можете предоставить ее непосредственно в личное сообщение представителю компании на Форуме, таким образом, вы будете уверены, что данный факт доведен до внимания производителя),
        - ответ официального Представительства на указанную вами проблему, если по ней составлялась официальная претензия.
        .
      2. По п. №2:

        - указать подробнее, что вы расцениваете как слабость вала, для чего было бы хорошо предоставить фото нагруженных валов и указать, пустотелый или полнотелый вал. Возможные причины: ошибка при расчете или изготовлении поставщиком, следствие - валы разной длины, отличной от расчета, отсутствие дополнительных промежуточных кронштейнов, путаница между пустотелым и полнотелым валом. Любое ваше мнение о причинах проблемы будет полезно.
        - серийный номер ворот или номер счета (см. п. №1).
        .
      3. По п. №3:

        - фото ручки (уверен, всем было бы интересно увидеть неприкасаемую чудо-ручку во всей красе), подробное описание недостатков, по мнению автора (толщина пластика, хрупкость материала, наносит физические повреждения при использовании, размер не позволяет нормально эксплуатировать (не пролезает рука), расстояние от края пластика в панели до самой ручки минимально).

    • Администрация оставляет за собой право в дальнейшем удалять либо корректировать сообщения в случае несоответствия их указанным требованиям (отсутствия фактических обоснований высказываемых мнений о продукции и услугах).

    Хочу особо подчеркнуть, что данное нововведение не имеет своей целью устранить с Форума выражения негатива в адрес конкретных компаний или лоббировать чьи-то частные интересы. Оно направлено в первую очередь на планомерное и последовательное развитие нашего информационного ресурса как серьезного, авторитетного участника отрасли. Важно, чтобы рынок становился все более организованным, устойчивым и здоровым, чтобы все компании, все предприниматели действительно чувствовали свою ответственность за свою продукцию, свои действия перед потребителями, стремясь совершенствоваться и постоянно повышать уровень качества. И потому столь ценен вклад наших специалистов, та аргументированная и качественная обратная связь, которую они дают производителям, в частности, на нашем Форуме. Такое конструктивное и полезное для всех сотрудничество возможно только благодаря нашим общим усилиям. Вместе мы способны сделать ВоротаФорум мощным инструментом позитивного развития отрасли.

    Эта позиция принципиальна. Уверен в вашем правильном понимании значимости этого положения для конструктивного развития Форума и надеюсь на вашу активную поддержку в нашем общем деле развития и улучшения качества создаваемого нами информационного пространства для специализированного общения – нашего профессионального ресурса Ворота Форум!

    С уважением,
    Александр
    Ваш Ворота Форум.
     
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей

ООО "АКВАРИАНА" Яндекс.Метрика