Алютех Скурвился?

Тема в разделе "Секционные ворота Алютех", создана пользователем Maximilian, 10 авг 2012.

?

Скурвился?

  1. да

    26 голосов
    68,4%
  2. нет

    12 голосов
    31,6%
  1. Alexander

    Alexander Администратор Команда форума

    5 июн 2009
    701
    Адрес:
    Москва
    Дорогие друзья!

    Развитие "темы" временно приостанавливается до выражения администрацией Форума официальной позиции по вопросу обоснованности и корректности публикуемых сообщений.

    С уважением,
    Александр
     
  2. Alexander

    Alexander Администратор Команда форума

    5 июн 2009
    701
    Адрес:
    Москва
    Положение для конструктивного развития Форума

    Дорогие Друзья!

    Из моих ранних сообщений вы наверняка уже уловили один из главных принципов, лежащих в основе построения данного ресурса:

    ВОРОТА ФОРУМ создан с целью приносить пользу тем, кто обращается к нему – всем, имеющим отношение к данной сфере: конечным потребителям, производителям, поставщикам, дилерам, специалистам, монтажникам, инженерам и многим другим. Участники ВФ очень различаются по своей квалификации, степени профессионализма и осведомленности, но всех их объединяет одно: им всегда необходима ДОСТОВЕРНАЯ, ТОЧНАЯ И АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ по данной тематике. Именно поэтому они и обращаются к нашему ИНФОРМАЦИОННОМУ ресурсу – чтобы получать информацию, делиться и обмениваться ею.

    Если ИНФОРМАЦИЯ, которую содержит наш Форум, не будет отвечать перечисленным критериям, станете ли вы сами доверять нашему ресурсу и тратить на него время? Уверен, что нет. Он перестанет быть для вас серьезным и надежным, а мы все утратим результат наших общих трудов и усилий, пространство профессионального общения, которое мы долгое время создавали и поддерживали все вместе.

    Что мы можем сделать, чтобы такого печального исхода не произошло, чтобы наш общий информационный ресурс становился еще более привлекательным, качественным и полезным, чтобы мы все могли гордиться им и своим участием в общем хорошем деле? Для этого каждому необходимо следить за качеством публикуемой им информации, отвечать за него перед всеми участниками.

    Конкретнее:


    • Любое выражаемое вами на форуме мнение по теме специализации Форума обязательно должно быть фактически обосновано. Обсуждая качество продукции и услуг, недостаточно лишь эмоционально высказаться на тему, заявив о своей позиции в жестких и красочных выражениях.
      Для того чтобы ваша информация стала действительно полезной людям, необходимо четко, лаконично и обоснованно сформулировать свой вывод по полученному вами негативному (или позитивному) опыту взаимодействия с товарами, фирмами, специалистами и т.д., приложив к своему посту соответствующую, подтвержденную конкретными фактами, информацию в максимально возможном объеме.

    • Я поддерживаю ваше стремление донести до других свой опыт, предупредить их о возможных негативных ситуациях и предотвратить новые неприятные случаи, или наоборот, поделиться удовлетворением от качественно выполненной работы и рекомендовать надежную продукцию. Это действительно важная сфера задач нашего Форума – обмен компетентными мнениями. Однако если вы критикуете, критика обязательно должна быть конструктивной, должна вызывать у объекта критики желание стать лучше, сделать лучше, исправить ошибки и недоработки. Ответственные производители продукции и владельцы сервисных фирм будут только благодарны вам за предоставленный обоснованный отзыв – он поможет им совершенствоваться, даст повод задуматься об уровне качества. Напротив, если вы просто выльете в информационное пространство пустой бессодержательный негатив в чей-то адрес – ничего, кроме ответного негатива типа «сам дурак», вы не встретите – в лучшем случае. Более серьезные ситуации в наше время уже рассматриваются с точки зрения статьи 128.1 УК (о клевете). Уверен, судебные разбирательства – не самое приятное времяпрепровождение для большинства людей.

    • Приведу для наглядности реальный пример публикаций, которых следует избегать. Авторство сообщения в данном случае не имеет значения, так как это лишь один из множества примеров аналогичных публикаций многих участников нашего Форума.
    ВАШ ЛИЧНЫЙ ОПЫТ БЕЗУСЛОВНО ЦЕНЕН, спасибо! Не будь его, было бы невозможно узнать, как ведет себя в жизни продукция и как проявляют себя специалисты. Описание личного опыта обязательно должно иметь место на форуме, но главное требование для него – ОБОСНОВАННОСТЬ и ПОДТВЕРЖДЕННОСТЬ ФАКТАМИ.

    • Для того чтобы публикуемая вами информация была действительно значимой и полезной, прошу вас прикладывать к подобным сообщениям подтверждающую их конкретную фактическую информацию. Например, в данном случае корректно было бы привести следующие данные:
      .
      1. По п. №1:

        - наглядное фото проблемных пружин (возможно, во взведенном состоянии),
        - серийный номер ворот или номер счета (если вы считаете данную информацию конфиденциальной, вы можете предоставить ее непосредственно в личное сообщение представителю компании на Форуме, таким образом, вы будете уверены, что данный факт доведен до внимания производителя),
        - ответ официального Представительства на указанную вами проблему, если по ней составлялась официальная претензия.
        .
      2. По п. №2:

        - указать подробнее, что вы расцениваете как слабость вала, для чего было бы хорошо предоставить фото нагруженных валов и указать, пустотелый или полнотелый вал. Возможные причины: ошибка при расчете или изготовлении поставщиком, следствие - валы разной длины, отличной от расчета, отсутствие дополнительных промежуточных кронштейнов, путаница между пустотелым и полнотелым валом. Любое ваше мнение о причинах проблемы будет полезно.
        - серийный номер ворот или номер счета (см. п. №1).
        .
      3. По п. №3:

        - фото ручки (уверен, всем было бы интересно увидеть неприкасаемую чудо-ручку во всей красе), подробное описание недостатков, по мнению автора (толщина пластика, хрупкость материала, наносит физические повреждения при использовании, размер не позволяет нормально эксплуатировать (не пролезает рука), расстояние от края пластика в панели до самой ручки минимально).

    • Администрация оставляет за собой право в дальнейшем удалять либо корректировать сообщения в случае несоответствия их указанным требованиям (отсутствия фактических обоснований высказываемых мнений о продукции и услугах).

    Хочу особо подчеркнуть, что данное нововведение не имеет своей целью устранить с Форума выражения негатива в адрес конкретных компаний или лоббировать чьи-то частные интересы. Оно направлено в первую очередь на планомерное и последовательное развитие нашего информационного ресурса как серьезного, авторитетного участника отрасли. Важно, чтобы рынок становился все более организованным, устойчивым и здоровым, чтобы все компании, все предприниматели действительно чувствовали свою ответственность за свою продукцию, свои действия перед потребителями, стремясь совершенствоваться и постоянно повышать уровень качества. И потому столь ценен вклад наших специалистов, та аргументированная и качественная обратная связь, которую они дают производителям, в частности, на нашем Форуме. Такое конструктивное и полезное для всех сотрудничество возможно только благодаря нашим общим усилиям. Вместе мы способны сделать ВоротаФорум мощным инструментом позитивного развития отрасли.

    Эта позиция принципиальна. Уверен в вашем правильном понимании значимости этого положения для конструктивного развития Форума и надеюсь на вашу активную поддержку в нашем общем деле развития и улучшения качества создаваемого нами информационного пространства для специализированного общения – нашего профессионального ресурса Ворота Форум!

    С уважением,
    Александр
    Ваш Ворота Форум.
     
  3. Edis

    Edis Участник покинул проект

    10 ноя 2011
    759
    Адрес:
    Москва
    Развернуто и доходчиво. Повторюсь, если пост не соответствует каким то правилам, на его удаление негатива не возникнет. Фото приложить не имею возможности, по причине отсутствия. В тот момент все мысли и действия были приложены на скорейшее и незамедлительное устранение недостатков, а не предъявления производителю претензий. С задачей справился, а продукцией данного завода больше не пользуюсь.
     
  4. asyes

    asyes Дервиш

    1 май 2010
    2.293
    Адрес:
    Одинцово
    Но продаете? :wink: вww.elektrovorota.ru/alutech
     
    Николай 78 нравится это.
  5. Edis

    Edis Участник покинул проект

    10 ноя 2011
    759
    Адрес:
    Москва
    не продаю, в новом сайте который уже пишется, Алютеха не будет. Будет Термолайн
     
    asyes нравится это.
  6. vladibor Уважаемый человек

    10 май 2012
    96
    Пока не составляли. Ворота, когда на улице прохладно, работают нормально, панели не гнутся. После ночи - тоже. Выпрямились и работают. Ограничились пока удалением омега-профилей со всех четырёх верхних панелей. Будем наблюдать.
    Рядом стоят такие же ворота, только на 500 мм уже. Там нет усиливающих профилей и панели не гнутся.
     
  7. Maximilian

    Maximilian Эксперт

    9 окт 2010
    4.865
    я писал рекламацию, признали, ничего кроме усиливающих профилей не дали, прикрутите по теплу типа,перед этим панели полностью демонтируйте, клиент потерян был.
    я конечно понимаю когда идиоты пушку направляют на ворота когда сушат стяжку при уличной температуре -40, но то был не тот случай.....
    у меня так клиент LPU херманн 3000мм шириной выгнул, хорошо что монтажники заметили данный девайс в гараже и свежий пол, клиент признался по почте без задней мысли....
     
  8. Tolik.S Квалифицированный специалист

    5 июл 2012
    2.868
    Адрес:
    Мурманск
    Эдис , Термолайн это Ритерна ?
     
  9. Edis

    Edis Участник покинул проект

    10 ноя 2011
    759
    Адрес:
    Москва
    Она.
     
  10. Tolik.S Квалифицированный специалист

    5 июл 2012
    2.868
    Адрес:
    Мурманск
    Такое возможно только у Д и А у Р такое невозможно.
     

Поделиться этой страницей

ООО "АКВАРИАНА" Яндекс.Метрика