Автоматика Nero Electronics

Тема в разделе "Автоматика для рулонных ворот", создана пользователем Менеджер Неро Электроникс, 25 май 2012.

  1. Менеджер Неро Электроникс Представитель Неро Электроникс

    23 май 2012
    47
    Адрес:
    Минск
    Приемники в короб Nero Electronics в системах Radio и Nero появились в продаже через наши представительства (СкетчНероГрупп, Неро-СПб, Скетч Минск, Неро Украина) еще с июня этого года. Некоторое время нам понадобилось на то, чтобы убедиться, что приборы востребованы. После успешного пробного маркетинга в наших представительствах, было организовано начало продаж устройств и через нашего партнера, компанию "Алютех".
     
  2. dvar Завсегдатый

    28 май 2012
    296
    Адрес:
    Красноярск
    насколько чувствительна автоматика NERO к низкому напряжению?
    конкретно интересует работа радиоприемников. возможно, что из-за пониженного питания будет плохо ловиться сигнал с пульта? такая проблема (плохо срабатывает приемник) с Radio 8113 UPM. проверяли несколько пультов, батарейки установили новые. срабатывание происходит с 0,5 метров.
     
  3. serggate Специалист

    16 мар 2012
    147
    Это беда не приемника, а брелков. Последнюю партию проверял брелки Radio 8101-2 из 500 штук на двадцати нижняя кнопка прописывается, но срабатывает сполуметра.
     
    dvar нравится это.
  4. dvar Завсегдатый

    28 май 2012
    296
    Адрес:
    Красноярск
    именно нижняя кнопка? а остальные нормально срабатывают?
     
  5. Менеджер Неро Электроникс Представитель Неро Электроникс

    23 май 2012
    47
    Адрес:
    Минск

    Здравствуйте, dvar,
    В радиоприемниках NERO отсутствует зависимость между напряжением сети и дальностью срабатывания. При значительном понижении напряжения (ниже 180В.) приемник с какого-то порога перестанет срабатывать вообще, либо будет срабатывать кратковременно, но вне зависимости от дальности.
    Есть вероятность, что у вас неудачный экземпляр приемника (либо вероятнее пультов). Проверьте максимальную дальность при нормальном напряжении сети - в зоне прямой видимости она должна быть не менее 100 метров (в идеальных условиях - до 400 м.). Также возможно наличие радиопомех, либо неправильный монтаж приемника (экранирующая поверхность, оторванная при монтаже антенна и т.д.). Испытания на дальность рекомендуется проводить в "чистых" условиях.
     
  6. Менеджер Неро Электроникс Представитель Неро Электроникс

    23 май 2012
    47
    Адрес:
    Минск
    Текущие пульты идут с новой прошивкой, проблем не должно быть.
     
  7. dvar Завсегдатый

    28 май 2012
    296
    Адрес:
    Красноярск
    а какова вероятность что будут неудачными несколько пультов?
    очень обидно, что возможны такие проблемы. до сих пор я считал вашу автоматику надежной, проблем не было.
    испытания конечно проведем, но сейчас на улице мороз -30 и приемник стоит уже на воротах :biggrin:.
     
  8. Менеджер Неро Электроникс Представитель Неро Электроникс

    23 май 2012
    47
    Адрес:
    Минск
    Количество рекламаций на нашу продукцию за последнее время не только не выросло (соответствует аналогичным показателям известных европейских производителей), но и продолжает снижаться. Но, к сожалению, полностью исключить вероятность возникновение рекламационных случаев невозможно.

    Если у Вас действительно такой случай (предложенное испытание должно это показать), то Вам следует обратиться туда, где Вы покупали автоматику (вероятно, одно из сбытовых подразделений Алютех или представительств Неро Электроникс), где Вам заменят изделие.
    Все рекламационные приборы передаются на предприятие. Мы внимательно рассматриваем каждую рекламацию, выявляем причины сбоев, которые, хоть и очень редко, но все же могут случаться, при необходимости вносим изменения в изделия.
    Надеемся, что конкретная ситуация с работой автоматики будет успешно разрешена. Держите в курсе!
     
  9. serggate Специалист

    16 мар 2012
    147
    Проблема именно с пультами, старые пульты как работали так и работают, а вот новые попадаются ну просто слов нет.
     
  10. Менеджер Неро Электроникс Представитель Неро Электроникс

    23 май 2012
    47
    Адрес:
    Минск
    Подобные вещи с небольшим процентом вероятности могли возникнуть в одной из небольших осенних партий, но мы это вовремя заметили и искоренили вероятность возникновения любых проблем, изменив программу. Пульты полностью соответсвуют необходимым стандартам качества.
     

Поделиться этой страницей

ООО "АКВАРИАНА" Яндекс.Метрика