Перетянуто - это значит, что мертвая точка движения полотна ворот вверх наступает раньше, чем отрабатывает концевик верхнего положения ворот. Для вального привода это может быть натяжение тросов, которое не дает полотну перемещаться дальше, либо упор в полностью сжатые пружинные демпферы. А демпферы нужны. Только правильно отрегулированные.