BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"

titov

Эксперт
Регистрация
10 Май 2010
Сообщения
6,014
Реакции
4,833
Адрес
Москва
Добрый день,

Сроки изготовления ворот с цветом "золотой дуб" и "темный дуб" дествительно увеличелись в связи со срывом поставки краски для панелей данных цветов. Со своей стороны прикладываем все услилия, чтобы уменьшить срок поставки краски и ворот соответственно.

Приносим свои извинения.

Не могли бы поточнее по срокам, а то менеджеры А-МСК как-то расплывчато говорят. Краска поступила?
 

sss000

Гость
Регистрация
24 Дек 2014
Сообщения
7
Реакции
0
Адрес
ухта
добрый день проблема с секционными воротами мозги марантек при подъеме идут рывками на опускание реагируют только в режиме на сторйки и тоже рывками горит ошибка 7
 

titov

Эксперт
Регистрация
10 Май 2010
Сообщения
6,014
Реакции
4,833
Адрес
Москва
добрый день проблема с секционными воротами мозги марантек при подъеме идут рывками на опускание реагируют только в режиме на сторйки и тоже рывками горит ошибка 7

Если у Вас просто марантек то забейте и выкиньте, если какая-то определенная модель и еще с определенным набором аксессуаров, то можно попробовать подчинить.....
 

денис

Квалифицированный специалист
Регистрация
15 Июн 2012
Сообщения
1,474
Реакции
1,226
Адрес
Санкт-Петербург
Если у Вас просто марантек то забейте и выкиньте, если какая-то определенная модель и еще с определенным набором аксессуаров, то можно попробовать подчинить.....

У них БФТ только котируется( особенно если пружины приводом мотать) тут твой первый вариант на лицо.
 
BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"

sss000

Гость
Регистрация
24 Дек 2014
Сообщения
7
Реакции
0
Адрес
ухта
я еще раз спрошу вы сами пробовали так пружины взводить, наша организация занимается установкой секционных ворот более пяти лет, с осевыми приводами бфт, ни у кого ничего ни заглючило все работает как положено, а ситуация с марантеком, еще раз повторю эти ворота не мы ставили как там что взводили нам неизвестно, просто у знакомого такая проблема вылезла. и если вы тут такие спецы то подскажите как это лечится а не гните пальцы что. так не делают так не правильно и.т.п. лучше объясните в чем проблема. если я говорю про то как мы делаем на бфт, то марантек тут не причем мы с ним вообще не работаем
 

ДмитрийSPb

Эксперт
Регистрация
17 Апр 2010
Сообщения
7,152
Реакции
4,979
Адрес
Санкт-Петербург
добрый день проблема с секционными воротами мозги марантек при подъеме идут рывками на опускание реагируют только в режиме на сторйки и тоже рывками горит ошибка 7
Инструкцию изучали? Как ворота двигаются в ручном режиме, без привода?
 

fedor7474

Активный
Регистрация
25 Мар 2013
Сообщения
89
Реакции
33
Адрес
Екатеринбург
а у меня вопрос по крепежу, который идет в комплекте с воротами, в последнее время количество крепежа заметно уменьшилось, с чем это связано? так задумано? новая программа, которая не правильно считает? бесит уже все, вчера чтобы собрать ворота мне нехватило 98 болтиков, ну и соответственно гаек к ним, завтра еще одни ворота, боюсь уже коробку открывать
по вчерашнему случаю-ворота больше 5 метров, 7 панелей, соответственно 16 дуплексных роликовых накладок, каждая крепится 4 мя болтиками, итого-64 болтика, плюс 14 кроншнейнов усиливающих, по два болтика, итого 28, плюс петли промежуточные-21 штука, по 2 болтика, итого42, те всего нужно- 134, а в комплекте всего 36 штук!!!!!!!,и это по листу комплектации, я в запасе столько не вожу с собой
 
BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"

asyes

Дервиш
Регистрация
1 Май 2010
Сообщения
2,280
Реакции
1,567
Адрес
Одинцово
а у меня вопрос по крепежу, который идет в комплекте с воротами, в последнее время количество крепежа заметно уменьшилось, с чем это связано? так задумано? новая программа, которая не правильно считает? бесит уже все, вчера чтобы собрать ворота мне нехватило 98 болтиков, ну и соответственно гаек к ним, завтра еще одни ворота, боюсь уже коробку открывать
по вчерашнему случаю-ворота больше 5 метров, 7 панелей, соответственно 16 дуплексных роликовых накладок, каждая крепится 4 мя болтиками, итого-64 болтика, плюс 14 кроншнейнов усиливающих, по два болтика, итого 28, плюс петли промежуточные-21 штука, по 2 болтика, итого42, те всего нужно- 134, а в комплекте всего 36 штук!!!!!!!,и это по листу комплектации, я в запасе столько не вожу с собой

Конец года. Недостачу на складе крепежа надо перекрывать:wink:
 

VRATA_32

Почти свой
Регистрация
23 Сен 2013
Сообщения
690
Реакции
290
Адрес
Брянск
А вы молчите и сюда гнев выплескивайте- не думали о том, что банальная ошибка в программе стала подобной проблемой... И пока ВЫ ИЛИ ИНОЙ ДРУГОЙ клиент не напишет рекламацию- дальше будете получать "недокомплект". С самого начала работы с Алютехом, мы заказали ворота на высоком монтаже, собрали и .... ручка ворот уперлась в притолоку... Причем завод честно признал, что это ошибка в программе, только мы ЕДИНСТВЕННЫЕ кто об этом сообщил...
Так что НЕ ЛЕНИТЕСЬ ПИСАТЬ РЕКЛАМАЦИИ!!!
 

asyes

Дервиш
Регистрация
1 Май 2010
Сообщения
2,280
Реакции
1,567
Адрес
Одинцово
А вы молчите и сюда гнев выплескивайте- не думали о том, что банальная ошибка в программе стала подобной проблемой... И пока ВЫ ИЛИ ИНОЙ ДРУГОЙ клиент не напишет рекламацию- дальше будете получать "недокомплект". С самого начала работы с Алютехом, мы заказали ворота на высоком монтаже, собрали и .... ручка ворот уперлась в притолоку... Причем завод честно признал, что это ошибка в программе, только мы ЕДИНСТВЕННЫЕ кто об этом сообщил...
Так что НЕ ЛЕНИТЕСЬ ПИСАТЬ РЕКЛАМАЦИИ!!!

Это Вы молодец:thank_you2:
А остальные писАть не умеют:mosking:
 

VRATA_32

Почти свой
Регистрация
23 Сен 2013
Сообщения
690
Реакции
290
Адрес
Брянск
Те кто не умеют писАть- платят! Кто-то за болтики, кто-то за еще что-то недостающее... У нас была бракованная панель на отказных воротах- филенка не прокрас... Если бы не написали - мин 5-7 тр попали, а брак реально завода. Вчера позвонили из сервисного отдела попросили посмотреть что нам отгрузили)))) оказалось не все было наше- сегодня клиент из Электростали гонял ко мне в Троицк за своей комплектацией...
 

fedor7474

Активный
Регистрация
25 Мар 2013
Сообщения
89
Реакции
33
Адрес
Екатеринбург
А вы молчите и сюда гнев выплескивайте- не думали о том, что банальная ошибка в программе стала подобной проблемой... И пока ВЫ ИЛИ ИНОЙ ДРУГОЙ клиент не напишет рекламацию- дальше будете получать "недокомплект". С самого начала работы с Алютехом, мы заказали ворота на высоком монтаже, собрали и .... ручка ворот уперлась в притолоку... Причем завод честно признал, что это ошибка в программе, только мы ЕДИНСТВЕННЫЕ кто об этом сообщил...
Так что НЕ ЛЕНИТЕСЬ ПИСАТЬ РЕКЛАМАЦИИ!!!

а никто и не ленится, рекламация будет в понедельник, по этим воротам есть еще много вопросов по комплектации, в любом случае вопрос решится после НГ, а ворота клиенту нужны до НГ, и гнев не выплескиваю, а тема называется Отвечает представитель Алютех, а не VRATA какие то, а здесь я хотел бы увидеть ответ представителя Алютех и узнать, было ли еще у кого подобное в последнее время, а не советы что мне делать
 
BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"

VRATA_32

Почти свой
Регистрация
23 Сен 2013
Сообщения
690
Реакции
290
Адрес
Брянск
Надеюсь, представитель Алютех скажет тоже - "какой то fedor7474, пишите рекламацию, с указанием номера заказа"
:mosking:
 

fedor7474

Активный
Регистрация
25 Мар 2013
Сообщения
89
Реакции
33
Адрес
Екатеринбург
Алютех получит рекламацию по официальным каналам, а это форум, жаль, что вы не видите разницы
 

Duce

Почти свой
Регистрация
16 Июл 2009
Сообщения
539
Реакции
383
Адрес
Москва
VRATA_32,
Надеюсь, представитель Алютех скажет тоже - "какой то fedor7474, пишите рекламацию, с указанием номера заказа"
Это конвульсии какие-то. Много слов заканчиваете с этим. Реакция на все предыдущие посты.
 

Kites

Эксперт
Регистрация
2 Мар 2012
Сообщения
2,846
Реакции
3,543
Адрес
Санкт-Петербург
а у меня вопрос по крепежу, который идет в комплекте с воротами, в последнее время количество крепежа заметно уменьшилось, с чем это связано?

Конец месяца, конец года, конец "высокого сезона" по воротам Устают все, даже размеренные и педантичные белорусы.

Алютех получит рекламацию по официальным каналам, а это форум...

Все правильно сделал!:drinks: Разберутся. :yes3:, и по официальным каналам, и здесь тоже. Контора себя блюдет. И правильно делает.
Не ошибается только бездельник.
 

Alutech

Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
Регистрация
21 Окт 2011
Сообщения
1,076
Реакции
1,102
Адрес
Минск
а у меня вопрос по крепежу, который идет в комплекте с воротами, в последнее время количество крепежа заметно уменьшилось, с чем это связано? так задумано? новая программа, которая не правильно считает? бесит уже все, вчера чтобы собрать ворота мне нехватило 98 болтиков, ну и соответственно гаек к ним, завтра еще одни ворота, боюсь уже коробку открывать
по вчерашнему случаю-ворота больше 5 метров, 7 панелей, соответственно 16 дуплексных роликовых накладок, каждая крепится 4 мя болтиками, итого-64 болтика, плюс 14 кроншнейнов усиливающих, по два болтика, итого 28, плюс петли промежуточные-21 штука, по 2 болтика, итого42, те всего нужно- 134, а в комплекте всего 36 штук!!!!!!!,и это по листу комплектации, я в запасе столько не вожу с собой

Добрый день,
1. Программа не менялась. Напишите мне в личку номер ворот. Если осталась спецификация к воротам, буду благодарен за скан. Надо разбираться.
2. Официальную рекламацию оформляйте обязательно. Тут коллеги правы.
3. Форумчане, еще у кого-то были подобные проблемы? Если это сбой программы, то важно, чтобы он не был системным. Без вашей реакции это не выявить.
 
BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"
Сверху Снизу