BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"

Riduan

Почти свой
Регистрация
26 Ноя 2013
Сообщения
574
Реакции
191
Адрес
Усть-Каменогорск
Николай Иванович, с превеликим удовольствием.
Но я буду какое то время отсутствовать, по банальной причине - отпуск :)

Дак вроде времени то свободного поболее будет, производственные вопросы не будут отвлекать. Или Вы едите отдыхать?
 

Student

Специалист
Регистрация
30 Сен 2011
Сообщения
1,568
Реакции
1,126
Адрес
Набережные Челны
Николай Иванович, с превеликим удовольствием.
Но я буду какое то время отсутствовать, по банальной причине - отпуск :)

Хорошо отдохнуть, Алютех, и на время отпуска выключай к такой-то матери и интернет и телефон- нервы целее будут. " Я работаю чтобы жить, а не живу для того чтобы работать!":smile3:
 

Alutech

Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
Регистрация
21 Окт 2011
Сообщения
1,076
Реакции
1,102
Адрес
Минск
Дак вроде времени то свободного поболее будет, производственные вопросы не будут отвлекать. Или Вы едите отдыхать?

у нас с завтрашнего дня рождественские каникулы :) потом новый год, а потом православное рождество (в РБ отмечают и католическое и православное рождество) :smile3:
 

Евгений70

Эксперт
Регистрация
11 Мар 2012
Сообщения
2,300
Реакции
2,134
Адрес
Кемерово
у нас с завтрашнего дня рождественские каникулы :) потом новый год, а потом православное рождество (в РБ отмечают и католическое и православное рождество) :smile3:

merry christmas :drinks:
 
BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"

GReddy

Специалист
Регистрация
11 Май 2012
Сообщения
169
Реакции
243
Адрес
Минск
Добрый день, Алютех
С прошедшими праздниками!
Хотел задать такой вопрос: считается ли (считает ли "Алютех") замерзание ригельного замка гарантийным случаем?
В последнее время выезжаем по ремонтам (на свои и чужие объекты) по одной и той же причине - ригеля (PT44) примерзают к концевому профилю из-за влаги, к-рая скапливается в пазу. Особенно если накануне было солнечно, а потом мороз.
 

ДмитрийSPb

Эксперт
Регистрация
17 Апр 2010
Сообщения
7,152
Реакции
4,979
Адрес
Санкт-Петербург
Добрый день, Алютех
С прошедшими праздниками!
Хотел задать такой вопрос: считается ли (считает ли "Алютех") замерзание ригельного замка гарантийным случаем?
В последнее время выезжаем по ремонтам (на свои и чужие объекты) по одной и той же причине - ригеля (PT44) примерзают к концевому профилю из-за влаги, к-рая скапливается в пазу. Особенно если накануне было солнечно, а потом мороз.
Их во время монтажа надо силиконом проливать
 

Alutech

Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
Регистрация
21 Окт 2011
Сообщения
1,076
Реакции
1,102
Адрес
Минск
Добрый день, Алютех
С прошедшими праздниками!
Хотел задать такой вопрос: считается ли (считает ли "Алютех") замерзание ригельного замка гарантийным случаем?
В последнее время выезжаем по ремонтам (на свои и чужие объекты) по одной и той же причине - ригеля (PT44) примерзают к концевому профилю из-за влаги, к-рая скапливается в пазу. Особенно если накануне было солнечно, а потом мороз.

добрый день. отвечу иначе. будет ли гарантией то, что в машине замерзла личинка замка или примерзли стекла?

и абсолютно согласен с
Их во время монтажа надо силиконом проливать
 

GReddy

Специалист
Регистрация
11 Май 2012
Сообщения
169
Реакции
243
Адрес
Минск
ОК
По-хорошему, понятно, что сами виноваты - косяк при монтаже. Поэтому мы не спорим, а ремонтируем за свой счет :)
Просто интересно было услышать позицию производителя.


ДмитрийSPb, спасибо за совет. Будем теперь так делать
 

VeniaminX

Почти свой
Регистрация
15 Окт 2013
Сообщения
378
Реакции
226
Адрес
Оренбург
ОК
По-хорошему, понятно, что сами виноваты - косяк при монтаже. Поэтому мы не спорим, а ремонтируем за свой счет
Вы не внимательно читали предыдущий пост...
Это не гарантийный случай.
Если вы приобрели автомобиль, а завтра замерзли замки (дождь, снег), Вас в сервисе дилерском далеко пошлют... Ибо "никто не виноват"...
А про силикон... Это "доп. опция"... Подарок от фирмы... Чтобы клиента не покидало ощущение сказки, и он не материл Вас при капризах природы, а Вы в эти моменты не икали до судороги )))
 
BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"

Tolik.S

Почти свой
Регистрация
5 Июл 2012
Сообщения
2,950
Реакции
1,255
Адрес
Мурманск
Добрый день. Уважаемый Алютех , подсакажите когда обновится роллетный каталог ? Много позиций удалилось, появились новые позиции, а каталог и ныне там...
 

Евгений70

Эксперт
Регистрация
11 Мар 2012
Сообщения
2,300
Реакции
2,134
Адрес
Кемерово
когда обновится роллетный каталог ?
Пару дней назад был в Новосибирске и тоже в числе прочих озвучивал данный вопрос. Ответили, что в ближайший месяц начнется выпуск нового каталога уже в печатном виде!!! На как-то терзают смутные сомнения - до сих пор даже в электронном виде нет профилей PD :hg:, которые уже у всех на складе появиться успели, а уж о новых ригелях и прочей комплектации говорить смысла нет..
 

Alutech

Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
Регистрация
21 Окт 2011
Сообщения
1,076
Реакции
1,102
Адрес
Минск
Пару дней назад был в Новосибирске и тоже в числе прочих озвучивал данный вопрос. Ответили, что в ближайший месяц начнется выпуск нового каталога уже в печатном виде!!! На как-то терзают смутные сомнения - до сих пор даже в электронном виде нет профилей PD :hg:, которые уже у всех на складе появиться успели, а уж о новых ригелях и прочей комплектации говорить смысла нет..

Добрый день.
Действительно работа над новым каталогом уже началась. Печатном виде мы планируем его сделать к концу мая.
Профилей PD в нем нет и не будет. Для этой продукции есть отдельный мини тех каталог и он есть на складах наших офисов.
Если наличие нового каталога критично, то могу дать ссылку на мультиязычную версию (англ., нем., франц.), он уже готов и выложен на сайте (мы его обновляли к выставке поэтому и пошло смешение по русскоязычной версии).
 

Евгений70

Эксперт
Регистрация
11 Мар 2012
Сообщения
2,300
Реакции
2,134
Адрес
Кемерово
Профилей PD в нем нет и не будет.
После очередного гарантийного ремонта монтажники подняли вопрос по профилю PD39N.
Суть вопроса в том, что при применении этого профиля с ригелями RGM2 профиль выскакивает из ригелей либо уже в процессе монтажа, либо при возникновении малейшей нагрузки. Если данную проблему сразу не "полечить" путем сжатия пассатижами ригелей, то выезд по гарантии обеспечен..
 
BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"

Tolik.S

Почти свой
Регистрация
5 Июл 2012
Сообщения
2,950
Реакции
1,255
Адрес
Мурманск
Добрый день. Уважаемый Алютех , подсакажите когда обновится роллетный каталог ? Много позиций удалилось, появились новые позиции, а каталог и ныне там...
Есть перемены ?
 

Alutech

Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
Регистрация
21 Окт 2011
Сообщения
1,076
Реакции
1,102
Адрес
Минск
Есть перемены ?

Т.к. ряд важных новинок было выпущено осенью, выход нового каталога изменен на конец этого года. В настоящее время вычитываем и планируем опубликовать в электронном виде в течении этого месяца.
Печатной версии пока не планируется.
 

Alutech

Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
Регистрация
21 Окт 2011
Сообщения
1,076
Реакции
1,102
Адрес
Минск
После очередного гарантийного ремонта монтажники подняли вопрос по профилю PD39N.
Суть вопроса в том, что при применении этого профиля с ригелями RGM2 профиль выскакивает из ригелей либо уже в процессе монтажа, либо при возникновении малейшей нагрузки. Если данную проблему сразу не "полечить" путем сжатия пассатижами ригелей, то выезд по гарантии обеспечен..

добрый день

данная ситуация может возникать только лишь в случае когда полотно относительно ригеля становится под углом более 90 гр и это возможно только при монтаже. При эксплуатации такой ситуации возникать не должно.
 

Николай Иванович

Ушёл из жизни... Вечная память!
Регистрация
21 Авг 2010
Сообщения
7,227
Реакции
2,227
Адрес
Азов
Вы можете представить продажи (неважно в каких еденицах) Вашей продукции в Россию по годам?
И (главное!) - Ваши предположения на 2016 год.
 

Евгений70

Эксперт
Регистрация
11 Мар 2012
Сообщения
2,300
Реакции
2,134
Адрес
Кемерово
добрый день

данная ситуация может возникать только лишь в случае когда полотно относительно ригеля становится под углом более 90 гр и это возможно только при монтаже. При эксплуатации такой ситуации возникать не должно.

Если раньше таких ситуаций не возникало, то и вопросов по этому поводу не было. С данным профилем такие ситуации возникают.
 
BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"
Сверху Снизу