Pablo

Всем привет, заказал знакомому ролеты дорхан размером 3*3м в гараж без дополнительного входа с автоматикой, но ручное открывание упустил из виду , звоню в местный дорхан, говорят, что проблему решить только покупкой нового привода с функцией ручного открывания, обмену привод не подлежит. Внимание вопрос: своими силами "кривой стартер" кто-нибудь врезал? Или действительно проблема решаема только покупкой нового привода?

avtom.05

Конечно , плохо то что Знакомый заказывал, а так можно было сослаться на недоработку менеджера. Прийдется Вам покупать мотор, если местные кулибины не подскажут , но думаю маловероятно .

__________________
www.took-vlad.ru

Niro

Pablo, узнайте кто просчитывал конструкцию. Может и удастся попинать менеджера, как сказал avtom.05.

А знакомый занимается роллетами? Может он куда пристроит ненужный привод?

__________________
______________
_________
____

Владимир Бурмистров

привод менять придётся, редуктор там в сборе сразу, но роллеты в гараж само по себе не очень хорошее решение - медленные (особенно ручное открывание), негерметичные, если перепады температуры есть (наружи/внутри) то промерзают по стыкам... я бы рассматривал такой вариант только в случае если это охранаяемая территория внутри общего гаражного бокса

__________________
Zaiger.ru

Avalon

Менять привод - однозначно, а менеджер который продал роллету - безграмотный. На такие размеры ОБЯЗАН был предложить привод c NHK (аварийным подьёмом).

Всего доброго

avtom.05

Дело даже не в размерах, а в отсутствии отдельного входа. Менеджер мог и не знать что это гараж, тут все зависит от того каким образом происходил процесс заказа. Может ему и предлагали ,но Знакомый не придал этому значения и не сказал что это гараж.

__________________
www.took-vlad.ru

Avalon

в том то и дело , что менеджер при таких размерах обязан поинтересоваться наличием запасного выхода(входа)

Мироград

Совсем в этом не уверен. Судя по контексту, заказ был сделан ч/з Омский ДорХан, а значит заказывал дилер – профессионал своего дела, занимающийся продажей установкой и дальнейшим обслуживанием оборудования. Как говориться, назвался груздем – будь компетентен.
Параметры и комплектацию заказа следует определять на объекте, при непосредственном контакте с заказчиком. Так сказать войти в его положение и выбрать оптимальное для конкретного случая изделие, а то что в дальнейшем о всех доп. опциях не вспомнили – конечно недочет менеджера принимающего заказ (не дал заработать ДорХану лишнюю копеечку на опциональном оборудование) но не может быть причиной того, что войти в гараж не получается…

__________________
mirograd.ru

Закрыл и порядок!

Niro

Дело не в дополнительных опциях и дополнительных заработках.

Надо оставлять хотя бы пару способов попасть в помещение.
И надо это не столько клиентам, сколько монтажникам. Так как у клиента ворота могут и не сломаться, а у монтажников, какие- нибудь да и устроят геморой.
А оно надо: авралом выезжать на объект, что бы вскрывать ворота?

__________________
______________
_________
____

Мироград

Так я и не спорю, что надо. Заказывайте правильно и все будет!
Я за производителя заступаюсь ). Как правильно заметил avtom.05 менеджер мог и не знать куда эта роллета ставиться будет. 90% заявок вообще в электронном виде приходят и хорошо если на бланках...
А то сидит где-нибудь человек и не знает, что на него тут чужие косяки вешают)

__________________
mirograd.ru

Закрыл и порядок!