А в Самаре
Полностью поддерживаю предыдущего оратора (Анатолия) - Алютех, проснись мля!!!
Можа, туда их Дорхана приняли выгнаный народ? Это их стиль работы.
Наболевшие вопросы.
- Автор темы Vorottok
- Дата начала
- Статус
Можа, туда их Дорхана приняли выгнаный народ? Это их стиль работы.
туда из
Филипп
Металлическая мебель в Перми
Можа, туда из Дорхана приняли выгнаный народ? Это их стиль работы.
А... Д... По мне дык они бок о бок идут к минимизации стоимости любым доступным путем. Отсюда и вечные сбои в работе, подрыв сроков, подстава своих дилеров, пренебрежение качеством.
Я с последней такой подставы по договору выплатил заказчику 0,1% от стоимости договора за каждый день просрока, просрочка составила порядка месяца (цена договора была около 200 т.р.), штраф конечно не великий, но все же это мои деньги. Мне их ни кто не компенсировал, хотя обещали. Мало того что пришлось денег вернуть, больше всего беспокоит что перед клиентом мордой в грязь упал. Пришлось оправдываться и извиняться... Клиент когда дошел до точки кипения вообще орал верните всю сумму, закажу у других. Ладно, получили товар, смонтировали, сдали.
Сделали вывод, данный продукт у этой компании покупать больше не будем, даже предлагать не будем. Ищем аналогичный товар за аналогичные деньги.
Компанию не называю вслух, и так наверно очевидно, те кто вел этот заказ вПРМ, ЕКБ и МСК, прочитав мой пост думаю поймут о чем идет речь. Сдается мне не часто у них вопросы по задержке заказа решаются на уровне переговоров с заместителем генерального директора и начальником производства. Кстати, к последним у меня есть некие вопросы и пожелания. В слух не озвучу, но если интересно - всегда пожалуйста пишите в личку.
У Алютеха есть продукты которые не могут дать российские компании. Это рольки (не PD) и pro + . Они это понимают и отсюда пренебрежительное отношение к дилеру. Всё равно никуда не денется...
Alutech
Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
Добрый день, друзья.
Прокомментирую сложившуюся ситуацию.
1. Должен признать, что проблема в Санкт-Петербурге действительно возникла в октябре-ноябре. Но связана она в первую очередь с офисом в Минске, а не "Алютех-Спб". В Минске сменился менеджер отдела сбыта, отвечающий за "Алютех-Спб". Новый человек, к сожалению, не справился. Менеджера уволили, но "хвост" ошибок тянется до сих пор.
Ситуацию оперативно исправим. Прошу прощения от лица ГК "Алютех".
2. Запчасти и комплектующие для ворот есть во всех региональных офисах. Проверил только что наличие в Санкт-Петербурге: панелей 348 м.пог. (всего), роликов 1521 шт (всего) и т.д.
Напишите мне в личку номер заказа, по которому Вам декларируется срок середина декабря. Также укажите мне номер заказа на ворота, по которым нет счета более 3 дней. Разберемся в причинах и исправим.
У меня истерика уже 
За неделю не смогли КП на секционки обычные стандартные выставить. А ведь ещё делать будут дольше обычного. Главное , что все дружно говорят что делают всё возможное. 
В итоге ,у меня уверенность, что до нового года я ворота не поставлю. Так зачем мне ТАКОЕ качество ?
За неделю не смогли КП на секционки обычные стандартные выставить. А ведь ещё делать будут дольше обычного. Главное , что все дружно говорят что делают всё возможное. В итоге ,у меня уверенность, что до нового года я ворота не поставлю. Так зачем мне ТАКОЕ качество ?
Alutech
Действие учетной записи приостановлено 20.04.2022
У меня истерика уже
Счет у вас на почте.
Не знаю... Алютех меня не подводит, к Дорхану стараюсь без очень крайней надобности не обращаться. Хёрманн меня, вообще, пока, не интересует.
О чудо, действительно. Мало того, даже на роллетную комплектуху счёт пришёл.
И я даже всё оплатил и скинул платёжки. Дело за малым. Дождаться отгрузки.
- Статус