Гарантия на секционные ворота

Samson · 8 Авг 2011

Гарантия то на все. Но они всегда умудряются отмазаться ))))))))

svlspb · 8 Авг 2011

Ну так, это ведь тоже целое искусство))))

Samson · 8 Авг 2011

Согласен. Только ведъ заказчику нужен результат, а не доводы сервисного инженера о правильности эксплуатации ворот. Гарантия есть? Ну так ремонтируйте. Вот и весь разговор. ((((((((

Владимир Бурмистров · 8 Авг 2011

ну так а если в самом деле как попало эксплуатировлаи? какие могут быть гарантии в этом случае?

Samson · 8 Авг 2011

ну тогда другое дело. а вот если полотно секционных ворот шириной 6 м. деформировалось (прогнулось) после 6 мес. эксплуатации, притом что использовались ворота крайне редко (в доме никто не жил). Мне то проблема понятна: на первую и последнюю секции на заводе не установили усиливающий профиль, во избежание провисания при поднятых воротах, косяк заводской. В результате: заказчик топает ногами, офис продаж одного из Большой тройки жмет плечами. Я как подрядчик имею весьма бледный вид. (((((( Вот такая петрушка.

Владимир Бурмистров · 8 Авг 2011

а когда монтировалась подобная конструкция чем думали? понятно же что 6 метров провиснет, особенно если подъём не вертикальный

Samson · 8 Авг 2011

да уже тогда и видели все, и тогда же офис продаж начал плечами пожимать !!!(((

garage-gate · 8 Авг 2011

Samson написал(а):
Согласен. Только ведъ заказчику нужен результат, а не доводы сервисного инженера о правильности эксплуатации ворот. Гарантия есть? Ну так ремонтируйте. Вот и весь разговор. ((((((((

Вы масло в двигателе автомобиля регулярно меняете, или когда двигатель застучал?

Samson написал(а):
ну тогда другое дело. а вот если полотно секционных ворот шириной 6 м. деформировалось (прогнулось) после 6 мес. эксплуатации, притом что использовались ворота крайне редко (в доме никто не жил). Мне то проблема понятна: на первую и последнюю секции на заводе не установили усиливающий профиль, во избежание провисания при поднятых воротах, косяк заводской. В результате: заказчик топает ногами, офис продаж одного из Большой тройки жмет плечами. Я как подрядчик имею весьма бледный вид. (((((( Вот такая петрушка.

профили о которых идет речь, если это Хёрманн конечно, идут в комплектации к воротам по умолчанию. Их что, НЕ выдали при получении на складе? Их НЕ поставили монтажники?

Samson · 9 Авг 2011

Неет это не Херман !!!!!!! Не волнуйтесь. Относительно Хермана у меня и всех кого знаю только положительные эмоции !!!)))

какая красивая картинка :blush2:

svlspb · 9 Авг 2011

garage-gate написал(а):
профили о которых идет речь, если это Хёрманн конечно, идут в комплектации к воротам по умолчанию. Их что, НЕ выдали при получении на складе? Их НЕ поставили монтажники?

Я правильно понимаю, что на ворота из сендвича идет только один усиливающий профиль на верхнюю секцию при ширине ворот больше 5 метров? Иди это просто схематичный рисунок?

Samson · 9 Авг 2011

С Херманом я дружу. Только положительные эмоции !!! :victory:

Maximilian · 9 Авг 2011

garage-gate написал(а):
профили о которых идет речь, если это Хёрманн конечно, идут в комплектации к воротам по умолчанию. Их что, НЕ выдали при получении на складе? Их НЕ поставили монтажники?

на каких это воротах они идут по умолчанию? на SPU это 8% к стоимости!

soika · 10 Авг 2011

А у Доорхана, как ни странно, даже менеджеры в Москве не хорошо знают про гарантии на тот или иной вид продукции. Иногда тяжело с ними приходится. :ireful2:

garage-gate · 10 Авг 2011

Max345 написал(а):
на каких это воротах они идут по умолчанию? на SPU это 8% к стоимости!

А что не узнал лист из инструкции к бытовым воротам?

svlspb:
нет, не правильно!Еще раз и внимательно посмотри. Количество профилей на полотне находится в прямой зависимости от типа выбранной панели.

Всё прямолинейно, по-немецки. Делай "раз", делай "два" :) . Как мерсе.. не, как трактор.

svlspb · 10 Авг 2011

garage-gate написал(а):
Количество профилей на полотне находится в прямой зависимости от типа выбранной панели.

Ну так я и спросил по конкретному типу панели, разве нет? Я так понял, что на рисунке три типа панели, а сендвич только один из них, нет?

garage-gate · 10 Авг 2011

svlspb, прости " не прочитал" твой вопрос до конца!
Всё правильно, подраздел 10.1b сверху картинки и вниз по вертикали- именно так нужно поступать с гаражными воротами LPU. При ширине проема ворот от 5010 мм будет ОДИН стабилизационный профиль. Слева 10.1а- "одностенка" LTE, справа 10.1с-"деревяшка" LTH

Maximilian · 10 Авг 2011

garage-gate написал(а):
А что не узнал лист из инструкции к бытовым воротам?

В инструкции узнал и даже клиент потом узнал когда на 4 ех метровых выгнуло верхнюю панель которая была без подрезки и профиля. пришлось докупать.

garage-gate · 10 Авг 2011

тип ворот?

Maximilian · 10 Авг 2011

LPU-N......

svlspb · 18 Авг 2011

Вопрос по гарантийным обязательствам на секционные ворота от производителей (здесь вроде дилеры всей большой тройки имеются). Правильно ли я понимаю, что, если я купил себе в гараж ворота, но в течении определенного периода (для Алютеха 3 месяца, как я понял) не приобрел у специализированной компании техническое обслуживание, то в гарантии мне спокойно могут отказать?

Гарантия на секционные ворота

Новичок

Почти свой

Новичок

Добровольно покинул Форум

Новичок

Добровольно покинул Форум

Новичок

Эксперт

Вложения

Новичок

Почти свой

Новичок

Эксперт

Новичок

Эксперт

Почти свой

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Эксперт

Почти свой