Hörmann Слетает радиокод

Филипп

Металлическая мебель в Перми
Регистрация
10 Ноя 2011
Сообщения
3,370
Реакции
1,712
Адрес
Пермь
Здравствуйте.
Назрел вопрос:
В 2014 году трижды выезжали на объект где установлены ПроМатики. По приезду на объект приходит понимание что автоматика работает, а пульты в отказе.
Новое программирование пультов решает проблему...
Вопрос собственно в том ПОЧЕМУ??? Ведь третий выезд уже исключает случайность и более наводит на мысль что не закономерность ли это?
 

Apollo

Квалифицированный специалист
Регистрация
9 Июн 2011
Сообщения
1,165
Реакции
1,160
Адрес
Санкт-Петербург
Если исключить то, что пользователь пульта (кстати какой там пульт) нажимал беспорядочно на клавиши и стер код, то скорее всего проблема в приемнике.
Возможно длительное отключение от сети?
 

Филипп

Металлическая мебель в Перми
Регистрация
10 Ноя 2011
Сообщения
3,370
Реакции
1,712
Адрес
Пермь
Если исключить то, что пользователь пульта (кстати какой там пульт) нажимал беспорядочно на клавиши и стер код, то скорее всего проблема в приемнике.
Возможно длительное отключение от сети?

Пульт HSE2BS. Я тоже предполагал что клиент сам натыкал кнопки, но последний говорит обратное. В общем из 3-х выездов взяли оплату только за один, т.к. срок гарантии в его случае закончен, остальные пульты запрограммировали без денег (выезды были за город).
 

garage-gate

Эксперт
Регистрация
13 Дек 2010
Сообщения
1,967
Реакции
1,745
Адрес
Санкт-Петербург
не всё так просто, как может показаться. "последствия тыкания кнопок" для этих пультов могут проявиться лишь тогда, когда происходит замена батарейки дольше 10 секунд, когда при программировании мобильник рядом включен. Выполните ВСЕ условия производителя в инструкции в процессе программирования.
 

Филипп

Металлическая мебель в Перми
Регистрация
10 Ноя 2011
Сообщения
3,370
Реакции
1,712
Адрес
Пермь
Я недавно к последнему клиенту ездил (у которого пульт в отказе), достал батарейку, поставил обратно - все Ок. Через пару минут опять не работает. Батарейку достаешь, ставишь обратно - опять Ок. Запрограммировал новый пульт в привод, от него запрограммил старый - старый так же через раз. Лампочка не предупреждает о скорой замене батарейки, с виду пульт как новый, может его топили или еще что??
 

Спецтех

Эксперт
Регистрация
11 Окт 2012
Сообщения
3,891
Реакции
2,069
Адрес
Одинцово
Я недавно к последнему клиенту ездил (у которого пульт в отказе), достал батарейку, поставил обратно - все Ок. Через пару минут опять не работает. Батарейку достаешь, ставишь обратно - опять Ок. Запрограммировал новый пульт в привод, от него запрограммил старый - старый так же через раз. Лампочка не предупреждает о скорой замене батарейки, с виду пульт как новый, может его топили или еще что??

Топить, не топили, но могут быть не контактные явления, надо опять вскрыть пульт и внимательно с лупой проверить пайку и наличие окислов, возможно будет поджать контакты на батарею, а также пропаять подозрительные круглые точки...как-то так...:blush2:
 
Сверху Снизу