В общем, всё оказалось обычно для нашей страны.
Снег (а у нас за 2 дня выпала месячная норма осадков) попал в балку, внутри которой перемещаются ролики, подтаял, а потом замерз.
В итоге ворота не могли доехать до конца, что в итоге привело к ещё большей беде.
1) Сначала снег у ловушки не давал доехать воротам настолько сильно, что включался реверс.
2) За это время внутри направляющей балки намёрз лед, который, когда снег убрали, не давал воротам доехать до ловушки, но при этом расстояние было недостаточным, чтобы сработал реверс. Ворота оставались почти закрытыми, но в ловушку не заходили.
3) Висящие в воздухе два выходных дня ворота вырвали шпильки, на которых держались направляющие ролики, в итоге ворота перекосило.
Как я ненавижу наш грёбаный, грёбаный, грёбаный климат!!!!! Извините, что не сдержался.
Спасибо всем, кто пытался помочь!