Двери Geze SL

Приветствую! Ребята, кто разбирается в дверях Geze, помогите пожалуйста!

На объекте в общественном месте установлено порядка 30 дверей Geze SL-BO. На них установлены дисплейные программные переключатели режимов DPS , работающие через ключ (чтоб особо умные посетители не тыкали режимы). На каждые 2 двери 1 ключ. Так вот 5 % переключателей работают только при повернутом ключе, как только ключ отпускаешь, переключатель блокируется , остальные работают по алгоритму - повернул ключ - DPS разблокировался - ещё раз повернул - заблокировался . Блоки управления и сами переключатели на всех дверях одинаковые.

Вопрос! Какой из режимов является правильным ?

Перечитали все имеющиеся инструкции на родном языке, ответа не получили. В настройках тоже нет пункта о режиме блокировки.
Меняли переключатели местами режимы блокировки не меняются...т.е. дело не в переключателях.

У них достаточно адекватная служба поддержки. Это наверное тот вопрос, когда нужно к ним обращаться...

Kiber написал(а):

У них достаточно адекватная служба поддержки.Это наверное тот вопрос, когда нужно к ним обращаться...

Нажмите для раскрытия...

Наверное, в виду усталости почему-то даже не пришла мысль об обращении в службу поддержки =) Спасибо !

Kiber написал(а):

У них достаточно адекватная служба поддержки.Это наверное тот вопрос, когда нужно к ним обращаться...

Нажмите для раскрытия...

Один раз обращался, был полный неадекват. Когда спросил инструкцию, послали лесом...

Посмотрите подключение DPS к ключ контакту... Такое впечатление, по описанию проблемы, что где то провод замыкает!