Nes

Почти свой
Регистрация
26 Окт 2011
Сообщения
351
Реакции
146
Адрес
Москва
Уважаемый mr.Montazh, если наш ответ не соответствует Вашим ожиданиям, это не значит, что его нет(читайте внимательнее). Я устал отвечать Вам на одни и те же вопросы, Вы просто отказываетесь слышать наши доводы(рыба об лед, это не о нас). Впредь на данную пластинку буду отвечать просто: "Спасибо, что помните о нас, проявляете интерес, ответы на Ваши вопросы здесь - https://www.vorotaforum.ru/single/16158-post11.html ".
Но все же если вы хотите продолжить конструктивный разговор, просим сформировать претензию по 5-ти Вашим замерзшим приводам и обратиться к нам в СЦ. Так как мы за свой продукт в ответе.


С уважением представитель Roger Technology.
 

Maximilian

Эксперт
Регистрация
9 Окт 2010
Сообщения
4,969
Реакции
1,404
Адрес
Екатеринбург
Re: Официальный представитель Roger Technology.

Кстати да, элитность Роджера - это роджеровская фишка или бикомсовская придумка?
судя по по английскому сайту Роджера это их фишка. просто возможно Бикомс не очень точно интерпретировал слова "advanced automation", "INNOVATION IS OUR PHILOSOPHY" и one of leading actors of the automation market.

но локализация под наш рынок вроде верная ИМХО.
 

udav2000

Почти свой
Регистрация
23 Мар 2011
Сообщения
664
Реакции
201
Адрес
Казань
Так как мы за свой продукт в ответе.

кто то в казани ставит автоматику вашего производства а вот по поводу гарантии особо не замарачеваеться за последний месяц ко мне обратилось три человека с приводами для откатных ворот которых побрили с гарантией
 

Nes

Почти свой
Регистрация
26 Окт 2011
Сообщения
351
Реакции
146
Адрес
Москва
udav2000

Хм, интересно. Можно поподробнее про эти 3 случая с гарантией? Причины, по которым отказали с гарантией известны?
 

udav2000

Почти свой
Регистрация
23 Мар 2011
Сообщения
664
Реакции
201
Адрес
Казань
Nes

во всех случаях причины неисправности кроются в качестве монтажа
а причины -у одних не хватает людей ждите своей очереди (1.5 месяца и терпение клиента кончилось )у других выезд и диагностика платная даже если случай гарантийный и стоит почти 3000
а названий фирм я не знаю какие то ИП
 
  • Эмодзи
Реакции: Nes

Nes

Почти свой
Регистрация
26 Окт 2011
Сообщения
351
Реакции
146
Адрес
Москва
судя по по английскому сайту Роджера это их фишка...

Наша элитность заключается в качестве нашего продукта.

во всех случаях причины неисправности кроются в качестве монтажа ...

Спасибо. Будем разбираться.
 

SeregaKZN

Почти свой
Регистрация
10 Сен 2010
Сообщения
517
Реакции
515
Адрес
Казань
во всех случаях причины неисправности кроются в качестве монтажа ...

А ваша фирма несет гарантийные обязательства на "чужих" объектах? И я на ремонт людей бесплатно не отправлю (на чужой объект). Роджер в основном бикомс-казань и понаставил.
Не нравится одно - автоматика Роджер, блоки и радиоуправление - Nice. Nes, ответь, неужели у роджера свои блоки г..? Думаю, что нет. Сколько в Казани на ремонт Роджера выезжал - всегда такая история. Фирменые брелоки в Казани -дифицит.
P.S.: Про ремонты Роджера: обычно автоматика в норме, а вот блоки NICE подводят.
 
  • Эмодзи
Реакции: Nes

Nes

Почти свой
Регистрация
26 Окт 2011
Сообщения
351
Реакции
146
Адрес
Москва
Не нравится одно - автоматика Роджер, блоки и радиоуправление - Nice. Nes, ответь, неужели у роджера свои блоки г..? Думаю, что нет. Сколько в Казани на ремонт Роджера выезжал - всегда такая история. Фирменые брелоки в Казани -дифицит.

Дешевые блоки CTR17 встречаются проблемные, поэтому стараемся их ставить реже, но блоки H70 и R70 работают исправно, без каких либо проблем. Спасибо за информацию, будем разбираться.
 

ВИТ

Гость
Регистрация
22 Дек 2011
Сообщения
10
Реакции
4
Адрес
Барнаул
Дешевые блоки CTR17 встречаются проблемные, поэтому стараемся их ставить реже, но блоки H70 и R70 работают исправно, без каких либо проблем. Спасибо за информацию, будем разбираться.

А я ставлю только их и проблем нет! Он подходит для пультов САМЕ и не надо согласовывать. Ремонтопригодны для самостоятельного ремонта (простые), а привода ремонтирую уже лет 6 без проблем, все детали штучные, а не сборочные единицы. Это когда нужно заменить шестерню, а тебе впаривают еще и вал на котором она стоит.
 
  • Эмодзи
Реакции: Nes

Edis

Участник покинул проект
Регистрация
10 Ноя 2011
Сообщения
759
Реакции
319
Адрес
Москва
А я ставлю только их и проблем нет! Он подходит для пультов САМЕ и ненадо соглосовывать. Ремонтопригодны для самостоятельного ремонта (простые), а привода ремонтирую уже лет 6 без проблем,все детали штучные, а не сборочные единицы. Это когда нужно заменить шестерню ,а тебе впаривают еще и вал на котором она стоит.

Может и простые, но уж очень задумчивые. ставлю родные мультики 70-ые. У меня установка проста, если мне сведущему не понравилось, обывателю не поставлю
 

Tamel

Гость
Регистрация
26 Окт 2012
Сообщения
11
Реакции
0
Адрес
Иркутск
Пользуемся приводом Roger Technology (Роджер) лет 6 - Иркутск, частник. Все эти годы не можем справиться с проблемой: при резких суточных колебаниях температуры и особенно влажности ворота сами открываются! Ни спецы из воротных фирм, ни мастера-самоделкины не смогли нам помочь.
 

Tamel

Гость
Регистрация
26 Окт 2012
Сообщения
11
Реакции
0
Адрес
Иркутск
Что делали: изучали описание, разбирали, снимали плату (надеюсь, правильно назвала), протирали, прозванивали. И всё. Говорят, всё исправно, причину найти не могут. Предлагают просто поменять привод на другую фирму.
 

Tamel

Гость
Регистрация
26 Окт 2012
Сообщения
11
Реакции
0
Адрес
Иркутск
С силикагелем посмешили, да и греющий кабель летом тоже актуальненько будет :crazy:
 

Kiber

Почти свой
Регистрация
12 Май 2011
Сообщения
12,883
Реакции
5,483
Адрес
Смоленск
С силикагелем посмешили, да и греющий кабель летом тоже актуальненько будет
А чего тут смешного? Все правильно советуют. Силикон, силикагель, греющий резистор, все как в уличной видеокамере.
 
Сверху Снизу