Клиент подал в суд.

Jitel

Специалист
Регистрация
18 Мар 2012
Сообщения
2,249
Реакции
643
Адрес
Москва
Здесь в основном роде технари общаются, а Вам я так понимаю нужен юрист, посоветуйтесь с ним.
 

Jitel

Специалист
Регистрация
18 Мар 2012
Сообщения
2,249
Реакции
643
Адрес
Москва
Оля, в назидание потомкам не забудьте держать нас в курсе, чем всё это закончится.
 

Maximilian

Эксперт
Регистрация
9 Окт 2010
Сообщения
4,969
Реакции
1,404
Адрес
Екатеринбург
и что бы можно было сказать в суде? мне не зачитали инструкцию при понятых?
 

MobyDick

Эксперт
Регистрация
15 Ноя 2011
Сообщения
3,838
Реакции
5,636
Адрес
Уфа
Ну, у нас закон только представители Херманн знают, но они дают советы только в личку и то не всем...
 

asyes

Дервиш
Регистрация
1 Май 2010
Сообщения
2,280
Реакции
1,567
Адрес
Одинцово
Ну, у нас закон только представители Херманн знают, но они дают советы только в личку и то не всем...

У Дорхана адвокаты должны быть поподкованней, им нужнее:biggrin:
 

Спецтех

Эксперт
Регистрация
11 Окт 2012
Сообщения
3,891
Реакции
2,069
Адрес
Одинцово
Хёрман Вам в поддержку...Срочно высылайте привод на экспертизу...Гарантийный сервисцентр даст вам ответ в письменном виде с печатями...Переведите стрелки...:victory:
 

Alex1966

Участник покинул проект
Регистрация
24 Фев 2012
Сообщения
1,313
Реакции
488
Адрес
Ростов-на-Дону
Через небольшой промежуток времени привод сгорел, по причине попадания с потолка воды в привод.
Мне интересен другой вопрос - откуда вообще взялась вода? Если там не было крыши при замерах и замерщик не поставил в известность, то привод пусть сам за свои и ставит. А если что то протекло - тогда и соответствующие варианты
 

Kiber

Почти свой
Регистрация
12 Май 2011
Сообщения
12,883
Реакции
5,483
Адрес
Смоленск
Да а у него есть, он залил привод водой, и это аргумент, он сделал всё правильно

А если повернется так, что при монтаже пробили например канал в плите, и вода протекла из за некачественного монтажа, готовы к этому?
 

Dialog

Регистрация
27 Дек 2011
Сообщения
8,128
Реакции
8,720
Адрес
СССР
А если повернется так, что при монтаже пробили например канал в плите, и вода протекла из за некачественного монтажа, готовы к этому?
kibermatik, ты молодец. На восьми страницах все ищут отмаз и как обосрать клиента. Никто не подумал о том как потолочный привод без потолка смонтировали или каких дыр наделали при монтаже. Клиент ставил ворота с приводом походу не сам. Возможно он просто в а...уе от качества монтажа и последствий, решил хоть что-то вернуть.
+
 

svlspb

Почти свой
Регистрация
18 Фев 2011
Сообщения
1,258
Реакции
705
Адрес
Санкт-Петербург
На восьми страницах все ищут отмаз и как обосрать клиента. Никто не подумал о том как потолочный привод без потолка смонтировали или каких дыр наделали при монтаже.

Так все рассуждают, исходя из имеющейся информации. Оля же написала такие вводные: "Но клиент настаивает на гарантийном случае, что мол не предупредили, что привод не защищён от попадания воды и направляет иск в суд." То есть клиент согласен с тем, что у него с потолка вода льется по его вине, единственным аргументом является, что его не предупредили, что это плохо для привода. Можно, конечно, рассуждать, что может быть монтажники что-то где-то напортачили, но так можно нафантазировать много чего, согласитесь.
 

Dialog

Регистрация
27 Дек 2011
Сообщения
8,128
Реакции
8,720
Адрес
СССР
что мол не предупредили, что привод не защищён от попадания воды
Ладно, когда ставили куда смотрели? Впендюрили и пох... Теперь нужен железный отмаз?
Где хваленное форумовское, "предоставьте все доказательства".
Не впендюревай и тебе не впендюрят.
 

svlspb

Почти свой
Регистрация
18 Фев 2011
Сообщения
1,258
Реакции
705
Адрес
Санкт-Петербург
Ладно, когда ставили куда смотрели?
Ну хз, причин много может быть, снег лежал, морозно было, сейчас таять начало и водичка побежала... Кстати, чем-то перекликается с темой про скоростные, там тоже водичку залило куда не должно :)
 

asyes

Дервиш
Регистрация
1 Май 2010
Сообщения
2,280
Реакции
1,567
Адрес
Одинцово
Если уж включать фантазию, то не исключаете варианта банального сбора конденсата на потолке? К чему вся демагогия? Какой вопрос - таков ответ.
 

Dialog

Регистрация
27 Дек 2011
Сообщения
8,128
Реакции
8,720
Адрес
СССР

Jitel

Специалист
Регистрация
18 Мар 2012
Сообщения
2,249
Реакции
643
Адрес
Москва
Если уж включать фантазию, то не исключаете варианта банального сбора конденсата на потолке? К чему вся демагогия? Какой вопрос - таков ответ.

Часто слышу от клиентов у которых потолочник, что они машину в гараже зимой моют. Некоторые правда пакетиком обворачивают корпус привода. Замечу потолочные привода Дорхан. Пока работают и не один год.
 
Сверху Снизу