Политика Хёрман.

Игорь- Ужгород · 8 Май 2012

Хочу спросить колег дальних Хёрманцев.
Политика вашего начальства в Германии по развитию сети продаж в Европе, России, Украины одинакова или есть отличия? Я имею ввиду : 1.Цено образование 2.Продвижение по регионам.

Проблема вот в чём.
1.Цена. Я живу всего 10 км от венгерской границы, и многие из наших ездят туда и привозят ворота секционные по цене дешевле чем например у Алютеха. Я не мог поверить пока нам не предложили их ставить. И сказали что они продаються в строительном супермаркете Теско.
Почему такая политика непонятная?

2. Работа с регионами. Ко мне приежалпредставитель Хёрмана из Киева со своим закадычным диллером из другово региона и предлагал работать с этим регионом. Цены у всех одинаковы.
Я был не против ибо я Хёрмана вообще не ставлю, но ради обслуживания 2 заводов и надежды на помощь в проблемах с продукцией Хёрмана подписал договор с регионом который ближе ко мне и являеться хорошим партнёром Хёрмана.
А проблема в том что когда надо что то заказать, проконсультироваться, узнать что нового на Хёрмане то эти офиц.лица из региона заняты, то в командировке, то вообще морозятся. :jc_rant:

Какова политика в реальности?

Jitel · 8 Май 2012

Выходит политика - лишь бы впарить, а потом всё по барабану.

Alex1966 · 8 Май 2012

По моему сейчас такая политика у всех из великой тройки

Николай Иванович · 8 Май 2012

Alex1966 написал(а):
По моему сейчас такая политика у всех из великой тройки

На мой непросвещенный взгляд - различное. Херман дистанционируется от них (двоих). И пытается контролировать - кто и как применять будет ихнее оборудование. Но и выгоднее им это - ведь они в корне отсекают неправильное применение своего оборудования (сохраняя свои деньги от гарантийных замен).

Игорь- Ужгород · 8 Май 2012

Ситуация.

Завод на моей територии работы. Звонит представитель завода и говорит что у нас сломались ворота на складе и мы не можем работать и просить помочь с ремонтом. Я выежаю , тестирую проблему, нужна техническая консультация по телефону (поломка мелочная, но заумная).
Звоню на центральный офис Хёрмана, а там меня футболят на регионального представителя. Звоню представителю (время уходит, цехи стоят) региональному, а он на замерах и выделить время может только через 3-5 часов. Что делать ? звоню разным монтажникам с опытом, что то советуют и методом тыка через 2 часа приезда на завод решили проблему. Представитель так и не перезвонил.
Вот так и работаем с Хёрманом.

Николай Иванович · 8 Май 2012

Игорь- Ужгород написал(а):
Я выежаю , тестирую проблему, нужна техническая консультация по телефону (поломка мелочная, но заумная).
Представитель так и не перезвонил.

Водочки вместе выпей с ним (то бишь - подружись). Лично мне думается, что хорошие взаимоотношения намного важнее, чем резкие претензии. Резко надо только с теми, с кем порвать свои взаимоотношения хочешь.

Пословица есть: "ласковое дитятко двух маток сосет".

Alex1966 · 8 Май 2012

Вот так и живем, чтоб нормально сработаться водки надо выпить, то бишь подружиться. А обязанности свои просто выполнить нельзя?! Нет, нельзя, просто пох..ую, продали и ладно

Николай Иванович написал(а):
На мой непросвещенный взгляд - различное. Херман дистанционируется от них (двоих). И пытается контролировать - кто и как применять будет ихнее оборудование. Но и выгоднее им это - ведь они в корне отсекают неправильное применение своего оборудования (сохраняя свои деньги от гарантийных замен).

А как контролируют? Ну, пытаются?! Не стоит... И монтажи не кто не контролирует, это невозможно, не нужно испытывать такую эйфорию по поводу хермана...

Николай Иванович · 8 Май 2012

Alex1966 написал(а):
А как контролируют? Ну, пытаются?! Не стоит... И монтажи не кто не контролирует, это невозможно, не нужно испытывать такую эйфорию по поводу хермана...

Я - сомневаюсь в твоих словах. Поэтому давай дадим слово херманцам.

Alex1966 · 8 Май 2012

Николай Иванович написал(а):
Я - сомневаюсь в твоих словах. Поэтому давай дадим слово херманцам.

Сомневаться это право каждого, я вот почему то не не сомневаюсь в словах Игорь- Ужгород, уж очень стабильная ситуация, сейчас кстати очень хорошее время для заказа хермана, зачастую дешевле алютеха ...

Игорь- Ужгород · 9 Май 2012

А где Хёрманец? Дед Мороз выходи.

Если они так переживают за своё железо и выбирают избраных для тесной работы то правильно ли это?
У нас в городе 2 завода где всё по Хёрману : ворота секционные, скоросные, рампы и т.д.. прошло 10 лет после монтажа и всё начало сыпаться, спецов на заводе нет ,только своя пожарка которая с тестером бегает. Почему нельзя со стороны Хёрмана найти рядом нормальную фирму ,научить ,дать контакты для пожарных звонков и ГОРДИТЬСЯ тем что мы не только продали и на море уехали ,но мы ещё и про клиента думаем.

ЗЫ: Захотели они шлаг.поствить и откатные ворота, так я их убедил в том что Nice это лучьше, потому что политика немного лучьше.

MobyDick · 9 Май 2012

Игорь- Ужгород написал(а):
так я их убедил в том что Nice это лучьше

Лучше чего?

Игорь- Ужгород · 9 Май 2012

MobyDick написал(а):
Лучше чего?

На заводе только и знают Хёрмана, а я работаю с найсом очень долго и если у меня есть тех.вопросы то звоню в Киев на Алютех и нормально отвечают и не морозятся и в футбол не играют.
Я понимаю что вы хотели спросить что лучше? Но кроме найса у нас мало кто активный в продажах и поддержки своего клиента.
Поэтому не скажу ничего хорошего за Хёрмана потому что не знаю его.

MobyDick · 9 Май 2012

Согласитесь, что утверждение "такая-то автоматика лучше, потому что менеджеры, продающие ее, более активны" слегка странно.
Не большего доверия заслуживает и фраза "такая-то автоматика лучше, потому что другой мы не занимаемся"

Игорь- Ужгород · 9 Май 2012

MobyDick

Я такого не говорил, это ваши выводы.

Станислав · 9 Май 2012

Hörmann-Konfigurator | Haustür & Garagentor selbst konfigurieren
посчитайте.

MobyDick · 9 Май 2012

Игорь- Ужгород написал(а):
Я такого не говорил, это ваши выводы.

Как же не говорили, батенька?!
Вот Ваше изречение

так я их убедил в том что Nice это лучьше, потому что политика немного лучьше.

Вот мое

Согласитесь, что утверждение "такая-то автоматика лучше, потому что менеджеры, продающие ее, более активны" слегка странно.

Вот Ваше

Поэтому не скажу ничего хорошего за Хёрмана потому что не знаю его.

Вот мое

Не большего доверия заслуживает и фраза "такая-то автоматика лучше, потому что другой мы не занимаемся"

Владимир Бурмистров · 9 Май 2012

так всё правильно - что лучше продавать? то, в чём сам уверен! если уверен, что продав одно оборудование проблемы, если и будут, то будут решаться оперативно, а если продашь другое, то возможные проблемы разбирать придётся самостоятельно, не надеясь на поставщика... думаю выбор будет очевиден, а конечному заказчику зачастую не особо важно что будет стоять у него на объекте, ему главное чтоб простоев не было

kredo · 10 Май 2012

Игорь- Ужгород написал(а):
...

ЗЫ: Захотели они шлаг.поствить и откатные ворота, так я их убедил в том что Nice это лучьше, потому что политика немного лучьше.

Далеко сомневаюсь насчет Найс, я не знаю как у Вас там на границе, я работаю вполтную с Херманом с 2008 года и менять ни на кого не собираюсь.

Поэтому не скажу ничего хорошего за Хёрмана потому что не знаю его.

Вот это правильно написал, узнай поработай вплотную через год забудешь найс и алютех

garage-gate · 10 Май 2012

Николай Иванович написал(а):
Я - сомневаюсь в твоих словах. Поэтому давай дадим слово херманцам.

Ну что я могу таким ответить....

С "голой ж..пой на ежа" не садись!
И с коллегами моими подружись!
Если хочешь чтобы было всё о'кей-
"сядь за парту, за инструкции скорей"!
Прочитай и изучи в них всё сам,
Всё по пунктам и картинкам в них там!
Все проблемы от тебя самого!
Ты не хочешь их читать, вот и ВСЁ!!!
Потому что ты НЕ УЧИШЬСЯ брат!
Знаешь только как гривны звенят!
Есть инструкции на каждый мотор,
Даже если их с объекта кто-то спер.
Попроси и мы вышлем тебе....
Да! И прибудет ТЕБЕ!"

Дед Мороз.

Игорь- Ужгород · 10 Май 2012

По литературе 5+. :yahoo:

Политика Хёрман.

Почти свой

Специалист

Участник покинул проект

Ушёл из жизни... Вечная память!

Почти свой

Ушёл из жизни... Вечная память!

Участник покинул проект

Ушёл из жизни... Вечная память!

Участник покинул проект

Почти свой

Эксперт

Почти свой

Эксперт

Почти свой

Квалифицированный специалист

Эксперт

Добровольно покинул Форум

Уважаемый человек

Эксперт

Почти свой