ВОРОТА ФОРУМ

Вернуться   ВОРОТА ФОРУМ > Тематические разделы > Секционные гаражные ворота > Секционные ворота Алютех
Регистрация Альбомы участников Участники Календарь Поиск Сообщения за день Отметить все разделы как "прочитаны"
­­­­­

Отвечает официальный представитель Алютех

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.12.2014, 19:55   #871
Эксперт
 
Аватар для asyes
 
Регистрация: 01.05.2010
Адрес: Одинцово
Сообщений: 2,254
Репутация общая: 1903
Репутация в разделе: 932
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от fedor7474 Посмотреть сообщение
а у меня вопрос по крепежу, который идет в комплекте с воротами, в последнее время количество крепежа заметно уменьшилось, с чем это связано? так задумано? новая программа, которая не правильно считает? бесит уже все, вчера чтобы собрать ворота мне нехватило 98 болтиков, ну и соответственно гаек к ним, завтра еще одни ворота, боюсь уже коробку открывать
по вчерашнему случаю-ворота больше 5 метров, 7 панелей, соответственно 16 дуплексных роликовых накладок, каждая крепится 4 мя болтиками, итого-64 болтика, плюс 14 кроншнейнов усиливающих, по два болтика, итого 28, плюс петли промежуточные-21 штука, по 2 болтика, итого42, те всего нужно- 134, а в комплекте всего 36 штук!!!!!!!,и это по листу комплектации, я в запасе столько не вожу с собой
Конец года. Недостачу на складе крепежа надо перекрывать
__________________
Чем ниже человек душой, тем выше задирает нос.
Он носом тянется туда, куда душою не дорос. (О.Хайям)
asyes вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2014, 20:33   #872
Специалист
 
Регистрация: 23.09.2013
Адрес: Брянск
Сообщений: 702
Репутация общая: 281
Репутация в разделе: 222
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

А вы молчите и сюда гнев выплескивайте- не думали о том, что банальная ошибка в программе стала подобной проблемой... И пока ВЫ ИЛИ ИНОЙ ДРУГОЙ клиент не напишет рекламацию- дальше будете получать "недокомплект". С самого начала работы с Алютехом, мы заказали ворота на высоком монтаже, собрали и .... ручка ворот уперлась в притолоку... Причем завод честно признал, что это ошибка в программе, только мы ЕДИНСТВЕННЫЕ кто об этом сообщил...
Так что НЕ ЛЕНИТЕСЬ ПИСАТЬ РЕКЛАМАЦИИ!!!
VRATA_32 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2014, 20:35   #873
Эксперт
 
Аватар для asyes
 
Регистрация: 01.05.2010
Адрес: Одинцово
Сообщений: 2,254
Репутация общая: 1903
Репутация в разделе: 932
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от VRATA_32 Посмотреть сообщение
А вы молчите и сюда гнев выплескивайте- не думали о том, что банальная ошибка в программе стала подобной проблемой... И пока ВЫ ИЛИ ИНОЙ ДРУГОЙ клиент не напишет рекламацию- дальше будете получать "недокомплект". С самого начала работы с Алютехом, мы заказали ворота на высоком монтаже, собрали и .... ручка ворот уперлась в притолоку... Причем завод честно признал, что это ошибка в программе, только мы ЕДИНСТВЕННЫЕ кто об этом сообщил...
Так что НЕ ЛЕНИТЕСЬ ПИСАТЬ РЕКЛАМАЦИИ!!!
Это Вы молодец
А остальные писАть не умеют
__________________
Чем ниже человек душой, тем выше задирает нос.
Он носом тянется туда, куда душою не дорос. (О.Хайям)
asyes вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2014, 20:40   #874
Специалист
 
Регистрация: 23.09.2013
Адрес: Брянск
Сообщений: 702
Репутация общая: 281
Репутация в разделе: 222
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Те кто не умеют писАть- платят! Кто-то за болтики, кто-то за еще что-то недостающее... У нас была бракованная панель на отказных воротах- филенка не прокрас... Если бы не написали - мин 5-7 тр попали, а брак реально завода. Вчера позвонили из сервисного отдела попросили посмотреть что нам отгрузили)))) оказалось не все было наше- сегодня клиент из Электростали гонял ко мне в Троицк за своей комплектацией...
VRATA_32 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2014, 22:14   #875
Активный участник
 
Регистрация: 25.03.2013
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 103
Репутация общая: 36
Репутация в разделе: 31
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от VRATA_32 Посмотреть сообщение
А вы молчите и сюда гнев выплескивайте- не думали о том, что банальная ошибка в программе стала подобной проблемой... И пока ВЫ ИЛИ ИНОЙ ДРУГОЙ клиент не напишет рекламацию- дальше будете получать "недокомплект". С самого начала работы с Алютехом, мы заказали ворота на высоком монтаже, собрали и .... ручка ворот уперлась в притолоку... Причем завод честно признал, что это ошибка в программе, только мы ЕДИНСТВЕННЫЕ кто об этом сообщил...
Так что НЕ ЛЕНИТЕСЬ ПИСАТЬ РЕКЛАМАЦИИ!!!
а никто и не ленится, рекламация будет в понедельник, по этим воротам есть еще много вопросов по комплектации, в любом случае вопрос решится после НГ, а ворота клиенту нужны до НГ, и гнев не выплескиваю, а тема называется Отвечает представитель Алютех, а не VRATA какие то, а здесь я хотел бы увидеть ответ представителя Алютех и узнать, было ли еще у кого подобное в последнее время, а не советы что мне делать
fedor7474 вне форума   Ответить с цитированием
Сказали cпасибо: 2
Старый 28.12.2014, 22:21   #876
Специалист
 
Регистрация: 23.09.2013
Адрес: Брянск
Сообщений: 702
Репутация общая: 281
Репутация в разделе: 222
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Надеюсь, представитель Алютех скажет тоже - "какой то fedor7474, пишите рекламацию, с указанием номера заказа"
VRATA_32 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2014, 22:30   #877
Активный участник
 
Регистрация: 25.03.2013
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 103
Репутация общая: 36
Репутация в разделе: 31
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Алютех получит рекламацию по официальным каналам, а это форум, жаль, что вы не видите разницы
fedor7474 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2014, 23:38   #878
Добровольно покинул Форум
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 588
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

VRATA_32,
Сообщение от VRATA_32 Посмотреть сообщение
Надеюсь, представитель Алютех скажет тоже - "какой то fedor7474, пишите рекламацию, с указанием номера заказа"
Это конвульсии какие-то. Много слов заканчиваете с этим. Реакция на все предыдущие посты.
Duce вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2014, 09:05   #879
Специалист
 
Аватар для Kites
 
Регистрация: 02.03.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 50
Сообщений: 1,754
Репутация общая: 2465
Репутация в разделе: 916
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от fedor7474 Посмотреть сообщение
а у меня вопрос по крепежу, который идет в комплекте с воротами, в последнее время количество крепежа заметно уменьшилось, с чем это связано?
Конец месяца, конец года, конец "высокого сезона" по воротам Устают все, даже размеренные и педантичные белорусы.

Сообщение от fedor7474 Посмотреть сообщение
Алютех получит рекламацию по официальным каналам, а это форум...
Все правильно сделал! Разберутся. , и по официальным каналам, и здесь тоже. Контора себя блюдет. И правильно делает.
Не ошибается только бездельник.
__________________
Если руки золотые, то пусть растут откуда хотят
Kites на форуме   Ответить с цитированием
Сказали cпасибо: 2
Старый 16.01.2015, 10:03   #880
Представитель Алютех (секц. ворота, роллеты)
 
Аватар для Alutech
 
Регистрация: 21.10.2011
Адрес: Минск
Сообщений: 754
Репутация общая: 749
Репутация в разделе: 590
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от fedor7474 Посмотреть сообщение
а у меня вопрос по крепежу, который идет в комплекте с воротами, в последнее время количество крепежа заметно уменьшилось, с чем это связано? так задумано? новая программа, которая не правильно считает? бесит уже все, вчера чтобы собрать ворота мне нехватило 98 болтиков, ну и соответственно гаек к ним, завтра еще одни ворота, боюсь уже коробку открывать
по вчерашнему случаю-ворота больше 5 метров, 7 панелей, соответственно 16 дуплексных роликовых накладок, каждая крепится 4 мя болтиками, итого-64 болтика, плюс 14 кроншнейнов усиливающих, по два болтика, итого 28, плюс петли промежуточные-21 штука, по 2 болтика, итого42, те всего нужно- 134, а в комплекте всего 36 штук!!!!!!!,и это по листу комплектации, я в запасе столько не вожу с собой
Добрый день,
1. Программа не менялась. Напишите мне в личку номер ворот. Если осталась спецификация к воротам, буду благодарен за скан. Надо разбираться.
2. Официальную рекламацию оформляйте обязательно. Тут коллеги правы.
3. Форумчане, еще у кого-то были подобные проблемы? Если это сбой программы, то важно, чтобы он не был системным. Без вашей реакции это не выявить.
__________________
АЛЮТЕХ - воротные и роллетные системы, алюминиевые профильные системы, отливы, шлагбаумы, автоматика для ворот и роллет, перегрузочное оборудование.
Alutech вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
алютех ворота ворота алютех гаражные ворота гарантия запчасти инструкция калитка монтаж обслуживание отвечает официальный представитель алютех отзывы о воротах алютех представительство приводы для ворот промышленные ворота промышленые пружины радио 8113umpi отзывы роллеты рольставни торсионная пружина торсионные пружины форум alutech
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе

Смотрите также:
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Официальный представитель Roger Technology Nes Приводы Roger для откатных ворот 120 30.05.2016 09:40
Официальный представитель Roger Technology. Nes Приводы Roger для распашных ворот 71 16.01.2015 11:16
Официальный представитель Roger Technology. Nes Автоматика Roger для секционных ворот 14 25.06.2013 11:55
Стоимость монтажных работ svlspb Общие вопросы 16 20.09.2012 12:27
BUILDEX-2012 (Москва) Alutech Выставки, мероприятия 23 25.04.2012 12:19



Текущее время: 11:37. Часовой пояс GMT +3.