Муха
Квалифицированный специалист
Ну я так и поступил. Дал доче младшей.
чето както ниразу неподтачивал так все становилосьно чтоб защёлкнуть декор, нужно немного шлифовать...
Добрый вечер. Прошу уважаемого представителя Алютех внести ясность по моему вопросу, так как менеджеры сегодня не смогли этого сделать (я сам с менеджером Алютех не общался). Так как сейчас в основном занимаюсь ремонтами/сервисом, новые ворота монтирую редко, поэтому уже давно заказываю новые ворота через знакомых "конкурентов", и они общались с менеджерами Алютех.
Вопрос:
1) При заказе гаражных ворот Престиж (до 5000, и не высокий монтаж) и указании в программе А-Сервис как доп. опции установки промышленных "роликов", какими "роликами" будут укомплектованы ворота, как на фото 5?
2) При заказе гаражных ворот Престиж (до 5000, и не высокий монтаж) возможно самому выбрать замену базовым "роликам" фото 1, на другие "ролики" фото 2, 3? И как тогда узнать стоимость этой замены?
Спасибо за ответ.3. При заказе ворот Prestige свыше 5000мм всех типов монтажа - фото. 5.
Прошу прощения за неточность.Спасибо за ответ.
Хочу уточнить про вид роликов для гаражных ворот Престиж шириной более 5000мм. В Вашем ответе указанно - фото 5, а я изучив каталог комплектации понял что должны быть сдвоенные боковые кронштейны как на фото 3.
Просьба представителя Алютех, не игнорировать, и разъяснить введенную в прошлом году наценку 30%, в случае если подбор панели или пружины на ремонт ворот, осуществляет сотрудник.
больше на отписку похожеДобрый день,
ГК Алютех были разработаны расчетные файлы ремонтных узлов для оперативного взаимодействия партнеров с конечными клиентами.
Эти расчетные файлы были подготовлены максимально доступными и понятными в расчетах. Также, они абсолютно одинаковые как для наших Партнеров, так и для наших сотрудников, поэтому при правильном внесении данных (а для расчета панели - это ширина и высота проема ворота) ошибки исключены.
Экономия времени достигается за счет того, что Вы оперативно предоставляете стоимость своему клиенту, а не ожидаете стоимость от сотрудника ГК (до 3 дней по регламенту работы с ремонтными узлами)
Наценка уставлена не за неправильно рассчитанный ремонт, а за заявки на простейшие расчеты (панелей, полотен ворот, пружин); все остальные запросы обрабатываются службой сбыта. При неверном расчете, наши сотрудники всегда готовы проконсультировать и разобрать ошибки.
Также при необходимости готовы провести дополнительное обучение ваших сотрудников, для обеспечения правильности и оперативности расчетов на ремонты.
То есть, наценка за то что мы просим выставить счет на простейшую комплектацию?Наценка уставлена не за неправильно рассчитанный ремонт, а за заявки на простейшие расчеты (панелей, полотен ворот, пружин);
- И если вы не хотите этим пользоваться, то переплачивайте? Для примера в упомянутой заявке на ремонт 41074 М, нами уже заменена панель у обслуживаемого нами Заказчика, и теперь не спеша приобретается следующая в запас. Поэтому повторюсь,это вопрос о взаимодействии Поставщика и постоянных покупателей, которые имеют имеют больший практический опыт взаимодействия с клиентом.Экономия времени достигается за счет того, что Вы оперативно предоставляете стоимость своему клиенту
- Пожалуйста скажите, какие запросы обрабатываются службой сбыта? Ваша компания единственная из "большой тройки" которая перевела своих покупателей исключительно на работу в веб интерфейсе, отказываясь принимать, в отличии от других производителей заявки в другом виде. Так какие же ОСТАЛЬНЫЕ запросы обрабатывает служба сбыта?все остальные запросы обрабатываются службой сбыта
По моей информации с вами связались сотрудники нашего офиса в Москве. Согласно договоренностей проведем доп. обучение вашего персонала.Обращался и не раз, мы через голову не прыгаем, и субординацию соблюдали. Но результат, если даже здесь, на открытой площадке, Вы предпочли уйти от обсуждения этих моментов, отрицательный.
Уточните пожалуйста, какие уплотнительные вставки для боковых стоек используются на воротах серии Trend. Уж не RSS-14T - ли?
В одном заказе?других одна тяжеленная пружина в пружине.
От чего это зависит?
От курса валюты...