ВОРОТА ФОРУМ

Вернуться   ВОРОТА ФОРУМ > Тематические разделы > Секционные гаражные ворота > Секционные ворота Алютех
Регистрация Альбомы участников Участники Календарь Поиск Сообщения за день Отметить все разделы как "прочитаны"
­­­­­

Отвечает официальный представитель Алютех

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 09.01.2012, 17:44   #61
Эксперт
 
Аватар для ДмитрийSPb
 
Регистрация: 17.04.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4,193
Репутация общая: 2651
Репутация в разделе: 2317
Arrow Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

Сообщение от Alutech Посмотреть сообщение
GennaSPB прав, нужна дополительная информация: фото, при каких условиях происходит поломка ручки и пр. Правильно ли установлена ручка - устанавливалась ли цилиндрическая втулка между двумя частями ручки?
Направляйте мне в личку более подробную информацию, будем разбираться.
Да что тут фотографировать, ручка ломается достаточно часто и легко, раньше не помню, чтоб было столько нареканий на какую то ручку.
__________________
Ремонт автоматики ворот, шлагбаумов, блоков управления, продажа оборудования САМЕ NICE Hörmann, ворота, техподдержка
ДмитрийSPb на форуме   Ответить с цитированием
Сказали спасибо: 1
Старый 10.01.2012, 09:46   #62
Эксперт
 
Аватар для Maximilian
 
Регистрация: 09.10.2010
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 5,084
Репутация общая: 1743
Репутация в разделе: 721
Arrow Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

А я думал это у нас клиенты рукастые. Ручка Алютех прилагается.
клиент утверждает что ногами не пользовался.
Отвечает официальный представитель Алютех
Maximilian вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2012, 20:36   #63
Представитель Алютех (секц. ворота, роллеты)
 
Аватар для Alutech
 
Регистрация: 21.10.2011
Адрес: Минск
Сообщений: 751
Репутация общая: 746
Репутация в разделе: 587
Arrow Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

Сообщение от Maximilian Посмотреть сообщение
А я думал это у нас клиенты рукастые. Ручка Алютех прилагается.
клиент утверждает что ногами не пользовался.
Спасибо. Будем разбираться в причинах.
__________________
АЛЮТЕХ - воротные и роллетные системы, алюминиевые профильные системы, отливы, шлагбаумы, автоматика для ворот и роллет, перегрузочное оборудование.

Последний раз редактировалось Alutech; 11.01.2012 в 14:45.
Alutech вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2012, 05:15   #64
Представитель Каскад
 
Регистрация: 12.01.2012
Адрес: Харьков
Сообщений: 198
Репутация общая: 62
Репутация в разделе: 28
Question Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

Еще один вопрос по существу: в последнее время участились случаи выпадания шпонок из всевозможных частей торсионного вала, начиная от барабанов и заканчивая соединительной муфтой. Монтажники те же, закручивают болты фиксации шпонок так же. Киевское отделение к тому же в последнее время практикует постоянную недопоставку с комплектами ворот каких-нибудь оч. нужных болтов и гаек, например для крепления пружины к кронштейну предохранительной муфты. С этим бороться будем или нет? Рекламации уже стыдно писать, решили сами докупать недостающий крепеж, так как целый день уходит на составление подобных рекламаций с подробным описанием того, что у нас не оказалось в комплекте.


Коллеги, давайте закроем вопрос со сталью направляющих. Повторюсь, марка и поставщик стали не изменились. Испытания в независимых лабораториях подтвердили, что качество наших направляющих превосходит конкурентные аналоги.
"Как-то чуток облокотились" - понятие довольно скользкое и неоднозначное. Недавно в Ростове, по-моему, один парень "чуток" ударил второго, а тот воьзьми да скончайся от полученных травм. Это же не значит, что черепные коробки у людей стали мягче.
Надеюсь, я Вас не обидел
Ты бы уважаемый не бумажечки в руках вертел и прикрывался своими испытаниями, а пошел на производство, взял кусочек профиля старого и нового, а затем своим пальчиком попробывал смять один и другой, а затем уже психовал и доказывал. Надеюсь я ВАС не обидел.
__________________
kaskadplus.com.ua
Granat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2012, 21:47   #65
Специалист
 
Регистрация: 21.09.2010
Адрес: Украина, Ровно
Сообщений: 255
Репутация общая: 51
Репутация в разделе: 47
Arrow Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

А теперь по делу, а именно по качеству металла на треках. На промышленных воротах всё отлично, а вот на бытовых направляющие заметно ухудшились.
maxizh вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.01.2012, 10:54   #66
Представитель Каскад
 
Регистрация: 12.01.2012
Адрес: Харьков
Сообщений: 198
Репутация общая: 62
Репутация в разделе: 28
Arrow Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

Согласен на 100%. Раньше направляющие из такого металла комплектовались только с воротами серии "Standard" - эконом класс, а теперь - со всеми. Приходят комплекты с уже погнутыми направляющими, качество металла - явно упало. Как этого не видит производитель - я не знаю. Или в Минске не ведают, что творят их киевские коллеги?
__________________
kaskadplus.com.ua
Granat вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо: 1
Старый 14.01.2012, 15:23   #67
Специалист
 
Регистрация: 21.09.2010
Адрес: Украина, Ровно
Сообщений: 255
Репутация общая: 51
Репутация в разделе: 47
Smile Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

Сообщение от Granat Посмотреть сообщение
Согласен на 100%. Раньше направляющие из такого металла комплектовались только с воротами серии "Standard" - эконом класс, а теперь - со всеми. Приходят комплекты с уже погнутыми направляющими, качество металла - явно упало. Как этого не видит производитель - я не знаю. Или в Минске не ведают, что творят их киевские коллеги?
Скорее всего, представитель Алютеха, который пишет на этом форуме, понятия не имеет из чего производятся ворота, или "держит марку".
maxizh вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.01.2012, 03:56   #68
Представитель Каскад
 
Регистрация: 12.01.2012
Адрес: Харьков
Сообщений: 198
Репутация общая: 62
Репутация в разделе: 28
Smile Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

Скорее всего второе. Мы месяц назад закупили оцинкованный уголок, который применяем для крепления верхних направляющих секционных ворот к потолку. Закупку произвели на той же фирме, что и всегда покупаем, уже кстати года 3-4. Поставщики в комерческом предложении указали толщину металла даже немного толще - 1,25 мм, вместо ранее 1,2 мм. Но на самом деле оказались уголки намного слабее, чем раньше. Сам видел как монтажник, из-за лени (чтобы не доставать болгарку) согнул такой уголок вдвое, так как тот не влазил в машину. У Алютеха скорее всего та же ситуация - им заявляют параметры металла поставщики, они его берут, гнут с него направляющие и отчитуются перед нами с той бумажки, которую предоставили им. Испытания и сравнения никто не производит. Хотя у них по идее есть свои монтажники, которые должны были их информировать об этой проблеме.
__________________
kaskadplus.com.ua
Granat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.01.2012, 13:01   #69
Эксперт
 
Аватар для ДмитрийSPb
 
Регистрация: 17.04.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4,193
Репутация общая: 2651
Репутация в разделе: 2317
Smile Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

Уголок не показатель, сколько помню эти уголки всю жизнь гнули если они в машину не лезли, и не только Алютех.
__________________
Ремонт автоматики ворот, шлагбаумов, блоков управления, продажа оборудования САМЕ NICE Hörmann, ворота, техподдержка
ДмитрийSPb на форуме   Ответить с цитированием
Старый 15.01.2012, 14:03   #70
Добровольно покинул Форум
 
Аватар для Dialog
 
Регистрация: 27.12.2011
Адрес: Россия
Сообщений: 4,341
Smile Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

Нехороший монтажник, а я сволочь наверное, всегда гну их через колено... Не, видимо я ленивая сволочь, всегда гну не взирая на производителя...

Последний раз редактировалось Dialog; 15.01.2012 в 14:04. Причина: уточнение
Dialog вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
алютех ворота ворота алютех гаражные ворота гарантия запчасти инструкция калитка монтаж обслуживание отвечает официальный представитель алютех отзывы о воротах алютех представительство приводы для ворот промышленные ворота промышленые пружины радио 8113umpi отзывы роллеты рольставни торсионная пружина торсионные пружины форум alutech
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе

Смотрите также:
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Официальный представитель Roger Technology Nes Приводы Roger для откатных ворот 120 30.05.2016 09:40
Официальный представитель Roger Technology. Nes Приводы Roger для распашных ворот 71 16.01.2015 11:16
Официальный представитель Roger Technology. Nes Автоматика Roger для секционных ворот 14 25.06.2013 11:55
Стоимость монтажных работ svlspb Общие вопросы 16 20.09.2012 12:27
BUILDEX-2012 (Москва) Alutech Выставки, мероприятия 23 25.04.2012 12:19



Текущее время: 16:42. Часовой пояс GMT +3.