ВОРОТА ФОРУМ

Вернуться   ВОРОТА ФОРУМ > Тематические разделы > Секционные гаражные ворота > Секционные ворота Алютех
Регистрация Альбомы участников Участники Календарь Поиск Сообщения за день Отметить все разделы как "прочитаны"
­­­­­

Отвечает официальный представитель Алютех

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 15.06.2012, 20:30   #241
Представитель Каскад
 
Регистрация: 12.01.2012
Адрес: Харьков
Сообщений: 198
Репутация общая: 62
Репутация в разделе: 28
Arrow Re: Отвечает официальный представитель АЛЮТЕХ

Сообщение от Alutech Посмотреть сообщение
Прошу направить мне в личные сообщения официальный ответ нашего Киевского или другого представительства с подобной формулировкой хотя бы на одну рекламацию.
К сожалению не могу Вам предоставить подобные документы по сроку давности.
Повторю еще раз: в данное время по панелям замечаний нет.
Granat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2012, 17:18   #242
Эксперт
 
Аватар для Maximilian
 
Регистрация: 09.10.2010
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 5,082
Репутация общая: 1743
Репутация в разделе: 721
Question Алютех Новосибирск

а какие сроки изготовления на промышленные ворота с калиткой в г. Новосибирск?
Maximilian на форуме   Ответить с цитированием
Старый 16.08.2012, 16:43   #243
Специалист
 
Регистрация: 24.05.2012
Адрес: Челябинск
Сообщений: 336
Репутация общая: 220
Репутация в разделе: 185
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Вот ответьте мне пожалуйста "официальный представитель", что делать с вашим так называемым нижним уплотнителем промышленных ворот?? Он новый то на воротах весь пожеваный и полость под SKS на просвет еле видать, а если ворота с SKS и чудом проработали с ним без сбоев до холодов и то хорошо! Ну а зимой резина так дубеет и сминается что тут о системах безопасности вообще думать не стоит. Наша фирма уже год бьется с Алютех ЕКБ, но результата нет никакого. До вас то доходит эта информация?? Последние полгода не было продано ни одних ворот Алютех, если заказчику требуется SKS.
mashenin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.08.2012, 18:56   #244
Представитель Алютех (секц. ворота, роллеты)
 
Аватар для Alutech
 
Регистрация: 21.10.2011
Адрес: Минск
Сообщений: 751
Репутация общая: 746
Репутация в разделе: 587
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от mashenin Посмотреть сообщение
Вот ответьте мне пожалуйста "официальный представитель", что делать с вашим так называемым нижним уплотнителем промышленных ворот?? Он новый то на воротах весь пожеваный и полость под SKS на просвет еле видать, а если ворота с SKS и чудом проработали с ним без сбоев до холодов и то хорошо! Ну а зимой резина так дубеет и сминается что тут о системах безопасности вообще думать не стоит. Наша фирма уже год бьется с Алютех ЕКБ, но результата нет никакого. До вас то доходит эта информация?? Последние полгода не было продано ни одних ворот Алютех, если заказчику требуется SKS.
Новый уплотнительный профиль испытывался, в том числе при низких температурах (до -30С). Испытания пройдены успешно.
Деформация нижнего уплотнителя в принципе не возможна при правильном монтаже ворот и нормально подготовленном проеме (с неровностями пола в разумных пределах - 5-10мм). Уплотнитель и оптосенсоры от чрезмерной деформации защищают упоры, которые устанавливатся по краям нижней панели (см. фото. Упор специально изображен прозрачным, чтобы показать, что он защищает полость для оптосенсора).
Таким образом, при опускании ворот уплотнитель сминается на 10-12мм, что достаточно герметизации проема даже с небольшими неровностями пола. А далее ворота становятся на упоры и уплотнитель не повреждается.
Кстати, такого решения нет у конкурентов и ворота всем весом воздействуют на нижний уплотнитель, что может привести к его повреждению за короткий промежуток времени.

mashenin, мы готовы более детально рассмотреть Вашу рекламацию, чтобы разобраться в причинах. Прошу выслать фото в личку. Сделаю все, что в моих силах, чтобы решить Ваш вопрос.
Миниатюры
Отвечает официальный представитель Алютех-nizhnij-profil-.jpg  

Последний раз редактировалось Alutech; 17.08.2012 в 18:59.
Alutech вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.08.2012, 19:11   #245
Эксперт
 
Регистрация: 10.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 3,003
Репутация общая: 2145
Репутация в разделе: 1558
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от Alutech Посмотреть сообщение
Таким образом, при опускании ворот уплотнитель сминается на 10-12мм, что достаточно герметизации проема даже с небольшими неровностями пола. А далее ворота становятся на упоры и уплотнитель не повреждается.
Кстати, такого решения нет у конкурентов и ворота всем весом воздействуют на нижний уплотнитель, что может привести к его повреждению за короткий промежуток времени.

.
....и ни у одного производителя нет разбитой нижней панели, своим же упором.... Когда упор касается пола, нижния панель начинает расслаиваться под нижним кронштейном. Так что подумайте благо вы делаете, или непреднамеренную пакость?

З.ы. : жаль нет фото с собой, но обязательно приложу....
titov на форуме   Ответить с цитированием
Старый 17.08.2012, 20:02   #246
Специалист
 
Регистрация: 24.05.2012
Адрес: Челябинск
Сообщений: 336
Репутация общая: 220
Репутация в разделе: 185
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

На фото это видно очень плохо, т.к деформирована именно полость (цилиндрическая) под оптосенсоры. Положите перед собой старый и новый уплотнитель и все поймете, у нового толщина стенки настолько мала, что не обеспечивается необходимая жесткость и прямолинейность полости. Ни у кого таких проблем нет что ли??? Алютех ЕКБ признавал данные рекламации, высылал нам новый уплотнитель на замену. Только толку нет, такое же г..вно. А потом мы уже забили на это все и просто не стали ставить Алютех там где надо SKS. Вы мне ответьте, вы в курсе данной проблемы, или делаете вид что первый раз слышите, и у вас все испытывалось, и замечаний ни от кого нет?? Или Алютех ЕКБ - обособленное подразделение которое без Минска может принять решение о заменах и Вам ничего не сообщить.
mashenin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.08.2012, 20:10   #247
Эксперт
 
Регистрация: 10.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 3,003
Репутация общая: 2145
Репутация в разделе: 1558
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от mashenin Посмотреть сообщение
На фото это видно очень плохо, т.к деформирована именно полость(цилиндрическая) под оптосенсоры. Положите перед собой старый и новый уплотнитель и все поймете, у нового толщина стенки настолько мала, что не обеспечивается необходимая жесткость и прямолинейность полости. Ни у кого таких проблем нет чтоли??? Алютех ЕКБ признавал данные рекламации, высылал нам новый уплотнитель на замену, толку нет такое-же г..вно. А потом мы уже забили на это все и просто не стали ставить Алютех там где надо SKS. Вы мне ответьте, вы в курсе данной проблемы, или делаете вид что первый раз слышите, и у вас все испытывалось, и замечаний не от кого нет?? Или Алютех ЕКБ- обособленное подразделение которое без Минска может принять решение о заменах и Вам ничего не сообщить.
да не кипятись, у них кАнкретный "упор": с резинкой все гуд- сами бараны....
titov на форуме   Ответить с цитированием
Старый 17.08.2012, 20:22   #248
Специалист
 
Регистрация: 24.05.2012
Адрес: Челябинск
Сообщений: 336
Репутация общая: 220
Репутация в разделе: 185
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от titov Посмотреть сообщение
да не кипятись, у них кАнкретный "упор": с резинкой все гуд- сами бараны....
да я эти заученные фразы про упоры, испытания и все такое слышу уже год, достало. А воз и ныне там!!
mashenin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.08.2012, 20:26   #249
Эксперт
 
Регистрация: 10.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 3,003
Репутация общая: 2145
Репутация в разделе: 1558
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от mashenin Посмотреть сообщение
да я эти заученные фразы про упоры, испытания и все такое слышу уже год, достало. А воз и ныне там!!
да зачем им наш СКС, у них же есть супер моторы СУМО, там вообще СКС не подключается)))))....
titov на форуме   Ответить с цитированием
Старый 17.08.2012, 20:27   #250
Специалист
 
Регистрация: 24.05.2012
Адрес: Челябинск
Сообщений: 336
Репутация общая: 220
Репутация в разделе: 185
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от titov Посмотреть сообщение
да зачем им наш СКС, у них же есть супер моторы СУМО, там вообще СКС не подключается)))))....
А куда же марантек ставить?? Которые они тоже предлагают.
mashenin вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
алютех ворота ворота алютех гаражные ворота гарантия запчасти инструкция калитка монтаж обслуживание отвечает официальный представитель алютех отзывы о воротах алютех представительство приводы для ворот промышленные ворота промышленые пружины радио 8113umpi отзывы роллеты рольставни торсионная пружина торсионные пружины форум alutech
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе

Смотрите также:
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Официальный представитель Roger Technology Nes Приводы Roger для откатных ворот 120 30.05.2016 09:40
Официальный представитель Roger Technology. Nes Приводы Roger для распашных ворот 71 16.01.2015 11:16
Официальный представитель Roger Technology. Nes Автоматика Roger для секционных ворот 14 25.06.2013 11:55
Стоимость монтажных работ svlspb Общие вопросы 16 20.09.2012 12:27
BUILDEX-2012 (Москва) Alutech Выставки, мероприятия 23 25.04.2012 12:19



Текущее время: 01:15. Часовой пояс GMT +3.