ВОРОТА ФОРУМ

Вернуться   ВОРОТА ФОРУМ > Тематические разделы > Секционные гаражные ворота > Секционные ворота Алютех
Регистрация Альбомы участников Участники Календарь Поиск Сообщения за день Отметить все разделы как "прочитаны"
­­­­­

Отвечает официальный представитель Алютех

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 03.10.2015, 09:11   #1031
Специалист
 
Аватар для Муха
 
Регистрация: 13.03.2014
Адрес: где то рядом с Ростовом-на-Дону
Сообщений: 1,357
Репутация общая: 579
Репутация в разделе: 342
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от remvorota Посмотреть сообщение
третья : может сами сломали при монтаже?
Каким образом? Это просто брак.
Сообщение от remvorota Посмотреть сообщение
вторая : ничего не вижу
Слепой ? Кривые треки просящие два молотка.
Сообщение от remvorota Посмотреть сообщение
четвертая и пятая : да! это просто драма! - при монтаже сам бы не обратил внимания
Ясно что просверлить можно, но тогда это уже Дорхан получается.
Муха вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо: 1
Старый 03.10.2015, 11:23   #1032
Эксперт
 
Аватар для ДмитрийSPb
 
Регистрация: 17.04.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4,195
Репутация общая: 2652
Репутация в разделе: 2318
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

К чему трагедию устраивать, я понимаю это были бы системные недостатки, а брак и у более именитых производителей встречается.
__________________
Ремонт автоматики ворот, шлагбаумов, блоков управления, продажа оборудования САМЕ NICE Hörmann, ворота, техподдержка
ДмитрийSPb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 12:34   #1033
Представитель Алютех (секц. ворота, роллеты)
 
Аватар для Alutech
 
Регистрация: 21.10.2011
Адрес: Минск
Сообщений: 755
Репутация общая: 750
Репутация в разделе: 591
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Друзья, спасибо за вашу поддержку.

Тем не менее, считаю необходимым ответить на пост коллеги из Украины. Данный отзыв действительно поступал летом в наш Киевский офис. Фото были высланы в качестве обратной связи с рынка, а не в виде рекламации.

Результаты анализа материалов:

1. Непросверленные/недосверленные отверстия в полотне - несоответствие устранено на производстве.
Причина: разовый сбой в настройках оборудования - уменьшилась глубина сверления.
Приношу извинения от лица ГК "Алютех" и благодарю за предоставленную информацию. Как уже писали форумчане, досверлить отверстия на монтаже действительно не составляет труда, но так быть не должно. Обратная связь с рынка позволила нам оперативно устранить неточность.

2. Зазор между вертикальной направляющей и радиусным элементом - ошибка исполнителя. Проведена "профилактическая работа" со всеми рабочими на участке производства направляющих.

3. Сэндвич-панели - клиенту высланы новые панели, несмотря на то, что официальной рекламации не поступало, и точно установить виновника не представляется возможным.

4. Волнистость нижнего уплотнителя - это желание сделать как лучше и физика
Уплотнитель на заводе обычно отрезают с небольшим с запасом, чтобы зимой при понижении температуры (= уменьшение длины уплотнителя из-за температурных расширений) не было щелей. В данном случае уплотнитель вывезли из прохладного помещения завода на солнце, он нагрелся и расширился. Поскольку уплотнитель фиксируется между пластиковыми упорами, температурные расширения привели к излишней волнистости. Подрезка уплотнителя на 0,5 см на монтаже решает проблему.
Еще раз попытаемся вместе с техническими специалистами найти золотую середину, чтобы вопросов не возникало ни зимой, ни летом.

Спасибо за отзыв.
__________________
АЛЮТЕХ - воротные и роллетные системы, алюминиевые профильные системы, отливы, шлагбаумы, автоматика для ворот и роллет, перегрузочное оборудование.
Alutech вне форума   Ответить с цитированием
Сказали cпасибо: 3
Старый 22.12.2015, 14:54   #1034
Эксперт
 
Регистрация: 10.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 3,004
Репутация общая: 2145
Репутация в разделе: 1558
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Дорогой, представитель!
В середине года, компания Алютех разослала каталоги на автоматику Марантек. Такие красивые с различными моторчиками, для всяких разных ворот, на любой вкус. А еще и написали, что прям немедские..... Вообщем, прям влюбился, прям захотел такой себе. И заодно решил, что мои клиенты порядочные люди и достойны хороших моторов, а не фенольной китайщины.... Но как-то как всегда их нет и обещания какие-то уклончивые.
Так вот , дорогой представитель, сижу в луже и ощущаю как штаны впитывают влагу...на том огромное спасибо.


Зачем делать каталоги , если у вас из всего есть только 2 самых дешевых модели на гаражку и 2 на промку? Если заявили так держите на складе.... А через 2 месяца я и сам знаю где их взять
titov вне форума   Ответить с цитированием
Сказали cпасибо: 6
Старый 22.12.2015, 17:18   #1035
Высококвалифицированный специалист
 
Регистрация: 03.03.2012
Адрес: Тула
Сообщений: 744
Репутация общая: 358
Репутация в разделе: 302
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от titov Посмотреть сообщение
Дорогой, представитель!
В середине года, компания Алютех разослала каталоги на автоматику Марантек. Такие красивые с различными моторчиками, для всяких разных ворот, на любой вкус. А еще и написали, что прям немедские..... Вообщем, прям влюбился, прям захотел такой себе. И заодно решил, что мои клиенты порядочные люди и достойны хороших моторов, а не фенольной китайщины.... Но как-то как всегда их нет и обещания какие-то уклончивые.
Так вот , дорогой представитель, сижу в луже и ощущаю как штаны впитывают влагу...на том огромное спасибо.


Зачем делать каталоги , если у вас из всего есть только 2 самых дешевых модели на гаражку и 2 на промку? Если заявили так держите на складе.... А через 2 месяца я и сам знаю где их взять
И тех нет в наличии. уже месяц завтраками кормят. У меня 15 промок уже смонтировано а приводов нет. Сегодня услышал от манагера что будут после НГ. В том году кстати ты же ситуация была!
Дмитрий71 вне форума   Ответить с цитированием
Сказали cпасибо: 2
Старый 11.01.2016, 14:01   #1036
Представитель Алютех (секц. ворота, роллеты)
 
Аватар для Alutech
 
Регистрация: 21.10.2011
Адрес: Минск
Сообщений: 755
Репутация общая: 750
Репутация в разделе: 591
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Добрый день!

Ассортимент автоматики Марантек поддерживается на складах в полном объеме за исключением некоторых систем для нестандартных заказов (в прайс-листах по автоматике указано: "под заказ").

Если столкнулись с проблемой, пишите в ЛС с указанием ситуации и Вашими контактами.
__________________
АЛЮТЕХ - воротные и роллетные системы, алюминиевые профильные системы, отливы, шлагбаумы, автоматика для ворот и роллет, перегрузочное оборудование.
Alutech вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2016, 15:08   #1037
Местный
 
Регистрация: 18.03.2012
Адрес: Москва
Возраст: 37
Сообщений: 1,570
Репутация общая: 424
Репутация в разделе: 296
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от Alutech Посмотреть сообщение
Если столкнулись с проблемой, пишите в ЛС с указанием ситуации и Вашими контактами.
Хотелось бы услышать Ваше мнение и какие будут Ваши действия. Курс Евро растёт каждый день, подтягивая цены и на Вашу продукцию в том числе, сдерживать рост цен долго не удастся, высоких продаж при таких ценах точно не будет.
Jitel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2016, 17:57   #1038
Высококвалифицированный специалист
 
Регистрация: 03.03.2012
Адрес: Тула
Сообщений: 744
Репутация общая: 358
Репутация в разделе: 302
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от Alutech Посмотреть сообщение
Если столкнулись с проблемой, пишите в ЛС с указанием ситуации и Вашими контактами.
Примерно с середины декабря в Алютех-М не отгружают Marantec STAWC (10-15 штук). Ситуация повторяется второй год подряд. Если привода есть в наличии в Москве, а мне их не отгружают, то скину контакты в личку.
__________________
Мир Ворот - ворота71.рф. Продажа, установка, ремонт и обслуживанием всех видов ворот, рольставней, шлагбаумов, перегрузочного оборудования.
Дмитрий71 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.01.2016, 01:09   #1039
Эксперт
 
Аватар для Maximilian
 
Регистрация: 09.10.2010
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 5,074
Репутация общая: 1747
Репутация в разделе: 722
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Сообщение от Jitel Посмотреть сообщение
Хотелось бы услышать Ваше мнение и какие будут Ваши действия. Курс Евро растёт каждый день, подтягивая цены и на Вашу продукцию в том числе, сдерживать рост цен долго не удастся, высоких продаж при таких ценах точно не будет.
Я уверен что нас ждут удивительные времена, до настоящего момента у "тройки" был кризис перепроизводства, бытовухи точно.

1. Драйвером будет компания # 1, их Юаньская продукция позволит снизить цены, иначе не хватит на текущее содержание производства и персонала.
2. Любители березового сока и картошки думаю сделают аналогично.
3. ТорЮгент, надеюсь перестанет нам ездить по ушам, что Российский рынок им не особо интересен и процент продаж не такой существенный. Надеюсь уже осознали, курс еще 76
4. Лягушатники нас вообще должны удивить, скоростная пленка покажет свою реальную стоимость, какие либо разговоры про технологичность и тд отойдут на 3-ий план.
Maximilian на форуме   Ответить с цитированием
Сказали cпасибо: 3
Старый 01.02.2016, 08:09   #1040
Специалист
 
Регистрация: 06.10.2012
Адрес: Наукоград
Сообщений: 340
Репутация общая: 119
Репутация в разделе: 96
По умолчанию Re: Отвечает официальный представитель Алютех

Нельзя-ли заменить это Отвечает официальный представитель Алютех-img_0305.jpg
На муфту старого образца. Которую можно отрегулировать за 5-7 минут, а не за 30.
Как правило регулировать приходится сразу и потом через пол года или год. А каждая последующая регулировка становится более сложной, т. к. болты стремятся занять свое предыдущее место.
Dr_kos вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
алютех ворота ворота алютех гаражные ворота гарантия запчасти инструкция калитка монтаж обслуживание отвечает официальный представитель алютех отзывы о воротах алютех представительство приводы для ворот промышленные ворота промышленые пружины радио 8113umpi отзывы роллеты рольставни торсионная пружина торсионные пружины форум alutech
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе

Смотрите также:
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Официальный представитель Roger Technology Nes Приводы Roger для откатных ворот 120 30.05.2016 09:40
Официальный представитель Roger Technology. Nes Приводы Roger для распашных ворот 71 16.01.2015 11:16
Официальный представитель Roger Technology. Nes Автоматика Roger для секционных ворот 14 25.06.2013 11:55
Стоимость монтажных работ svlspb Общие вопросы 16 20.09.2012 12:27
BUILDEX-2012 (Москва) Alutech Выставки, мероприятия 23 25.04.2012 12:19



Текущее время: 05:05. Часовой пояс GMT +3.