В независимости от уровня пола, ворота будут хорошо работать при установке строго по уровню. Регулировка тросов обязательна, с завода троса если и установлены, то доверять нельзя их длине.
В Вашем случае приподнять ворота чтобы не сидели на полу и проверить уровень вывешенного полотна по вертикали и горизонтали.
Соотнести параллельность с установленными направляющими (которые также должны стоять по уровню).
и При необходимости тросы подрегулировать:
- На барабане у Вас вроде есть отверстие под шестигранник.
- Там трос зажимается , ослабить и вытащить/приспустить на необходимую длину.
Не забудьте учесть, при ослаблении троса, что они находятся под нагрузкой 1/2 веса ворот.
Также если трос имеет заломы, после предыдущих соскакиваний, то также трос рекомендуется заменить.
Трос нельзя выпускать из барабана в сторону удлинения, тк при фиксации винтом остается залом, и ползут жилы. Только фиксировать пружины и укорачивать более длиный.