Алютех Скурвился?

Dr_kos написал(а):

После сегодняшнего монтажа ворот standart проголосовал.
Основные минусы:
1) Опять мятая панель (первая);
2) Толщина направлющих явно меньше, чем 1,2мм;
3) Боковые крышки не плотно прилегают к панелям (торчат пузом);
4) Пружины издают звеняшие звуки как на RSD01;

За последние полгода уровень качества ворот заметно снизился.

Нажмите для раскрытия...

"2) Толщина направлющих явно меньше, чем 1,2мм;" - это сколько? 1,9999мм.? Линейкой замеряли?

Читаю и... вижу "звиздящие звуки" чистой воды. Факт, хоть один, в студию плиззз... . Чтоб прилегал, может выпирать пузом, будет с чего начать хотя бы.

Dr_kos написал(а):

После сегодняшнего монтажа ворот standart проголосовал.
Основные минусы:
1) Опять мятая панель (первая);

Нажмите для раскрытия...

Как она может быть мятой. Следы на крагиусе должны быть. За год видел только 2 мятых панели, в обоих случаях пробили "вилами". В первом случае, замена за мой счет с последующей скидкой, т.к. не доглядел при приеме, во втором случае увидел сразу на складе, поменяли, но пришлось ждать.
Ищите подводные камни в доставке или монтаже.

Dr_kos написал(а):

4) Пружины издают звеняшие звуки как на RSD01;

Нажмите для раскрытия...

Они всегда были громче на слух, чем херманн, но тише чем акуловские

Dr_kos написал(а):

После сегодняшнего монтажа ворот standart проголосовал.
Основные минусы:
1) Опять мятая панель (первая);
2) Толщина направлющих явно меньше, чем 1,2мм;
3) Боковые крышки не плотно прилегают к панелям (торчат пузом);
4) Пружины издают звеняшие звуки как на RSD01;

За последние полгода уровень качества ворот заметно снизился.

Нажмите для раскрытия...

Добрый день!
Опять 25.
См. https://www.vorotaforum.ru/forum170/thread1617.html#post51246 Положение для конструктивного развития Форума

Duce написал(а):

Опять 25.

Нажмите для раскрытия...

Горчичник ему или из ружа...
ЗЫ. Качество панелей А иногда бывает и лучше Х... Х моя сладость...

Почему в последнее время торсионные пружины не соответствуют заявленному ресурсу и часто в напряженном состоянии имеют "волнистость"(что скорее всего свидетельствует о неравномерной закалке по окружности витка)? Почему отвратительное качество тросов( ползут жилы)? Почему пластик на роликах трескается? Почему не ровно сверлите отверстия на панелях? Почему кронштейн ролика промворот на верхней панели такой странной формы и так странно выбраны точки крепления? Почему при закручивании саморезов из нержавеющей стали на них срывается резьба? почему кривые валы? Почему устанавливаете упоры на нижнюю панель, которые ее разбивают? ПАЧЕМУ?!.....

Re: Прямо!( почему в Алютехе так стало?)

titov написал(а):

Почему в последнее время торсионные пружины не соответствуют заявленному ресурсу и часто в напряженном состоянии имеют "волнистость"(что скорее всего свидетельствует о неравномерной закалке по окружности витка)? Почему отвратительное качество тросов( ползут жилы)? Почему пластик на роликах трескается? Почему не ровно сверлите отверстия на панелях? Почему кронштейн ролика промворот на верхней панели такой странной формы и так странно выбраны точки крепления? Почему при закручивании саморезов из нержавеющей стали на них срывается резьба? почему кривые валы? Почему устанавливаете упоры на нижнюю панель, которые ее разбивают? ПАЧЕМУ?!.....

Нажмите для раскрытия...

Подпишусь под каждым словом.

Re: Прямо!( почему в Алютехе так стало?)

А вот почему пружины А идут волной ? Может растянуты сильно ? Проверю на последних смонтированых воротах на днях.....

Re: Прямо!( почему в Алютехе так стало?)

MobyDick написал(а):

Подпишусь под каждым словом.

Нажмите для раскрытия...

аналогично.....

Re: Прямо!( почему в Алютехе так стало?)

titov написал(а):

ПАЧЕМУ?!....

Нажмите для раскрытия...

я так понял что все, задрханились, обидно что при высокой конкуренции не получил прибыли а тут еще полез брак за который надо отвечать, а максимум что ты получишь после месяца рекламаций это новые пружины или тросики........
именно это я полагаю вызывает негодование?
не печальтесь, на заводе в Новосибе видимо новый тренд, 32 вал а все остальное под стандартный.....

Re: Прямо!( почему в Алютехе так стало?)

Затаив дыхание с интересом слежу за развитием событий :))) А то полгода назад коршунами рвали :) Как?! Алютех гумус?!!! Это суперпродукция!!! Не зря от нее отказался.

Re: Прямо!( почему в Алютехе так стало?)

titov написал(а):

Почему при закручивании саморезов из нержавеющей стали на них срывается резьба?

Нажмите для раскрытия...

Примерно так??

Re: Прямо!( почему в Алютехе так стало?)

Патамучта пластилин.

Позвольте, но по-моему нерж.саморезы такими у Алютеха всегда были. Производство рекомендовало предварительно рассверливать отверстия под них. Зато типа не ржавеют.

Была пачка с ведро размерам на рекламацию прислали. Всем желающим предлагал-никто брать не захотел. Думаю так где-то на складе и валяется

Re: Прямо!( почему в Алютехе так стало?)

Kites написал(а):

Позвольте, но по-моему нерж.саморезы такими у Алютеха всегда были.

Нажмите для раскрытия...

Сказать, что саморезы всегда такими были не могу, но с данной проблемой тоже приходилось сталкиваться..

Kites написал(а):

Производство рекомендовало предварительно рассверливать отверстия под них. Зато типа не ржавеют.

Нажмите для раскрытия...

Так на панелях уже есть рассверленные под них отверстия.. и тем не менее..

В продолжение:

Алютех , наверное, считает, что работать нужно за идею.....

Пришла интересная рассылка с новыми розничными прайс-листами, где цена формируется следующим образом:

гаражные ворота -базовый диллерский+11-12%
промворота- БД+20-23%

как говорила одна бабушка: " артель "Напрасный труд"........ какая-то получается.

Только вот Х , все равно как-то дешевле в этом квартале..... и, самое главное, прибыльнее.

Наценка должна быть большой, как в Германии.И монтажник должен быть местный, с хорошей зарплатой, такие прайсы рассылают в расчете на приезжих строителей, что в корне неправильно, так как выдавливает, нормальный средний класс. Та4к могут поступать только те же приезжие , которые выбились наверх.

Re: Прямо!( почему в Алютехе так стало?)

Еще добавлю: "почему направляющие постоянно в окислах на всю длину?"

Re: Прямо!( почему в Алютехе так стало?)

titov написал(а):

Почему в последнее время торсионные пружины не соответствуют заявленному ресурсу и часто в напряженном состоянии имеют "волнистость"(что скорее всего свидетельствует о неравномерной закалке по окружности витка)? Почему отвратительное качество тросов( ползут жилы)? Почему пластик на роликах трескается? Почему не ровно сверлите отверстия на панелях? Почему кронштейн ролика промворот на верхней панели такой странной формы и так странно выбраны точки крепления? Почему при закручивании саморезов из нержавеющей стали на них срывается резьба? почему кривые валы? Почему устанавливаете упоры на нижнюю панель, которые ее разбивают? ПАЧЕМУ?!.....

Нажмите для раскрытия...

Давайте разбираться по пунктам:
1. Почему в последнее время торсионные пружины не соответствуют заявленному ресурсу и часто в напряженном состоянии имеют "волнистость"(что скорее всего свидетельствует о неравномерной закалке по окружности витка)? - Волнистость часто возникает из-за того, что пружину растянули сильней, чем надо. Присылайте фото, проанализируем, найдем причину.
2. Почему отвратительное качество тросов( ползут жилы)? - При каких условиях? На каких воротах (STANDARD, CLASSIC, промышленные)? На каких типах монтажа? Какой диаметр троса? Почему не присылаете рекламации, если проблема действительно существует и системна?
3. Почему пластик на роликах трескается? - В одной из партий роликов действительно попадались такие ролики. Признаем и просим прощенья. Все такие ролики меняем по рекламациям.
4. Почему не ровно сверлите отверстия на панелях? - Какие отверстия: под петли, под роликовые кронштейны, под засов, под ручки, под замок? Как часто это встречается (или это разовый случай)?
5. Почему кронштейн ролика промворот на верхней панели такой странной формы и так странно выбраны точки крепления? - Вопрос довольно странный. Не устраивает внешний вид кронштейна? Форма кронштейна в первую очередь должна обеспечивать надежную работу ворот. Именно поэтому форма верхнего роликового кронштейна немного оличается от боковых кронштейнов.
6. Почему при закручивании саморезов из нержавеющей стали на них срывается резьба? - Мы увеличили диаметр отверстия под саморезы с 4,0 до 5,0мм. После этого подобных отзывов не получали. Это свежие заказы или отголоски прошлого? В каких воротах встречается проблема: сэндвич, панорамная, во всех?
7. Почему кривые валы? - они в принципе кривые, изначально? Или изгибаются в процессе эксплуатации? На каких воротах? На каких типах монтажа? На каких размерах? Какие валы (диаметр, пустотелые/полнотелые)? Верно ли установлены ворота?
8. Почему устанавливаете упоры на нижнюю панель, которые ее разбивают? - Нижние упоры выполняют 2 функции: 1) защищают уплотнительную вставку от чрезмерной деформации; 2) защищают оптосенсоры, которые установлены в нижний уплотнитель.

Друзья, давайте попытаемся отбросить эмоции и вести конструктивную беседу. Нам необходима полная и конкретная информация, чтобы мы могли предпринять какие-то ответные шаги. Вы находитесь на "передовой", вы устанавливаете и обслуживаете наши ворота, вы наши глаза и уши. Так помогайте нам становиться лучше (если вы действительно этого хотите, а не просто лоббируете интересы других производителей). Мы открыты к конструктивной критике, для чего мы собственно тут и присутствуем.

titov написал(а):

В продолжение:

Алютех , наверное, считает, что работать нужно за идею.....

Пришла интересная рассылка с новыми розничными прайс-листами, где цена формируется следующим образом:

гаражные ворота -базовый диллерский+11-12%
промворота- БД+20-23%

как говорила одна бабушка: " артель "Напрасный труд"........ какая-то получается.

Только вот Х , все равно как-то дешевле в этом квартале..... и, самое главное, прибыльнее.

Нажмите для раскрытия...

Розничные прайс-листы сформированы исходя из рыночной ситуации. Возьмите розничные прайс-листы других производителей и сравните с нашим. Убедитесь сами, что наши цены абсолютно корректны:
1. Обеспечивают высокую конкурентоспособность наших партнеров на розничном рынке.
2. Обеспечивают нашим партнерам наценку на уровне и даже выше, чем при работе с другими производителями СВ.

Re: Прямо!( почему в Алютехе так стало?)

Alutech написал(а):

2. Почему отвратительное качество тросов( ползут жилы)? - При каких условиях? На каких воротах (STANDARD, CLASSIC, промышленные)? На каких типах монтажа? Какой диаметр троса? Почему не присылаете рекламации, если проблема действительно существует и системна?

Нажмите для раскрытия...

Вот, пожалуйста. Мой пост так и остался без ответа.
https://www.vorotaforum.ru/forum110/thread777-32.html#post27985

Re: Прямо!( почему в Алютехе так стало?)

MobyDick написал(а):

Вот, пожалуйста. Мой пост так и остался без ответа.
https://www.vorotaforum.ru/forum110/thread777-32.html#post27985

Нажмите для раскрытия...

На фото только разрушенный трос, но нет другой важной информации. Фото смотнтированных ворот (верно ли произведен монтаж). В каких условияхэксплуатируются ворота? Возможно барабан с тросом трется о какую-нибудь балку или трубу, что и вызвало разрушение троса. Это я конечно утрирую, надеюсь таких фокусов с нашими воротами не происходит

Совет: оформляйте рекламацию и присылайте полную информацию. Если проблема действительно в тросе - заменим.